❶ 銷售人員如何核算績效
完成率,利潤率,客戶流失與新客戶開發情況,大客戶維護,
❷ 公司銷售人員的績效考核應該怎麼做
呵呵,看你想關注銷售人員哪些方面了,考核制度也可以根據公司需要去設置具體內容!!
❸ 銷售部門的績效考核怎麼制定
1、對於高層銷售管理人員(如,銷售副總),主要從宏觀上制定整個公司的銷售策略、建立銷售管理體系、推動銷售執行落地,適用於年薪制,年終績效考核以銷售額、利潤額、回款額等結果性指標為主。
2、對於中層銷售管理人員(如,區域經理),主要推動公司的整體銷售策略在區域的執行落地、研究區域的銷售策略及具體戰術、區域團隊的管理與銷售指導等。適宜於「基本工資+階段性績效獎金」績效方案,以結果性指標考核為主,再輔以團隊建設、市場開發等過程性指標考核。
3、對於基層銷售人員(如,業務代表),主要是銷售策略具體執行和實施。績效考核應以業績為導向,力求簡單明了,避免設置一些銷售人員上不可控、也難以評估的過程性指標。
四、其它要注意事項
在實際制定銷售績效方案時,還有許多需要注意的細節問題,這里大致列舉一些通常需注意的事項,供大家參考。
1、避免面面俱到,重點不突出
在實際制定績效方案時,我們經常為了考慮全面,將績效方案設計得非常復雜,例如:考核指標過多、計算辦法繁雜、績效獎金兌現條件設置苛刻等。這種績效方案看似完善,但銷售人員看得一頭霧水,相應的激勵效果也就不明顯了,也背離績效方案設計的初衷。
2、避免隨意調整,注重嚴肅性與延續性
很多中小企業,由於市場變化或部份人員的反饋意見,隨意調整績效方案。有些企業,甚至在一年內連續出台好幾種考核方案,讓考核者與被考核者都變得無所適從。在制定銷售績效方案時,受民企老闆的個人思想左右,一會想搞銷售提成、一會又想搞銷售包干、一會又想搞年薪制等;不去認識分析企業的自身特點,僅憑偶然接觸到的一些新的觀念,便要對績效方案進行大刀闊斧的改革。
當然,對績效方案進行適當修訂是必要的,盡量不要在一個考核年度內調整績效方案。如果確需調整的話,可以通過補充規定的形式對其中部份的內容進行修訂;或在與原績效方案不沖突的前提下,增加額外的激勵措施。同時,不同年度的績效方案,所採用基本考核的方法也應保持一定延續性。在企業自身或外部市場環境沒有發生重大變化的情況下,僅對其中的部分指標、實施細則進行修訂;在企業自身或外部市場環境發生重大變化時,確實需要對績效方案作大的調整時,也應考慮到原績效方案中可延續的內容,以及原方案與新方案可能產生的沖突(如原方案中涉及的跨年度的項目執行、跨年度績效獎金兌現等內容)。
3、對績效方案裡面涉及的概念界定清楚
在績效方案中,經常涉及到很多特定概念,為了方便計算績效獎金、避免績效糾紛,應事先將一些特定概念的具體含義界定清楚。例如:對銷售額目標考核,銷售額的統計是以簽訂合同、發貨、還是收款為准。
4、杜絕績效方案中的漏洞
在銷售績效方案定稿之前,應事先設想,在實際執行過程中,可能出現的各種情況及其對績效結果的影響;對於存在制度漏洞予以彌補,以免產生不良的影響。例如,某一新產品剛投放市場時,由於目標基數小、對市場的判斷不準確等原因,就有可能出現實際銷售額是目標銷售額的數十倍甚至上百倍的情況;那麼,我們就應該通過事先設置一些限定或調節指標,來降低由於目標設置不合理所引起的績效考核不公平。
❹ 銷售型公司的後勤服務崗位如何做績效考核
推薦你到中人網上看一下,之前在那裡有看到過銷售型公司的績效考核的,服務崗位的績效考核可能也有。酒店服務崗位確定是有的。
❺ 如何做銷售部的績效考核
做好銷售部績效考核的方法(分項考核、綜合評價):
一、績效考核。
1、工作業績(權重55%):計劃完成率(20%)、貨款回收率(15%)、銷售費用率(10%)、新客戶開發(10%)、市場信息收集(5%)、銷售報表等(5%)。
2、工作能力(25%):業務知識、技能(15%),應變能力(10%)。
3、工作態度(10%):工作紀律性(5%)、服務質量(5%)。
4、自評、互評、專評相結合。
5、公開透明。
6、允許異議和據實申辯。
二、薪酬結構。
1、崗位工資。依據崗位性質、學歷、職稱、工齡、津貼等。一線分初、中、高、主管四級。2、績效工資。依據銷售部總體完成銷售情況及銷售人員日常工作量、效率、質量、個人完成任務等情況,綜合評價後確定 。3、銷售提成。根據全年銷售任務完成、應收賬款回收兩個指標進行考核,任務完成達100%,回款率達70%以上者有資格獲得銷售提成。比例分定額內四個等級、超額五個等級。銷售提成=銷售任務×完成率×回款率×對應提成率。
三、考核結果。
1、劃分為優秀、良好、合格、需改進4個等級。2、用於獎金發放。3、薪酬調整(上調、下調)。4、職位晉升。5、選派深造和非物質獎勵等。
僅供參考。
❻ 如何給後勤人員做個人績效考核
你好:工作紀律,績效(業績),工作態度,人際關系(有無團隊意識等)!
員工績效考核管理案如回下:
針員工進行答績效管理制定員工績效考核企業力資源管理項重要內容通考核員工工作表現做標准量化找問題幫助員工進行改進些表現優異員工公司般採取獎勵政策激勵員工斷進步提高企業整體績效水平