① 手機淘寶怎麼聯系淘寶小二客服
大家在淘寶購物的過程中肯定會遇到一些問題,當和商家協調不了的時候,或者看到淘寶活動報名和不明白的規則的時候,就需要淘寶店小二的介入,怎麼聯系淘寶小二,今天就來教大家。
操作方法
01
搜索引擎搜索「淘寶網」,進入淘寶主頁,在頁面最上方點擊【親,請登錄】,如圖一,進入登錄頁面,然後輸入用戶名與密碼,點擊【登錄】,或者打開手機app,掃描二維碼登錄。
02
登錄成功後,找到瀏覽器頂部的「我的淘寶」菜單欄,點擊進入【已買到的寶貝】頁面,這一步就進入買家個人中心,你將會看到你之前購買過的商品明細。
03
進入個人購物明細頁面後,在頁面最上方會看到一個「聯系客服」選項,把滑鼠移到按鈕上,會出現下拉列表,點擊【消費者客服】可進入買家客服頁面。
04
點擊後會彈出下圖窗口,在窗口右上角有「聯系小蜜」和「自助服務」兩個選項,如圖打開的是「聯系小蜜」窗口,你只需要根據問題情況進行點擊操作,查看相應的疑問,就可以對應找到解決辦法。
05
在頁面最下方,有一個輸入框,可根據自己的疑問進行輸入,如果有相同的疑問解決案列,機器人會自動提取相應信息超鏈接發在此窗口內。頁面右下角還有聯系客服電話,也可以直接致電進行咨詢。
06
如果點擊的是步驟4中的「自助服務」選項,將會打開下圖窗口頁面,在此窗口頂部可直接輸入內容,同時在左側會有相關的選項卡,按照各自的所需點擊並查看內容即可。
07
若是賣家遇到問題,也是同樣的操作,選擇首頁「聯系客服」進入賣家客服中心,選擇對應問題,或者輸入你的問題,同樣可以找淘寶客服解決對應問題。
② 如何聯系淘寶客服
可以在抄淘寶客戶端的個人中心聯系淘襲寶客服,步驟如下:
1、打開「手機淘寶」首頁,點擊右下角「我的淘寶」。
大家平時在淘寶買東西的時候,如果有什麼問題,或者是對商家有什麼不滿意的地方,可以找淘寶客服反應。
③ 淘寶賣家怎麼聯系客服
第一步,打開淘寶,找到我的淘寶
第二步,點擊淘寶小蜜,輸入人工客服,等待片刻就會有人回復你了
④ 淘寶怎樣聯系淘寶客服
不管我們是買家還是賣家,在遇到問題都是想著第一時間找到在線客服,可是內如今現在很多的平容台都是使用了智能人工平台,如何找到在線人工客服一般不經常使用的人還真是不好找到。若林也是花了近三十分鍾才找到在線的人工客服,下面一起來試試吧。
工具/原料
電腦,賬號,問題
方法/步驟
打開淘寶首頁,點擊右上角的」聯系客服」
進入賣家版之後,點擊左下角的召喚人工客服
在留言框中輸入我們要咨詢的問題,這時系統會給出一些答案,但是這還是智能人工
當出現答案時,我們需要再次點擊召喚人工客服,此時才會是在線客服和我們交流
最後可以對其進行評價
注意事項
人工客服在晚上九點之後就會關閉了,所以要咨詢的一定要提前
一定要點擊兩次「召喚人工客服」才管用,並且第一次一定要軟入相關的問題,否則是不會有在線人工客服的
⑤ 手機淘寶怎麼聯系售後
1 規定的15天是已你簽收為時間點往後15天算的 2 出現質量問題應對拍照(授權的服務維修點鑒定) 3 聯系賣家並截圖保留 4 聯系賣家約好發貨
⑥ 淘寶怎麼找售後的客服
1、首先進入到淘寶來網,點源擊右上角的「聯系客服」。
2、在新跳出的頁面再點擊「聯系客服」。
3、點擊在線雲客服,選擇要咨詢的類別,比如有賬戶問題就點擊這個「賬戶問題」的點擊進入。
4、選擇「賬戶問題」里具體的一個問題。
5、點擊之後會進入客服的等待頁面,等待時間的多少要看排隊人數的多少。
6、排隊等到之後,就可以看到聊天窗口!可以隨意打字提問、咨詢。
⑦ 手機淘寶怎麼聯系售後客服
這個你直接在淘寶app上點擊我的那個客戶,有什麼事情可以咨詢他。
⑧ 淘寶怎麼聯系售後客服
淘寶的首頁上有著客服聯系電話你點進去之後他就會出現一些對話框根據你的需要你去選擇。
⑨ 賣家怎麼聯系淘寶售後服務
自己在你的主頁裡面找到客服聯系中心,然後點進去,然後選擇人工服務就可以了