京東售後工作做什麼的

Ⅰ 京東售後業務部處理崗位如何

一個字，累
加班無數，基本天天加班，雖然公司給調休，但當你要申請使用的時候都不給用，以各種理由搪塞你，最後逼著你辭職，就這樣

Ⅱ 京東的售後服務究竟怎麼樣

京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。目前，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年11月20日，在浙江烏鎮出席首屆世界互聯網大會的中共中央政治局委員、國務院副總理馬凱介紹，阿里巴巴、騰訊、網路、京東4家企業進入全球互聯網公司十強。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。

京東的服務

根據身邊人的經歷，做個總結

1，大多數商品都支持7天無條件退換貨，前提是商品還沒拆開包裝； 2，大多數商品在保修期內出現質量問題修不好的話，如果無法換新貨給你，可以要求打折退貨； 3，切記鍾表類等某些商品一旦收貨就無法無條件退貨； 4，在京東上買的東西，再也不怕用壞了，就怕保修期內用不壞（購買延長保修服務效果更佳）。

另外感覺劉強東這個資本家還不錯，成功了以後沒有忘本，為家鄉做了很多好事，對員工也很好。

Ⅲ 請問，在京東裡面開個門面售前售後是做什麼的

售前就是別人來你店鋪咨詢你產品的，回答顧客的問題的銷售人員，售後就是幫助顧客退換貨方面的人員

Ⅳ 售後服務主要做什麼

重要性
售後服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件(如舒達、天貓、京東等)。售後服務的優劣能影響消費者的滿意程度。在購買時，商品的保修、售後服務等有關規定可使顧客擺脫疑慮、搖擺的形態，下定決心購買商品。優質的售後服務可以算是品牌經濟的產物，在市場激烈競爭的社會，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者們不再只關注產品本身，在同類產品的質量與性能都相似的情況下，更願意選擇這些擁有優質售後服務的公司。

客觀地講，優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。

服務內容
1、代為消費者安裝、調試產品;

2、根據消費者要求，進行有關使用等方面的技術指導;

3、保證維修零配件的供應;

4、負責維修服務，並提供定期維護、定期保養;

5、為消費者提供定期電話回訪或上門回訪;

6、對產品實行"三包"，即包修、包換、包退(許多人認為產品售後服務就是為"三包"，這是一種狹義的理解);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見，解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見，並根據情況及時改進。

Ⅳ 怎麼做好京東客服的售前工作

一、對產品的熟悉度

1、了解自己產品規格、特性、賣點

（1）產品規格：熟悉產品的詳情屬性，特點功效等；

（2）產品包裝特點和贈品遞送：產品包裝的方式、效果及贈品配送內容；

（3）產品結構：熟悉自己的產品，了解哪款轉化率高，哪款利潤高，哪款是上新，做好關聯銷售，合理的推薦。

Ⅵ 京東商城售後工作怎麼樣

佳緣郵票不用自己花錢買的，我都是玩【醉逍遙】人家送的，老婆兩個人都拿了一些，這年頭誰還花錢去買郵票呀。

Ⅶ 請問京東商城的售後專員怎麼樣

你是說應聘？不是很了解，你應該知道薪資多少的，工作的話，要考慮自己的性格，是不是適合做售後，客戶態度不好時，能不能接受，還有就是處理事情的條理性了。

Ⅷ 京東大件安裝售後運營崗是做什麼的主要做什麼工作

京東大件安裝售後運營崗應該是安裝各種京東自營物品大件的，屬於京東幫店官理的售後安裝人員。