⑴ 想買手機在京東商城!請問怎麼保修呢
京東商城的售後服務是這樣規定的:
1、客戶購買商品15日內(含15日,自客戶收到商品之日起計算)因質量問題提交退換申請且審核通過,在京東自營配送范圍內,京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。
2、客戶購買商品15日內(自客戶收到商品之日起計算)如出現故障,京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障(以國家三包法等有關法律、法規為准)開始計時。在100分鍾內(工作時間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定節假日、停電等無法正常處理情況除外)處理完客戶的售後問題,處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請(通過郵政等退款要依賴於第三方服務速度)。如果客戶不同意以上解決方案,協商時間另計。如以上承諾京東未做到,除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償!
3、自商品售出一年內,如出現質量問題,京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。(注意:這種售後到家服務僅針對部分指定商品,具體以您下單時訂單詳情為准;此服務僅限京東自營商品--自營商品指在商品詳情頁明確標識為「本商品由京東提供」的商品,此外為第三方賣家商品;法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。)
所以選定手機要買之前一定要搞清楚你要買的那款在京東是怎麼保修的,可以聯系客服。京東商城的客服電話是 400-606-5500選1 0527-88105500
⑵ 京東上買手機售後維修怎麼弄
在京東上買手機號,需要售後就找到你買東西的訂單,然後申請售後就行了,然後上面會提示的。把你的手機郵寄到什麼地方去?按照上面的提示,操作就行了。
⑶ 手機版京東商城怎麼申請售後維修
打維修電話
⑷ 在京東買手機售後怎麼樣
證件齊全的,可以去相應的售後維修店,如果諾基亞,可以去諾基亞售後,如果一般手機,可以咨詢一下京東,看手機在保修期內不在了
⑸ 京東商城手機售後怎麼樣,怎麼保修
因為京東自營的手機均是行貨。因此保修政策與你在國美、商場買手機是一樣的。
都是憑發票+保修卡去廠家的售後服務中心測試+保修。
⑹ 在京東買手機售後怎麼處理
手機的售後服務是由手機生產商家來負責的,並不是由銷售方來負責的。在京東買手機只要你讓他開發票,你憑發票就可以到對應手機廠商的售後服務部門要求他們為你提供服務,和在實體店買是一樣的。
⑺ 在京東買的手機出現售後服務里糾紛怎麼辦
答什麼
⑻ 京東賣手機,怎麼處理售後問題
你在京東平台發抄起售後服務,或者襲是你直接去當地售後點進行維修,因為前者他還是給你推薦當地售後點,如果你買過不修換新京東那邊就直接把舊機拿走發給你新的,應該是,沒操作過,你在保修期一樣享受到免費服務的,你需要把購買記錄給維修點看
⑼ 京東牧申手機旗艦店怎麼樣
牧申新買一部手機充電發熱燙手,商家耍賴不給退貨,退款
⑽ 京東第三方牧申手機店寄過來的手機,根本不是新的手機,手機店說:激活後無法支持七天無理由退貨,咋辦
京東第三方牧申手機店寄過來的手機,根本不是新的手機,手機店說:激活後無法支持七天無理由退貨,咋辦,如果是在激活後才發現的確實是舊手機或翻新手機,過錯不在你,可以及時向京東及12315舉報。京東第三方牧申手機店寄過來的手機,根本不是新的手機,手機店說:激活後無法支持七天無理由退貨,咋辦,如果是在激活後才發現的確實是舊手機或翻新手機,過錯不在你,可以及時向京東及12315舉報。京東第三方牧申手機店寄過來的手機,根本不是新的手機,手機店說:激活後無法支持七天無理由退貨,咋辦,如果是在激活後才發現的確實是舊手機或翻新手機,過錯不在你,可以及時向京東及12315舉報。京東第三方牧申手機店寄過來的手機,根本不是新的手機,手機店說:激活後無法支持七天無理由退貨,咋辦,如果是在激活後才發現的確實是舊手機或翻新手機,過錯不在你,可以及時向京東及12315舉報。