㈠ 天貓的客服在哪裡
進入天貓並登錄,點擊幫助中心即可,具體步驟如下:
1、網路搜索並進入天貓官回網。
㈡ 在哪裡可以找到天貓客服
1、首先,在網路首來頁搜索天貓自官方網站,如圖所示。
㈢ 我是淘寶賣家,天貓店裡客戶申請售後退款,我從哪裡找到
你好,天貓和淘寶的訂單申請退款後,如果不需要退貨退款了,可以直接確認收貨,確認收貨後即退貨退款自動無效,就像正常的訂單一樣。
㈣ 在天貓上買東西發現店鋪不在了怎麼處理售後服務
未收到貨物申請退款——找到我的訂單。輸入天貓的網址,進入天貓首頁。輸入天貓賬號和登錄密碼,進入天貓。點擊我的已買到的寶貝,在我買到的寶貝中,找到需要退貨的物品。在需要退款的訂單中,找到退貨/退款選項。
未收到貨物申請退款——退貨/退款設置。單擊退貨/退款,會出現一個退貨退款的設置菜單。在這個設置菜單中,有退款原因、退款金額、退款說明等選項。要按照實際情況,填寫退款說明,不要隨意捏造,要符合事實。
未收到貨物申請退款——提交退款申請。單擊設置頁面下方的「提交退款申請」就可以完成設置了。完成設置之後,會出現一個「等待商家處理退貨申請」的提示窗口,在這個窗口中會顯示退貨完成需要的時限等信息,可以及時查看相關信息。
未收到貨物申請退款——修改退貨申請,確認退貨。退貨申請還可以再修改,只需要單擊下方的修改連接即可。當退貨申請修改完成,退貨申請被確認之後,在頁面上可以觀察到包括物流在內的諸多退貨的相關信息。
收到貨物後申請退款——找到我的訂單。同未收到退貨的退貨的步驟一一樣,首先需要輸入賬號和密碼登錄進入天貓。然後找到所需退貨的訂單。不同的是,在這里找不到」退貨/退款「,要完成退貨需要單擊」申請售後「。
收到貨物後申請退款——提交退款申請。同樣和未收到退貨的退貨的步驟一樣,退貨首先需要填寫退貨說明、退貨原因,金額等相關信息。此處退款的金額等不能隨意填寫,要不大於當初買貨的金額,否則不能正常退款。
收到貨物後申請退款——確定退款。退款申請填寫完畢之後,單擊」提交退款申請「即完成設置。如果對於退款申請不滿意,還可以單擊」修改「按鍵進行修改,然後在確定。退款確定之後,就要等待售後審核,審核完成之後進入退款程序。
㈤ 在天貓上買的東西想申請售後服務但店鋪不見了怎麼辦
如果交易還在進行中請申請退款,交易已經成功請在交易成功的15天內申版請售後維權處理!
具體方法如權下:
1、進入我的淘寶,查看已買到的寶貝,點擊申請退款。
2、如果沒有申請退款按鈕,點擊售後維權處理。
建議以後購買商品的時候盡量選擇信譽高一些的店鋪,參考一下別人的評價如何再購買。
㈥ 天貓怎麼申請售後
在交易成功的0—15天內,如果您有售後需求,但通過和賣家的協商無法解決,內可以登錄到:「我容的淘寶」—「已買到的寶貝」 ,找到對應的訂單,點擊「申請售後」:
根據您當前實際情況選擇是否需要退貨,並選擇退款原因,然後按照頁面提示完整填寫相關內容後提交,其中*號為必填項。(如未收到貨,請選擇「我要退款(無需退貨)」)
PS:在提交退款申請以後,如退款原因選擇有誤,您可修改退款原因後重新提交。
㈦ 天貓售後服務
因為這直接抄關繫到他們的薪襲水問題啊,每個網店最重要除了瀏覽量等數據就是用戶的評分投訴建議這一方面,一個店鋪如果投訴幾乎沒有,用戶好評多,那麼他們公司店鋪就會被京東,淘寶這些平台認為是良心誠信商家,排名自然會被提升,排名提升了自然會被有更多用戶看到,用戶多進來了,流量自然就增加了,能買出去的幾率就大了,工資自然就漲了。另外淘寶天貓京東都看重投訴這一領域,一發現有問題就會拉低他們的誠信度,給商家進行嚴格的制裁,甚至封店,那樣對於企業損失是相當大的。你一投訴,就等於直接給他們來一波大招,直接打到人家的飯碗去,不變態度才怪呢
㈧ 淘寶售後說明在哪裡顯示
在已買的寶貝顯示,一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決,不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效,逾期的話,售後就辦法幫你解決問題了
㈨ 天貓購物後需要找售後,商家找不到了,怎麼辦
你好,進去天貓官網!在首先得右上角有個客服的標志!然後把店鋪和你的問題和小二說了,就可以了!
這是中國達人444對你問題的回答,手打不易,答題不易。如果對你有所幫助,望採納哦!謝謝!