❶ 小米售後服務怎麼樣
你好。
非常好的。
正品的小米手機和紅米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務,7天退貨,15天換貨,1年保修.
小米目前全國范圍內有18家小米之家及420餘家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑:http://www.mi.com/c/xiaomijia
小米授權維修網點查詢路徑:http://www.mi.com/c/service/poststation/
❷ 大家覺得小米售後怎麼樣
他們的售後已經病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返廠修的手機,基本上你就不要指望回來了。這是我和身邊朋友的共同經歷,更可怕的是他們欺騙的強詞奪理明目張膽,你還拿他們沒辦法,想去12315投訴,找了半天,在12315的網站上也找不到那個北京小米科技有限責任公司。反正就是有點麻煩,一想著為幾千塊錢這樣折騰又覺得沒必要。事情是這樣的:我買的黑鯊,因為洗澡浴室的旁邊檯子上,可能是水霧大了,進到手機里受潮,開不了機,第二天一早就去到維修部,寄到北京維修,快半個月了沒有回應,我實在是等不了了打電話去問,客服說還沒有簽收,去網上查的時候又是有人代簽收的了。接著等了快20天吧,客服才打電話來說主板受潮,被腐蝕,維修費2700,他嗎的,手機都才3400多。更可氣的是,他說他中途給我們打過7次電話,說我們沒接,我說行,讓他把通話記錄給我們,我們去移動查通話記錄就行,如果確實是我們的原因,我們承擔後果,但是讓他發過來他又是各種理由不發。我說,如果說我手機發過去你當場簽收了,檢查了有什麼問題馬上說了,該怎麼承擔我們就怎麼承擔,但是隔了那麼久,我可是出問題的當天就寄過去的,哪怕是受潮,也是因為他們拖時間太長了,而且這裡面處處透露出不欺騙。所以各位買小米產品的朋友,請慎重。這次是真的怕了小米的產品。
❸ 小米手機的售後怎麼樣呢
很多大廠的售後都是外包給了第三方,小米也是,就算是在保修范圍內,維修費用也和逛網標價相差甚遠,這不僅僅是小米一家的問題,中國灰色產業鏈條使然。充電介面可以換,但是需要用的到一些雜七雜八的東西(例如電熱容器等),如果不是動手達人的話不如送去私人小店送修比售後便宜很多。想自己換的話可以去淘寶拍拍京東等大型網路商城找找。
❹ 小米售後真垃圾
你想表達什麼呢?
怎麼說呢,換個比較形象的比較就是:小米產業鏈像一條1000m的蛇,神內經末梢太長了,反應時間容跟不上運動時間,具體的售後點與產業鏈之間的協調不出現同步現象,而且售後對問題的處理結果往往令消費者很不滿意,壞了一點維修之後就壞了一面,壞了一面之後就壞了全面。這個國產商品產業鏈的通病。
給你個建議,如果說兩次維修都是通病,並且在保修期之內,可以要求小米換貨的,如果維修時間超過約定時間10-15天,按照法律是可以索賠的,下次去之後跟他們講清楚,要麼一次性修好,要麼換新機,要麼索賠。不給個說法直接摔在地上,拍個照片走人,打個12315投訴比什麼都管用。
不必生氣,你想想中國這么國產元器件,中國這么多代理廠商,這么多維修站點,但是為什麼又有這么多做維修的小店呢,為什麼消費者第一選擇是去小店維修而不是去正規的維修店去維修呢。國內的廠家售後與國外的售後存在根本差距,所以生氣沒必要,國情就這樣。
❺ 小米手機的售後怎麼樣
小米售後服務還是可以的,就我所在地方的小米售後服務來說還是不錯的。
❻ 小米售後怎麼樣
你好。
如果您的手機出現了任何問題,都可以去小米售後服務讓工程師幫您檢測一下。
檢測是免費的,如果在「三包」政策內,也是免費給您維修的。
下面是小米之家和小米售後網點查詢。小米之家地址查詢http:www.mi.comcxiaomijia小米授權維修商網點地址查詢http:www.mi.comcservicepoststation
❼ 小米售後怎麼樣
我的是mi1倒是沒你說的掉顏色 無非就是老重啟 返回鍵老是自己按 其他的倒是沒什麼了
❽ 小米手機售後服務是怎麼樣的,到時手機出問題應該怎麼處理
我的小米用了8個月了...主板壞了.說是進液導致,受理的時候並沒有當著我面檢查防潮貼專,過兩天後我打電屬話問售後,對方告訴我防潮貼變色了.不用拆機就可以確認為進水導致.我並沒有進水.怎麼會說是進水.而且為什麼受理的時候不檢查防潮貼,過了兩天我打電話才告訴我.
❾ 小米售後怎樣啊
您好!
目前小米在全國各地已經擁有390家服務網點和29家小米之家,擁有完善的售後服務,400-100-5678客服熱 線和在線客服(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)可以為您提供各項信息咨詢。
感謝您的支持,祝您生活愉快!
歡迎您在網路小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi/
❿ 小米售後怎麼樣
您好,小米手機售後還是比較可以的。