⑴ 淘寶怎麼申請售後退貨退款
如果交易未完成,即未確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,回點擊退款,選答擇退款退貨,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已確認收貨,在我的淘寶,已買到的寶貝裡面,找到訂單,點擊申請售後即可,或直接聯系賣家處理。希望可以幫到你,望採納。
⑵ 淘寶已經售後成功的商品怎樣申請退貨退款
你最好是打個電話給抄淘寶客服問明情況。
你的截圖上的內容應當是售後維權成立,淘寶已經把賣家的消保金余額賠付給你,也就是這個賣家的所有剩餘消保金已經歸你了。並不需要你再退貨,這個維權已經結束,再繼續下去也無權可維。
現在剛好是晚間,電話容易打進,讓淘寶小二幫你看一下這個維權的結果是否意味著賣家已經封店和無法再次維權。
⑶ 淘寶客服顧客退貨或退款售後處理流程簡單易懂我有點亂最好簡單易懂些
淘寶顧客抄選擇退款後,頁面上會出現兩個選項:僅退款(不退貨的)、退貨並退款。
選擇僅退款後,頁面上需填入金額,可以全額退款也可以只退一部分,然後等待賣家同意即可退款。
選擇退貨並退款,經賣家同意後頁面上還需要填入快遞信息和快遞寄出的倒計時(好像是三天吧,好久沒看不太記得清了),超時頁面就失效了。買家退回時寄件地址和電話最好要和賣家溝通清楚,以免產生糾紛。快遞信息錄入後,頁面上會顯示快遞的物流消息。賣家收到退件後檢查無誤就可以確認收貨,貨款就退給買家了。
⑷ 淘寶售後退貨款流程
1、登旺旺進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
2、
填寫退貨信息
選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
提交申請
申請成功後系統會有相應的提示;
3、關注進度
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
等待賣家答復
賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
4、
填寫退貨信息
等到賣家同意退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」;
5、選擇快遞
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
6、
確認提交
確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
⑸ 淘寶退貨 已經申請售後成功之後怎麼退貨
第一,退款金額咋那麼小啊?第二,你現在應該找快遞把東西快遞過去,然後點詳情,有發貨的按鈕,把退款的單號上傳上去,等待賣家確認收貨。第三,賣家確認收貨或者發貨10天後,錢自動到你賬上。
⑹ 淘寶退換貨怎麼操作
首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。
7.這樣,退款/退貨申請就提交好了,等待賣家處理你的售後申請,一般當天會通過。
8.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中,記得保留好快遞單。
9.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。
⑺ 淘寶客服退款或退換貨的六大步驟是什麼
首先你那個貨品保證是完好的,不影響第二次銷售的,然後就可以退貨了。
⑻ 淘寶售後服務中的退貨退款流程
1、切記。你抄不要用電話去交流。必襲須是要旺旺。淘寶能力有限,他能查證的只有旺旺聊天記錄。電話是不行的。你先上旺旺,把這些事宜都完整旺旺上講清楚。
2、你申請售後的退貨退款。和確認之前是一樣的。要等到賣家同意退貨,你才可以發。
3、發了之後,也會讓你上傳物流單號的。這些都一樣的。
4、千萬不能先改評價再退,如果客服說要先改,再退,那你就不能這么多。他們現在其實是在乎評價。
⑼ 淘寶退換貨怎麼操作怎麼申請
1.進入淘寶界面,點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。
拓展資料:
1.首先,打開淘寶網,登錄自己的賬號。
2.登錄賬號後,滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上,選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。
3.進入「已買到寶貝」頁面,可以看到近期購買的寶貝列表。
4.選擇需要退/換貨的寶貝,點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。
5.然後就能進入退款/退貨界面,在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」,然後根據實際情況選擇。
6.點擊「已收到貨」按鈕,進入退款/退貨明細界面。
7.在這個界面中填寫退貨的具體信息,其中帶「*」號的信息為必填,退款原因有幾個選項,根據寶貝的實際情況來選擇退款原因,退款原因填寫完畢並確認無誤後,點擊「提交退款申請」按鈕。
8.這樣,退款/退貨申請就提交好了,接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。
9.最後,在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後,把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址,並把運單號填寫進退款/退貨申請中。
10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後,馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。