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天貓的售後處理怎麼樣

發布時間:2021-11-01 17:49:33

㈠ 在天貓買的東西售後不給處理怎麼樣投訴

反正交易糾紛的話,你要投訴,建議你先跟那個天貓官方客服溝通一下,然後看看客服能不能給你什麼建議。

㈡ 我想問一下天貓購物上售後的事情處理.

很難,有兩個原因:1.收貨時沒有拆包檢查(或是發現後沒有第一時間聯系賣家),2.穿過。
大家都無法說清褲子到底是怎麼破的,即使天貓介入,你也無法證明,很難勝訴。
相信賣家也不是故意發破的出去,畢竟每天要發那麼多貨,有時候很難注意,關鍵是LZ大意了,如果當時就發現了,那事情很好處理的。
建議:和賣家好好協商,畢竟買這條褲子也是自己喜歡才買的,加上自己也有責任,看看賣家能不能補點錢,自己把褲子拿去縫紉一下,淘寶買賣相隔千山萬水,中間又隔著快遞,貴在溝通。
總結:把這次當成一個網購之路增加經驗的小經歷吧,以後收貨時養成在快遞員在場情況下拆包認真檢查和有問題第一時間和賣家溝通的好習慣,網購會變得越來越有趣和快樂的^_^

㈢ 天 貓 國 際 售 後 服 務 靠 譜 嗎

天貓國際要求很嚴來格,從倉自儲到發貨到你手裡面基本都走得是阿里自己規定的一套流程,你可以當做你買的東西送到你手裡之前均是國內頂尖平台在處理,售後嘛。。因為倉儲嚴格,所以海外保稅倉庫壓根是不收退貨的,買之前想清楚了,或者跟客服問清楚了,很多店鋪壓根就不支持退貨,別看著東西好就去買,買了發現不喜歡又不能退。

㈣ 在淘寶天貓申請售後維權後,如果賣家不同意,申請淘寶介入,處理結果一般會對哪方有利

這種事情的淘寶介入,要看賣家如何舉證。如果賣家提交買家的簽收憑證內,證明買家是本人簽收。容淘寶客服最大可能會做出不支持退款申請的處理,淘寶只按規則處理,不需要也無法去識別這個損壞是否由衣物質量問題造成。

這種事情的處理可以查看淘寶簽收規則和爭議處理規范。

㈤ 淘寶天貓售後處理有哪些技巧

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品專提供售後服務:退貨屬、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。

除非,該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的,
會再次為你開啟「申請售後」通道

㈥ 天貓售後工作怎麼樣

客服是最基礎性也是最為重要的服務人員,工作容易情緒化的人不建議從事這項工作,工作每天准時准點上下班,輪崗制;不屬於銷售類型!
希望能夠幫助到你!!

㈦ 天貓的售後好嗎

天貓的售後還是很不錯的,你可以選擇買有運費險的上去,如果退貨的話可以補運費。

㈧ 天貓賣家售後投訴對商家有什麼影響

首先登陸淘寶的會員,輸入用戶名與密碼,登陸淘寶;

進入淘寶頁面中後,選專擇我的淘寶;

下一步在屬淘寶的交易中選擇 已買到的寶貝就可以了;

在我的淘寶已買到的寶貝中,選擇你購買過商品的淘寶賣家,有投訴的相關選項,點擊投訴賣家就可以了;

下一步在投訴申請中輸入你的手機號碼,已經相關的留言;

申請投訴要注意上傳相關的憑證,淘寶客服以便更好的處理;
下一步提交後,等待賣家怎麼處理了。如果對賣家處理的結果不滿意,可以在賣家處理本次售後要求後,進行第三步:淘寶網介會入處理

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