① 淘寶關閉了售後退款怎麼再次發起申請退款
售後只有一次機會。
一旦售後被取消,或者買家自己關閉了售後,就沒辦法再次內申請的。請注意。
如果已經退容貨給賣家,但是售後又被關閉了賣家不履行職責的,可以聯系淘寶客服,讓客服幫你處理。但是要保存好快遞底單和單號
② 淘寶的售後關閉後怎樣再次申請售後
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提專供售後服務:退貨、換屬貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道
③ 淘寶怎麼重新發起退貨申請
買家需要退款,但退款關閉了,怎麼辦?若退款申請關閉,說明您的退款申請未成功。建議您進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易查看當前的交易狀態。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制,點此查看退款申請操作流程介紹。如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。相關具體問題,請點此查看。
系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
聯系客服~
希望我的回答可以幫到您哦
④ 淘寶上退款關閉後怎麼再次申請退貨
1、申請售後只有一次機會。
2、若撤銷售後、售後關閉、交易成功超回過了15天,此時訂單已答經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。
3、若申請售後賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。
⑤ 淘寶售後申請退款撤銷後如何再次申請退款
如果是售後維權,一旦取消售後退款就是無法再次發起的,如果只是申請退款,只有在交易未完成之前都是可以再次申請的,在我的淘寶,已買到寶貝,相應訂單,申請退款
⑥ 淘寶售後關閉以後如何再次申請退款
淘寶售後關閉後,如果有問題想退款只能直接聯系商家,溝通解決。
⑦ 淘寶申請售後關閉怎麼再次申請退款
你好
直接點擊你要退款的寶貝詳情裡面就有申請退款的
手機提問的朋友在客戶端右上角評價點滿意即可
如果你認可我的回答,請及時點擊採納為滿意回答按鈕
⑧ 淘寶售後已撤銷怎麼第二次申請退款
在淘寶交易系統里無法第2次申請。
淘寶售後服務維權只能發起一次,一旦取消將無法再次發起。
你只能於賣家再次協商解決。
⑨ 在淘寶售後申請已經用過了之後怎麼退款
售後申請已經用過了之後是不能再申請退款的,因為沒有入口可以再申請退款了。
訂單申請售後,並售後成功的,訂單已沒有退款申請的入口,如下圖:
⑩ 在淘寶的退款關閉之後,我們應該如何再次申請售後
淘寶的退款功能在關閉之後,我們應該如何申請售後呢?下面就有小編給大家分享一下,申請的經驗吧。
具體如下:
1. 打開手機,在界面中,我們選擇手機淘寶app,打開它。
2. 在淘寶的主窗口中,選擇右下角「我的淘寶」選項。
3. 在打開的「我的淘寶」的窗口中,點擊查看全部訂單。
4. (一)申請售後
選擇自己要申請售後的訂單,點擊它進入。
5. 進入之後在訂單詳情中,我們會看到一個申請售後的按鈕,點擊它。
6. 如果我們沒有收到貨,則點擊「僅退款」就可以,如果收到了貨需要退換,那麼就選擇「退貨退款」。
7. 點擊申請退款的窗口之後,我們需要輸入退款的原因,並且上傳憑證,點擊提交按鈕就可以了。
8. (二)直接聯系賣家
在訂單的最下面有聯系賣家和撥打電話,兩種方式。我們可以根據自己的情況先選擇一種。
9. 點擊左側的「聯系賣家」圖標,在打開的聊天窗口之中,我們可以與賣家直接聯系
10.如果選擇了右側的撥打電話按鈕,我們就可以直接打電話給賣家,讓他們申請售後。
11. (三)申請人工服務
如果和賣家申請無果,我們可以申請第三方人工服務介入。打開我的淘寶窗口之中,選擇客服小蜜選項。
12. 再打開的對話界面中與客服聯系,申請人工服務。等待很短的一段時間後,將會切換到後台客服幫你解決問題。
以上就是淘寶退款關閉後申請售後的兩種方法。