淘寶購物後如何聯系售後服務

『壹』 淘寶怎麼售後服務

淘寶多年的賣家兼買家。一般這種都是幫賣家做銷量的，賣家根本不會發貨的。您申請退款就好了！

希望可以幫得到您，若有問題可隨時聯系，盡所能幫您解疑

『貳』 開淘寶店店家怎麼聯系淘寶售後服務

聯系淘寶客服時，多少都是因為自己與此平台有解決不了的問題出現。或因為購物問題，或因為假貨問題，或因為個人帳戶問題等。
步驟閱讀
工具/原料
淘寶用戶名
真實事件
方法/步驟
共3圖>01
若是一般的問題，可以直接在自己的個人頁面內部找到相應的阿里旺旺在線機器人客服，常規問題，都可以點擊它，進行幫忙解決掉的。
若是有其他問題，可以直接點擊：其他問題，進入一個機器人聊天窗口頁面。
共4圖>02
這時若是不知道怎麼問問題，可以點擊右上角的一個：人工雲客服，或服務中心，根據需要進行點擊。
人人雲客服，是可以直接面對面溝通的在線解決問題的。
服務中心，是另一個種聯系淘寶客服的方法，進入服務中心首面後，可以點擊：聯系客服，會出現有三種方法，根據需要進行點擊。其中第三個選項，是可以直接用電話聯系的，若是特殊問題，可以直接打電話進行聯系淘寶客服的哦。
>03
服務中心，有：常見問題與自助服務，根據需要進行點擊查詢。
若是遇到不能問題的問題，可以直接在購買的產品頁面，或是申請退款的頁面，售後服務頁面等，直接申請：淘寶小二 介入，淘寶客服會直接在規定的時間內為你解決相應的事件。
不同的問題，不同的頁面出現的問題，都會有相應的客服在線及時解決，若是問題出現在另外的地方，就需要及時聯系商家或是淘寶官方聯系平台，進行解決。希望能幫到你

『叄』 淘寶怎麼聯系售後客服

淘寶的首頁上有著客服聯系電話你點進去之後他就會出現一些對話框根據你的需要你去選擇。

『肆』 我想在淘寶網買東西，但是對他們怎樣做售後服務有疑問

樓主你好，水貨機本人有推薦他是全新機來的，絕無翻新機信譽也不錯，質量我買了那麼久也沒問題。而水貨功能比行貨強。如果樓主不介意水貨的話可以加我，我告訴你。

『伍』 賣家怎麼聯系淘寶售後服務

自己在你的主頁裡面找到客服聯系中心，然後點進去，然後選擇人工服務就可以了

『陸』 淘寶售後服務在哪裡

1.首先,商品出現質量問題,首先與賣家協商如何解決。接下來第一步打開我的淘寶,點擊我的訂單;
2.點擊要申請售後的訂單,進入訂單詳情頁面;
3.在訂單詳情頁面,點擊聯系賣家,與賣家協商如何解決;或者直接點擊撥打電話先與賣家電話協商;
4.協商完成後,可以在點擊申請售後(可跳過第三步,直接點擊申請售後);
5.在申請退款頁面,填寫退款信息,填寫完成後,提交申請;
6.提交完成後,可在我的淘寶,退款/售後中查詢,售後進度

『柒』 淘寶怎麼聯系平台客服

淘寶怎麼聯系平台客服在淘寶上面進行購物的時候，可能很多人都會碰到各種各樣的問題，比如說賣家總是在自己給完差評之後對自己進行騷擾要求刪評等，遇到這樣的問題不要怕，聯系淘寶人工客服就可以了。



首先應該登錄淘寶帳號，然後再點擊我的淘寶，這個時候就會在頁面裡面看見必備工具這一個按鈕點擊這個按鈕之後找到客服小蜜，進入到了客服小蜜的聊天對話界面時，客服小蜜它會自動發一句消息給用戶，這條消息裡麵包含【如何投訴賣家？】、【如何申請退款？】等等選項，隨便選一條點進去。



比如說可以點擊【如何投訴賣家？】，接著客服就會自動彈出來一條消息，這條消息裡面有很多選項，比如說【賣家不退款怎麼辦？】，這個時候隨便點擊一個選項就行了，點擊完之後又會自動彈出來一個對話框，這個對話框的旁邊會有一隻大拇指向上的手指和一隻大拇指向下的手指，點擊那一隻大拇指向下的手指，對話框就又會自動彈出來一條消息，消息裡面還有找不到人工客服這一條選項，點擊找不到人工客服，然後再點擊提交評價。這個時候就會自動出現一個選項，召喚人工客服。



點擊這個召喚人工客服的按鈕，就可以聯系人工客服，不得不說淘寶想要找到人工客服還真的挺難的，就不能直接出一個聯系人工客服的按鈕嗎？這樣找怪難找的！

『捌』 淘寶 售後服務流程

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。

交易成功15天後的售後處理時間，請點此查看。

(8)淘寶購物後如何聯系售後服務擴展閱讀：

退換貨郵費問題：

交易中的運費爭議，根據「誰過錯，誰承擔」的原則處理，但買賣雙方協商一致的除外。

運費問題的爭議處理規則，請查閱規則-運費問題的爭議處理（買家版）

例如：

買家收到的貨物存在質量問題，買家無過錯，責任方在於賣家，郵費由賣家承擔，覺得自己不喜歡要退貨，賣家無過錯，責任方在於買家，則郵費由買家承擔。

實際交易中，會出現難以界定的情況，比如：買家收到一件衣服尺寸偏大，認為是賣家的責任，賣家認為屬於正常情況，在此情況下，需要雙方提供憑證，支持自己的說法，比如實物測量圖片、寶貝頁面的說明對比、三包法的規定等。遇到此類問題，可在雙方協商失敗後，發起維權。當然，買賣雙方各退一步，友好協商處理，絕大部分郵費爭議均是可以解決的。

『玖』 淘寶網購物申請售後後 如何操作

在淘寶已買到的寶貝訂單那裡有個申請售後按鈕，按步驟操作，在通過賣家給的地址把手機寄專回（屬注意保管好快遞單號），同時好好和買家溝通，如果旺旺不回的話，你打電話給他們，看怎麼處理。一般信譽比較好的賣家一般不會騙你錢的，不要太擔心。一般最好在7天內退貨，如果賣家沒有在7天內處理或故意拖延，這是他們的責任，實在不行的話，最好在這7天內，和賣家溝通好，讓賣家答應你什麼時候退貨，留下相關的證據（和賣家聊天記錄）以防備用。

『拾』 淘寶如何進行「售後申訴」

這個有一定的流程。我大概說下：
首先，你先和店鋪聯系，看他們給你怎麼專樣的答屬復。如果，可以的話，將你們的內容截屏下來當證據。
下來，如果店鋪解決不了問題的話。你可以找人工客服，向他們反映問題。然後該說的都說了，基本上就解決問題了。沒事，這種錢都能要回來。