售後資料結算員是什麼原因

Ⅰ 結算員是做什麼的

一、結算員主要工作內容如下：
1、按公司結算制度規定審核廠家經營合同、每月應收費用金額、應付賬款余額；
2、根據供應鏈結算系統預約日期，負責審核供應商提交的發票、結算單、廠家送貨單等結算單據，辦理貨款支付手續；
3、核對廠家各類應收費用，開具發票讓廠家到出納員辦理繳款手續；
4、負責統計核對支付給供應商的貨款及收取的費用，編制往來憑證；
5、審核無誤的結算資料，製作網銀劃款文件，上傳網銀，報送結算主管進行一級審核；
6、掃描進項稅發票，辦理上網認證業務，整理、裝訂進項稅發票抵扣聯，保管歸檔工作；
7、核對門店收取的現金券或各類促銷贈券；
8、完成領導交辦其它的工作。
二、結算員崗位要求如下：
1、本科以上學歷，會計、財務管理等相關專業；
2、一年以上交易所相關崗位工作經驗，熟悉了解商業銀行結算業務的規定與要求，具備會計師資格者優先；
3、熟悉國家財稅法律、法規和相關政策，具備優秀的職業判斷能力和豐富的財會項目分析處理經驗；
4、具有較強的溝通協調能力和較強的團隊合作精神；
5、具備良好的敬業精神和職業道德操守。

Ⅱ 售後服務人員是干什麼的

售後服務人員就是廠家為了保證客戶利益，在客戶買了商品後，出現的質量或維修問題版，都由售權後服務人員來負責，客戶有什麼需求，都可以向售後服務人員提出，並由售後服務人員負責解決。售後服務人員就是為客戶服務的。

Ⅲ 售後統計員是主要是做什麼的

貧鈾彈
貧鈾彈是彈芯用貧鈾合金製成的炮彈或炸彈。所謂貧鈾是從金屬鈾中提煉出核材料鈾235以後得到的副產品，其主要成分是不具放射性的鈾238，故稱貧化鈾，簡稱貧鈾。它的密度為18.7克／立方厘米，是鋼密度的2.8倍。但是，鈾蒸氣有毒，貧鈾也不是絕對不含鈾235，仍有微弱的放射性，這些都會對人體產生傷害，對環境造成污染。

一、貧鈾及其特性

天然鋼中，含有U238、U235、U234三種同位素，而只有U235才能用於核裂變反應，才能作為核武器和核電站燃料，因此天然鈾必須加工處理成高含U235的濃縮鈾。純天然鈾中U235僅佔0.72％，U238占絕對優勢，獲取濃縮鈾後剩餘的鈾，U235含量更低。這種U235含量比天然鈾更低的鈾叫貧鈾。美國原子能標准委員會（NRC）將

U235低於0.711％的鈾定為貧鈾，美國國防部定的國防部標准為 U235含量在 0.3％以下，而實際使用的標準是0.20％。

天然鈾和美國國防部使用的貧鈾中各種同位素比率的比較。從表中可以看出，貧鈾中不但 U235含量減少了，U234也大大減少了。

在1991年海灣戰爭中，美軍就大量使用了貧鈾彈，具體數量至今秘而不宣，據估計可能超過80萬枚，總計約320噸。當時曾大出風頭的「坦克殺手」A-10「雷電」攻擊機，就靠使用貧鈾彈摧毀了上千輛T-72坦克。戰後，在伊拉克南部巴士拉等戰地，輻射強度驟然增大，無端患病者特別是血液病和癌症患者急劇增多。緊接著，參戰的多國部隊特別是美軍老兵中也出現了「海灣戰爭綜合症」，患者的痛苦難以言表，給他們本人及家人產生了嚴重的身心創傷，也引起人們對貧鈾彈的關注。1998年8月，美國防部曾專門發表了研究報告《海灣戰爭中的貧鈾彈》，去年12月19日又發表《海灣戰爭中的貧鈾彈(二)》，極力否認貧鈾彈是海灣戰爭綜合症的主要殺手。不過，事實勝過雄辯，貧鈾彈絕對脫不了干係。

其後，美國在巴爾干故伎重演，1994-1995年間在波黑使用10800枚貧鈾彈，1999年在南聯盟投下31000枚，嚴重破壞了整個巴爾乾地區的生態環境。由於美國已預做防範，其維和士兵避開了那些受貧鈾彈污染嚴重的地區，並採取了一些預防措施。所以，這次遭禍害的是美國那些歐洲盟友，這種背後插刀的行為已引起它們的強烈不滿，再加上新當選的美國總統布希及其核心幕僚放話要從巴爾干撤軍，這一切都給動盪中的美歐關系帶來新的沖擊。

盡管美國軍方和「鐵哥們」英國軍方還在力不從心地拒不承認現實，但世界各國都已對貧鈾彈深惡痛絕，北約多數盟國也強烈要求美國給一個明確的說法。而令人不可思議的是，面對眾怒，美軍方還頑固堅持要繼續使用貧鈾彈，個中原因無非有三：一是看中這種彈葯的殺傷威力；二是還有大量儲備，包括在日、韓等國都儲備有大量的貧鈾彈；三是另有企圖，即利用這種特殊武器將戰爭的傷害永久地留給對手，不僅讓其在戰時受創，也要令其在短時間內無法從戰爭中恢復元氣，數十年、數百年地承受戰爭痛苦。

鈾的各種同位素都具有放射性，主要是抽射線，其中U234的輻射能占絕對優勢。天然鈾中U234含量雖少，但其輻射能幾乎佔全部輻射能的一半。

貧鈾也有放射性，由於貧鈾中U234、U235含量減少，因此貧鈾的輻射能僅是天然鈾的60％，雖然弱一些，但並無本質減少，貧鈾的輻射能主要是由U238貢獻的。

「貧鈾彈」是指以貧鈾為主要原料製成的炸彈、炮彈或子彈，其穿透性極強。北約在前年對南聯盟78天轟炸期間，共使用了3．1萬枚貧鈾彈。這些填有貧鈾材料的炸彈共有4種。一種專門針對建築物，長度達6米，每一枚含鈾材料100公斤；一種是反坦克貧鈾彈，每一枚含鈾3．2公斤；一種專用於摧毀機場跑道的含鈾集束炸彈，每一枚總重量600公斤；還有一種是半公斤重、長短像尺子一樣的貧鈾彈。

貧鈾彈採用分離濃縮鈾後產生的大量下腳料製成，主要成分是低放射性的鈾238。鈾是高密度物質，其燃燒生成物具有放射性及毒性。貧鈾彈彈頭爆炸時產生高溫，燃燒生成的鈾氧化物煙霧可傳至40公里以外。 這種爆炸產生的粉狀物，或落到地面，滲入土地里，或通過空氣和河流向周邊地區擴散，這些粉狀物一旦被人們呼吸進體內或通過細小的傷口進入人體，會對身體產生嚴重傷害，容易引發包括白血病在內的許多癌症和一些肝臟、神經系統疾病，甚至還能引起孕婦流產和新生兒畸形。裸手接觸貧鈾物質後，在80小時內即出現皮膚病變。 此外，貧鈾彈爆炸後產生的放射性微粒也將對水源和土壤造成污染，並最終危害飲用水鏈和食物鏈。由於放射性物質的半衰期長達數十甚至上百年，這種污染的持續時間將會非常漫長。

貧鈾除了具有放射性外，它的金屬性能也是其他金屬不可替代的。它具有高密度、高硬度、高韌性等物理特性，其密度為19.3克／厘米3，可以和鎢匹敵，幾乎是鉛的2倍。

二、貧鈾彈

貧鈾作為核燃料的副產品，在過去相當長的時間內被作為核廢料，而用於核廢料的管理費用是相當巨大的。因此各生產核燃料的國家都為貧鈾的利用尋找出路。目前已有不少國家將貧鈾用於新彈葯的研製，生產了貧鈾彈。美國在貧鈾的利用方面取得了突破性進展，美國生產的新式M1A1坦克採用了貧軸裝甲，大大提高了坦克防護能力。在海灣戰爭期間，美國使用了貧鈾穿甲彈。

貧鈾穿甲彈穿甲性能很強。一是由於貧鈾密度大，製成相同體積的彈丸時質量大。根據物理學原理，在同等火葯的情況下，彈丸獲得的動能相同，而一個物體的動量P和動能Ek的關系為P=2mEk，可見彈丸在動能相同的情況下，其動量和質量m的平方根成正比。而根據物理學中的動量原理，彈丸穿甲時的平均穿透力F、穿甲時間和彈丸動量P有如下關系：

Fdt—P…F＝P/t=ZmE/t

因此彈丸穿透力和彈丸質量平方根成正比，這就是貧鈾穿甲彈為什麼穿甲性能很強的主要原因。其次貧鈾的高硬度也是重要因素，又由於鈾易氧化，穿甲時發熱燃燒，形成較大的後破壞作用，殺傷乘員及破壞坦克的內部設備。

三、貧鈾彈的毒性和對環境的影響

貧鈾的毒性有放射性毒性和作為重金屬的化學毒性兩個方面。

放射性主要是a射線，a粒子在空氣中射程大約為2.73厘米，在緻密物質中射程更短，僅能穿透人體皮膚角質層，受損傷的僅是無生命的組織，因此基本不存在外照射危害。但貧鈾彈燃燒時，汽溶膠化了的氧化鈾和貧鈾微粒可以進入人體內部，以很大的概率被人體器

Ⅳ 結算專員主要是做什麼的

結算專員主要工作內容是結算客戶的賬單，其具體有以下工作內容：
1、根據公司規定結算流程，及時、准確的出系統賬單、貨款賬單，以便網路對賬及時核對。
2、帶著服務意識，很好的處理網點、其它對賬點反饋問題。
3、在結算過程中，檢查系統價格維護、分析費用結算有誤原因，及時反饋上級，以便有效的控制。
4、催收/付物流往來賬款、貨款金額，使公司的應收應付賬款及時處理，企業資金有效周轉。

Ⅳ 什麼是結算員，有什麼職責，工作要求

結算員是根據客戶未核對資料及往來帳差額進行校對核銷。
結算員工作：負責銷售結算、服務工作；
任職要求： 1、身體健康； 2、中專及以上學歷，有一年結算或銷售工作經驗，熟悉Excel操作，有ERP操作經驗者尢佳； 3、有一定的計劃分析能力； 4、細心、耐心、責任心強，為人正直； 5、有一定的管理能力； 6、能經常加班，避免請長假。

Ⅵ 4S店的售後信息員是干什麼的呢

店的售後信息員主要工作內容如下：
一、售後客戶檔案的整理
1、整理裝訂售後單據、存檔；
2、對所有客戶的維修記錄登記在"客戶售息卡"上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養，我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶，查其原因。
二、售後客戶的回訪、跟蹤由維修顧問建立一對一式服務，解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群，為績效考核提供依據。維修保養過程回訪：客服代表回訪時間：維修後3日內，有問題的客戶填寫《快速處理表》，回訪內容：
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價；
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價；
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價，是否接待時主動報價，維修完畢後是否逐項講解維修內容；
4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價；
5、詢問客戶的到店情況；
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見；
7、提醒客戶本服務店預約服務。
① 對在我店維修過的車輛（包括保養）重點是私家車，進行回訪工作，並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程，理解客戶提出來的問題，建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來，查其原因盡自已所能解決問題，把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意；
②在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責，並有負責人簽字確定解決問題的時間；
③對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪，讓會員有一種家的感覺，隨時有人去關心他們，並從會員口中了解我們售後存在的不足，及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導；
④對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪，力爭客戶滿意；
⑤ 回訪中推出俱樂部，讓每一位客戶認識我店的特色，力爭客戶加入車友俱樂部；
⑥ 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶，在來店登記表中查到客戶信息，進行追蹤，爭取客戶來我店維修、保養。
三、售後信息及數據統計：
1、匯總每天回訪中有問題的客戶，並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。
2、每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表（表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等）；
3、每月3號上報前一個月的"月客戶滿意度回訪表"匯總本月的客戶滿意度，反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導；
4、每月3號上報客戶投訴問題解決情況表，匯總本月出現的問題，並註明解決的結果及客戶的反映；
5、回訪中查詢"客戶信息卡"是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合，發現流失客戶及時追蹤，根據情況分析流失原因，及時向上級領導匯報，每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況，上報詳細報表；
在完成本職工作的同時，要配合本部門其它各項工作，並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁，即時有效的為客戶反映及解決問題，並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會，找出現有工作的不足，並提出合理劃意見，總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。

Ⅶ 結算員工作內容是什麼

結算員的工作內容是：

1、負責辦理本單位資金收入的報結業務；

2、負責辦理向下級單位撥付資金的報結業務；

3、負責辦理日常經費支出及專項支出的報銷業務；

4、掌握公司資金狀況，及時匯報上級部門；

5、按公司結算制度規定審核廠家經營合同、每月應收費用金額、應付賬款余額；

6、根據供應鏈結算系統預約日期，負責審核供應商提交的發票、結算單、廠家送貨單等結算單據，辦理貨款支付手續；

7、負責統計核對支付給供應商的貨款及收取的費用，編制往來憑證；

8、審核無誤的結算資料，製作網銀劃款文件，上傳網銀，報送結算主管進行一級審核；

9、掃描進項稅發票，辦理上網認證業務，整理、裝訂進項稅發票抵扣聯，保管歸檔工作；

10、完成領導交辦其他的工作。

(7)售後資料結算員是什麼原因擴展閱讀：

結算員崗位要求如下：

1、本科以上學歷，會計、財務管理等相關專業；銀行會計專業課各項會計科目熟悉，借貸方發生額記錄方向明確；

2、一年以上交易所相關崗位工作經驗，熟悉了解商業銀行結算業務的規定與要求，具備會計師資格者優先；

3、熟悉國家財稅法律、法規和相關政策，具備優秀的職業判斷能力和豐富的財會項目分析處理經驗；

4、具有較強的溝通協調能力和較強的團隊合作精神；

5、具備良好的敬業精神和職業道德操守；

6、具有會計證、電算化證；

7、熟練掌握OFFICE等辦公軟體，電腦錄入速度每分鍾80字以上；

8、較強的人際關系處理能力，良好的溝通協調技巧，仔細、認真、耐心。

Ⅷ 家電售後信息員具體是做什麼工作的

記錄客戶信息，登錄售後服務網上平台，電話回訪滿意度等。
說實話不是很版好做，每天都同顧客打交權道，全是維修的，投訴的，壞了馬上就得修，但維修人員就那麼點，忙不過來呀，全沖你發火，什麼樣的人都有，所以要有心裡准備。

Ⅸ 什麼三包結算員汽車三包結算員的具體工作是什麼

汽車三包索賠員： 1:受汽車生產廠家的委託負責汽車生產廠家的產品在質量保證期(三包期)內發生的質量問題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車產品的首次保養、定期保養和技術咨詢；
2：負責因質量缺陷產品的召回處理；
3：負責汽車廠家組織的特殊或臨時服務。
4：負責產品質量信息的收集和反饋（也可由信息員做）。
具體的素質要求：
1：良好的業務素質。
對你所維護的汽車產品共性和特性的了解；全面的汽車理論知識；良好的故障的判斷和故障的成因分析（牽涉到是客戶使用原因還是產品的質量因數）；良好的維修方法和維修知識；
2：良好的人員溝通能力。
要和客戶進行有效的溝通，要用適當的語言和方法與客戶溝通，緩解客戶的情緒，找出解決問題的方式方法。
要和汽車生產廠家相關部門及時溝通，完整轉達客戶的要求和意見，客觀反映故障的現狀和分析結果，以便廠家作出解決問題的正確決斷。
如不是4S店的，要及時和經銷商進行良好的互通相關信息。
3：熟知國家法律、法規和廠家的售後服務政策。
熟知國家相關法律、法規（產品質量法、消費者權益保護法等）。
熟記廠家的服務政策和索賠規定，特別是質量保證的時間和里程（一些零部件的質保時間和里程與整車質保時間和里程是不一樣的）。
熟知 廠家的索賠手續和辦事程序。
了解配件的供貨渠道、供貨方法和運貨途徑。
熟知廠家三包費用結算流程。