京東售後客服做什麼的

㈠ 在招聘網上看到京東客服在任何時間任何地點都可以工作，大概是做些什麼的

正規京東自營客服是需要固定工作地點的，你這個估計是三方店鋪那種招客服的吧，正不正規就有待考量了，自己多注意點，多留個心眼吧

㈡ 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

㈢ 淘寶天貓客服京東客服是做什麼的

崗位職責如下：
1、負責公司網店（天貓、淘寶、京東、等）在線客服工作。
2、使回用淘寶旺旺、京東答咚咚等在線聊天工具與客戶交流，回復客戶咨詢的問題，引導顧客購買，完成整個訂單。
3、負責訂單的售後服務工作，包括物流跟蹤查詢、客戶投訴等問題的處理。
如果你想要從事的話，會有如下的任職要求，希望可以幫助到你
任職要求：
1、對天貓淘寶京東銷售有濃厚的興趣,
了解基本的銷售技巧；
2、打字速度要快(每分鍾不低於50個字),能長期穩定工作；
3、良好的服務意識、能接受早晚班輪崗制度；

㈣ 天貓京東客服主要做些什麼工作

售前客戶咨詢，比如產品的質量問題，快遞物流問題等。

㈤ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

㈥ 京東客服工作內容是什麼

客服分為2種，一個是售前，一種是售後 售前的就是相當於實體店那些女服務生一版樣講解衣服，怎麼怎麼樣，就是權客服是打字不是說話，實體店鋪的人都是說話， 售後 就是處理一些質量問題，快遞問題，差評問題

㈦ 京東售後客服好乾嗎比信用卡催收輕鬆些嗎

服務行業都差不多，肯定比信用卡催收要好，但也面臨加班和夜班，工資也不太高。

㈧ 京東售後客服

倉儲客服還可以