❶ 我是做大小家電服務的，有自己的團隊，怎麼代理小家電售後請高人指點！
如果是做售後的話，可以加入中國聯保，中國聯保是一個家電售後平台，通過建立一個全國性的售後網路幫助全國各大家電生產廠商（包括小家電的廠家）做售後服務。
❷ 如何建立售後服務體系
這個工程很龐大！100積分不足以與之平衡，不過談點吧
每個公司對自己售後服務的定位將決定這個售後體系建立的程度
我想要有幾個方面的准備工作必須做好：
一、技術力量。
1）技術到位、固定的工隊，對空調的安裝、維修、拆移機各項工作都可以熟練掌握。（空調的淡旺季區別明顯，人員的流運性也會比較大，這個問題也要考慮）
2）各區域維修點、網的建立，便於對各區域范圍的輻射，保持服務及時性。
二、售後服務信息匯總、調度中心的成立
1）建立統一的服務電話
目的將各個維修點的服務標准、維修質量控制起來，必須將所有客戶的信息匯總起來，以便你們對結果控制。因為售後服務不是簡單的建立起網點，任由其服務，但客戶最終對服務是否滿意才是你們應該真正關心的，否則不到位的服務形成的社會負面影響將直接影響到你的業績，而且你們也無法拿出准確的衡量標准為網點結算費用？
所有客戶需要安裝、維修、投訴都電話聯繫到信息中心，再由信息中心將信息傳遞到相應的網點，信息中需要將客戶的需要體現清楚，由信息中心人員與客戶約定好處理問題的時間段，在網點接到信息後，按照約定時間與客戶聯系。
2）由信息中心接收信息、傳遞網點、網點按照約定時間提供服務、維修人員將服務結果報維修網點，網點調度人員將處理結果反饋信息中心，信息中心人員對該信息進行回訪，滿意即算該信息服務完畢。
3）提高信息中心的監控能力，對接收到的信息結果必須跟蹤到位。信息可分為：滿意類、回訪不滿意類、來電投訴類、一次維修不到位類、多次維修不到位類、服務態度不滿意類等
將信息中心的信息分類，並以此為各網點分級、結算費用相掛鉤。
4）當然，信息中心的人員需必須熟練掌握相應的專業知識，以便於處理常規的操作指導，電話中就可以幫助客戶解決操作難題或者排除一些非故障原因，避免由於誤操作而引起不必要的上門服務信息產生。
框架大致為此，結合你公司的需要完善相應的規章制度，僅供參考
❸ 怎麼代理美的小家電的售後維修點
去當地買家電的地方問問 或者打美的的售後咨詢電話
望採納
❹ 怎麼承接品牌家電售後服務
你是哪裡的?推薦給你一個售後服務連鎖機構：金昊公司。主要是廚電的安裝與維修，特別是專有技術修補電熱水器內膽漏水。它可以帶給你好多品牌指派你做當地指定服務網點。
❺ 我想做家電售後維修的代理，該怎麼聯系呢
有技術的話建議抄搞家電維修，可以襲給工廠搞售後。一般的家電工廠都是售後都是外包的！如果弄好了再加上串點貨，是很賺錢的。我就是搞空調售後的。給你列一下空調安裝的工廠給售後的結算價格（不含支架）：
海爾
掛機 140-160元
櫃機 180-200元
海信
掛機 120-140元
櫃機 160-180元
科龍
掛機 140-160元
櫃機 180-200元
格力
掛機 180-200元
櫃機 220-240元
還有很多賺錢的地方，有興趣的話可以給我留言!呵呵！給當地的工廠辦事處聯系一下吧！不用技術的，我連保險絲都不會換！安裝的話找工人干就行了！
❻ 售後服務 代理商該怎麼做
然而如今,這種來傳統的售後服源務方式受到了嚴重的挑戰。代理商必須進行改變、改革才能適應時代的發展,做一個真正合格的代理商。傳統服務的現代挑戰一般認為,傳統的售後服務方式就是代理商通過將消費者在使用過程中出現的、屬於《服務條約》規定范圍內出現問題的產品進行收集和歸類,然後統一寄送給廠家,並要求在一定時間內寄回。這種傳統式的售後服務模式一直以來在廠家和商家的合同中都有明文規定,是廠家必需為商家提供的優惠之一。筆者在走訪市場過程中發現,目前仍有很大一批廠家與商家在以此種方式服務。此類服務是否真的就實現了將產品寄送回給廠家,並進行維修和售後服務呢?據一些消費者反應,他們不知道是否送回廠家維修了,特別是農村的消費者,他們在很大的程度上不是很相信商家的話,但是又不大放心給其他的維修店維修,在這種兩難的抉擇中,他們往往都是另外購買新一款的其他品牌的產品。
❼ 家用電器售後網點怎麼建立
和你當地各個品牌的售後中心搞好關系,這樣有報修到那裡的活就會派給你.
承接廠家新空調安內裝時,填寫安容裝單的時候,售後電話填你的電話,用戶聯一定要給用戶留下,一般用戶空調壞了,會按照這個電話找你維修.
建立用戶台帳,所有經手安裝的空調,在每個季節使用以前,用這個品牌的售後服務的名義給用戶打個回訪電話,順便留下你的號碼,這樣用戶使用過程中發現問題會找你維修.
現在每個家庭都有很多電器,假如你接修一個用戶家裡的冰箱,修好後給用戶留下名片,如果你服務好,維修質量高,說話客氣一些,用戶家裡別的電器也會找你維修.
可以印一些不幹膠貼紙,上面寫上你的地址,電話,主要維修項目,在你維修的,安裝的,任何電器上,貼上不幹膠,告訴用戶再出問題可以方便和你聯系.
你做那麼多品牌售後,可以在當地的報紙上做小廣告,一次也就一兩百,大城市一次也就是100左右,以各個品牌售後的名義做宣傳,老百姓還是相信品牌售後,所說品牌售後和普通家電維修區別基本沒有.
❽ 現在在地方開一家家電品牌售後點的話需要些什麼條件呢
做品牌售後點，不是你想做就能做的，能賺錢的售後得有人際關系。賺不專到錢的品牌，做不做都沒有什屬么的。。。。條件：1.注冊一個電器維修或銷售的公司。（品牌一般是對公結算）。2.固定的維修店面。包含維修工具，工作台。3.固定的維修師傅（一般都要求有幾人的）4.流動資金，這個多少都可以，一般3-10萬，看各公司拿配件的壓款方式了。（做有的項目維修要二三十萬。）。。。。。。你做得下品牌售後點，公司領導得有熟人吧（或朋友的熟人吧，）具體要多少錢，你可以隨便問問哈。
❾ 如何建立公司售後服務部門
步驟如下：
第一步、成立領導機構。
設立客服部門，須成立機構設置領導小組，建議是由總經理任組長，機構設置領導小組要進行前期的准備工作，再通過下發公司文件，宣布客服部門成立。
第二步、明確客服部門職能。
第三步、選擇組織定位。
客戶服務部門成立時，要與銷售部門並列，即銷售部門的負責人和客戶服務部門的負責人不能為同一個人，也不存在上下級關系。
第四步、客服部門職能分解。
第五步、設計部門內部架構和職數。
售後服務，就是在商品出售以後所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售後服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要採取各種形式的配合步驟，通過售後服務來提高企業的信譽，擴大產品的市場佔有率，提高推銷工作的效率及效益。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。
在市場激烈競爭的今天，隨著消費者維權意識的提高和消費觀念的變化，消費者在選購產品時，不僅注意到產品實體本身，在同類產品的質量和性能相似的情況下，更加重視產品的售後服務。
因此，企業在提供價廉物美的產品的同時，向消費者提供完善的售後服務，已成為現代企業市場競爭的新焦點。中國，有海信集團因售後服務做得好，而銷售穩步上升的案例。
客觀地講，優質的售後服務是品牌服經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的價格普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。