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計算機售後服務是干什麼的

發布時間:2021-11-02 02:07:23

Ⅰ it售後都是干什麼工作的

售前就是在公司為了產品展開市場的時候,去忽悠客戶來購買你的產品,給客戶講解內產品的各種指標、容性能、使用,工作內容還包括項目方案設計、投標等。
然後在客戶購買了產品之後,如果後續客戶有需要投訴和維護的情況,售後工程師就是負責反饋這些信息給公司,然後處理客戶的這些技術問題。
總的說售後比售前需要的技術功底更深,售前比售後的面對客戶的機會更多。現在一般的步驟是售後-售前-銷售,這樣一步步轉型比較多。

Ⅱ 計算機售後服務包括哪些

只要是電腦問題,你都可以找售後,大的方面是硬體故障。小方面也很多了,軟體也可以找售後幫你維護。

Ⅲ 售後服務人員是干什麼的

售後服務人員就是廠家為了保證客戶利益,在客戶買了商品後,出現的質量或維修問題版,都由售權後服務人員來負責,客戶有什麼需求,都可以向售後服務人員提出,並由售後服務人員負責解決。售後服務人員就是為客戶服務的。

Ⅳ 計算機中的服務是指什麼

計算機中的服務是一種應用程序類型,在後台運行。服務應用程序通常可以在本地和通過網路為用戶提供一些功能,例如客戶端/伺服器應用程序、Web伺服器、資料庫伺服器以及其他基於伺服器的應用程序。

每個程序都有一定的或者說是特定的功能,它所提供的所能實現的未必是你直接需要的,就好比我們每天面對的都是第一線的人員,但後邊的生產包裝他們都在為我們服務 ,操作系統中的服務是指執行指定系統功能的程序、常式或進程,以便支持其他程序,尤其是低層(接近硬體)程序。

通過網路提供服務時,服務可以在Active Directory(活動目錄)中發布,從而促進了以服務為中心的管理和使用。服務是一種應用程序類型,它在後台運行。

服務應用程序通常可以在本地和通過網路為用戶提供一些功能,例如客戶端/伺服器應用程序、Web伺服器、資料庫伺服器以及其他基於伺服器的應用程序。

(4)計算機售後服務是干什麼的擴展閱讀:

計算機內部電路組成,可以高速准確地完成各種算術運算。當今計算機系統的運算速度已達到每秒萬億次,微機也可達每秒億次以上,使大量復雜的科學計算問題得以解決。

計算機不僅能進行精確計算,還具有邏輯運算功能,能對信息進行比較和判斷。計算機能把參加運算的數據、程序以及中間結果和最後結果保存起來,並能根據判斷的結果自動執行下一條指令以供用戶隨時調用。

計算機內部的存儲器具有記憶特性,可以存儲大量的信息,這些信息,不僅包括各類數據信息,還包括加工這些數據的程序。

Ⅳ 從事計算機售後服務工作有什麼要求

肯定比編程簡單多了。

Ⅵ 計算機方面的售後客服一般需要做什麼

要了解相關的計算機知識,語言表達能力要強,還要有耐心,態度要好。

Ⅶ 計算機的服務是起到什麼作用的

windows系統下的服務,是為其他程序提供各種功能調用的程序,其最大特點是可以在我們沒有登錄進入桌面之前就開始運行。比如print spooler服務,當我們列印時,就由這個服務接收需要列印的數據,在後台為我們發送數據給列印機列印。如果列印機插在某台電腦上,這個電腦只要開機,不需要進入桌面,其他電腦就能夠發送列印數據到這個電腦,由這個電腦的後台服務進行列印。履行services.msc可以查看管理各種安裝的服務,可以停止、啟動,禁用、手動、自動。各種硬體驅動程序也是以服務的方式運行在系統後台,只不過這些驅動服務在services.msc中是看不到的

Ⅷ 電腦售後是做什麼的 都需要干什麼

這么牛?軟體方面全能搞定?

電腦售後是需要對電腦硬體有一定了解的,對版硬體出現的問權題及時診斷和排除,也要對簡單的操作軟體有所了解!

不過我經常跟方正的電腦售後打交道,他們來了就是檢測下硬體,確定硬體出了問題就更換新硬體,把壞的帶走了!應該是帶回去返修吧!

個人感覺技術含量很低!

如果想高薪就業的話,最好朝著比較專業的方向發展,比如網路方面就像思科 華為,編程方面也很多,就可以你的愛好了,C++,JAVA,.net , C#反正很多了!

售後待遇不是很好!

Ⅸ 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時,商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態,下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物,在市場激烈競爭的社會,隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性能都相似的情況下,更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講,優質的售後服務是品牌經濟的產物,名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌,一方面是基於產品成本和質量,同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務,並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包",即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包",這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。

Ⅹ 電腦售後服務有哪些服務包括哪些

一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。

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