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賣家拒絕售後退款再怎麼申請退款嗎

發布時間:2021-11-02 14:57:47

① 申請售後退貨退款賣家拒絕怎麼辦

一. 如果買家付了款之後不想要了而賣家又沒有發貨,這個時候買家可以直接申請退款,一般情況下賣家會退款給買家的,如果賣家執意去發貨的話,那麼這個時候買家拒絕收貨就可以了。1.如果買家進行申請退款後賣家一直沒有退款並且也沒有點擊拒絕退款,那麼系統過了一段時間後會自動退款到買家的支付寶的(如果是從支付寶裡面付款的,如果從銀行直接付款的話會直接退到買家的銀行卡里的)。2.買家進行申請退款之後賣家卻點擊了拒絕退款,這個時候如果買家不急用錢或者有充足的時間的話可以繼續和賣家進行周旋堅持自己的正義,不斷的點擊退款,一般到最後賣家也不會因為買家的這點錢而花大把的時間去消耗了,所以買家最後也就會得到貨款了。如果買家沒有時間和精力和賣家做周旋的話可以再賣家進行第二次拒絕退款時要求淘寶客服介入了,淘寶可以介入的話是需要雙方提供各自的身份證明了,這個時候買家可以把物流沒有流轉信息或者拒絕簽收的證明和理由提供給客服,客服處理時間大概至少需要15天的時間了。
二. 在買家收到貨之後卻沒有點擊確認付款時1.首先建議買家先和賣家協商一下了,看是不是自己不想要了還是產品質量有問題了,如果是買家自己不喜歡了那麼和賣家協商以後來回的郵費是由買家承擔的,如果是產品本身質量問題而申請退款的話,來回的郵費應由賣家全部承擔了。2.如果和賣家協商不好並且賣家做沉默來回應買家的話,那麼買家可以申請退款,如果賣家沒有拒絕退款那麼系統會在幾天之後打到您的支付寶裡面或者銀行卡裡面了。如果賣家拒絕退款相應的對策可以參照以上的第一條了,要求淘寶客服介入首先必須要提供雙方的身份證明,再次就證據了,有一點必須記住的就是旺旺聊天是很重要的證據了,除了旺旺聊天之外其它所有的聯系工具比如手機簡訊,打電話都不能成為證據的,所以買家一定要用旺旺和賣家聊天了。淘寶客服一旦介入的話需要花費比較長的時間了,這個時候需要您的耐心。最終客服會把貨款打給勝出的一方。
三. 買家收到貨之後並且點擊了確認收貨也就意味著貨款打給賣家的賬戶了,這時買家可以申請售後維護,但是一般最後很難得到貨款的甚至很少。因為貨款已經打給賣家了客服也比較的難處理了只能做售後處理了。

② 淘寶售後申請退貨賣家拒絕了還可以再申請嗎

可以,不過賣家還是可以拒絕!但是如果你選擇的是七天無理由退貨,賣家是無法拒絕的!當然你選擇這個理由需要你承擔運費!你可以看以下賣家拒絕你的理由,如果是超過了時間,就沒辦法了!一般都是叫你承擔運費。提醒以下,如果賣家商品是包郵的,無論什麼原因退貨,你最多隻需要承擔寄回去的運費,賣家不能扣除寄給你的運費的!淘寶規定的

③ 淘寶售後申請退貨退款賣家拒絕怎麼辦

如果你是按照淘寶抄的退貨退款規則進行退貨的,就不用擔心,你只要是按照賣家給你的退貨地址退貨的,退貨之後並且填寫了退貨的快遞單號,10天之後賣家不處理退款,淘寶系統會自動給你退款的,如果賣家點擊了拒絕退款,你就可以要求淘寶介入處理,提供你已經退貨的證據

④ 淘寶買家提出退款申請賣家拒絕還可以再次退款申請嗎

1、要回退款。提交足夠的證據,比如說你們談話的依據。可在淘寶旺旺上問清楚發的郵寄號等重要發貨信息,再去郵局查一下,不管結果如何,談話內容都可作為證據。2、要不回退款。如果貨確實已發,在收到後仔細校驗,沒有問題的話,就可對他的服務態度進行評價,但千萬要公正,你的一個差評足可以讓他後悔一輩子。賣家會不同意退款。
這個時候,就可以點擊<投訴>賣家,對賣家進行投訴。邊退款邊投訴是交易糾紛處理技巧之一,投訴期間,一般會有7-15天,所以,您要隨時觀察退款狀態,謹防超期自動打款。一般賣家拒絕退款後,您需要再次點擊申請退款。賣家會被淘寶處罰30-90天查看,您在投訴的時候,就需要提出對賣家處罰。
因為賣家在一個季度內被多次處罰後,會被永遠封禁賬號,他的身份證銀行卡均不能使用。如果貨物在後來已收到,投訴的時間精力大過貨物價值,那就不要在費神了,你主要針對的還是賣家的服務態度問題,評價的時候可以提出讓其他人參考一下,以後絕對不再購買他的東西。其實,購物的樂趣最重要還是開心。

⑤ 賣家拒絕了我的退款申請我可以再次申請退款嗎該如何操作

若退款申請關閉,說明退款申請未成功。建議進入「我的淘寶」—「已買到回的寶貝」頁面找到對答應的交易查看當前的交易狀態。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。如交易已經成功,在交易成功後的15天內,如果有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,可以登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「投訴維權」,選擇維權類型為「售後保障服務(或未收到貨維權)」,屆時由淘寶客服幫助介入處理。

系統關閉退款申請有以下3種情況:
1、交易訂單狀態「買家已付款」下買家申請退款操作,賣家在2天內點擊發貨操作,退款流程關閉,交易正常進行;
2、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協議後,買家未在7天內重新修改退款協議的,退款流程關閉,交易正常進行;
3、交易訂單狀態「賣家已發貨」下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協議等待買家退貨時,買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。

⑥ 賣家拒絕退款申請再次申請需要多久退款

商家拒絕退款後,買家需要在7天內重新提交退款申請,如逾期未提交,退款將關閉。退款取決於商家和買家協商進度。
一如何二次申請退款:
1.若退款申請關閉,說明退款申請未成功。只要交易還在進行中,退款關閉後買家均可以再次申請退款,申請退款沒有次數限制。
2.登錄到「淘寶中心」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單點擊「申請售後」。
3.填寫實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請。
二退款售後服務發起後多少時間可以處理:
申請退款售後」成功發起後,需要雙方協商處理,維權申請提交之日起5天(實物)或3天(虛擬)內,賣家逾期未響應將達成售後協議。賣家不同意售後協議,自維權申請被拒絕之日7天內,買家可以申請淘寶介入。

註:超出維權時間范圍或對維權處理結果不滿意,請直接聯系淘寶客服熱線進行咨詢。

⑦ 賣家拒絕退款後,買家超時不修改退款申請,退款自動關閉後還能再申請退款嗎

可以再申請退款,淘寶是七天無理由退貨的。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:

第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(7)賣家拒絕售後退款再怎麼申請退款嗎擴展閱讀

《網路交易管理辦法》中規定:

第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。

網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。

⑧ 賣家死活不同意退款申請怎麼辦

要注意,淘寶購買的商品一般7天內是可以申請退貨退款的,如果超過了這回個期限,賣家答不同意退貨退款,那是合理的,就不要再繼續申請退款了,可以和商家協商一下是否可以補償。打開並登錄淘寶,登錄後進入淘寶個人中心,如果商品超過了7天,賣家雖然不答應退款,但是可以申請售後的,選擇購買的商品,在所購買商品的後面,點擊「申請售後」。

如果該商品購買時間在7天之內,是可以申請退款的,可以在該商品後面點擊「退貨退款」,然後會彈出退款申請頁面,需要填寫退款信息,首先選擇「退款原因」,一般賣家可能會讓你填寫7天無理由退貨。

選擇完退款原因後,可以選擇填寫「退款說明」,上傳照片等,然後點擊下面的「提交」就可以了。如果賣家態度強硬,不同意給退貨退款,也不要著急,可以選擇下面的客服模塊「賣家不退款,怎麼辦?」。這時就會彈出對話框,也就是可以跟淘寶客服進行申訴,那麼淘寶客服介入後,把原因說一下就可以了,這樣基本都可以都到退款。

⑨ 賣家收到貨物後拒絕退款,聯系後他叫我再次申請退款,如何再申請退款

不能隨便取消!要找到收貨記錄,然後溝通一下貨到底到哪裡誰簽收的,問快遞就知道,千萬別取消,不行找淘寶客服介入。

⑩ 淘寶買家申請退款,賣家拒絕,時間已經超時還可以再申請退款嗎

「時間超時」如果退款申請狀態顯示退款關閉,該筆退款申請無法繼續申退。

但是交易狀態如果沒有顯示交易成功,買家仍然可以重新發起退款申請。交易成功15天內,買家還可以通過交易旁的售後入口發起維權退款。

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