賣家在淘寶erp系統如何給申請售後的客戶退款

❶ 淘寶賣家如何退款給買家

如今在網上開網店是在平常不過的一件事情，那麼網店賣家又要怎麼才能退款給賣家呢？一起來看看今天小編給大家帶來的經驗吧

工具/原料

• 電腦一台

方法/步驟

• 如果確實是你自己的問題，那麼在收到退款申請登錄淘寶網，點擊淘寶首頁右上角的「賣家中心」

  

❷ 淘寶買家申請退款，我是賣家如何操作

與店鋪交易的買家，發起了退款申請，要求退貨退款，請根據雙方協商的結果來內處理退款。操作步容驟如下：
第一步：可以進入到「退款管理」中查看「我收到的退款」，點擊「查看」進入退款頁面；
第二步：買家發起退款後賣家有5天的時間來根據交易的狀況選擇同意或者拒絕買家的退貨申請；如果拒絕給買家退貨，直接點擊「拒絕退款申請」，如果同意，點擊「同意退款申請」；逾期賣家未進行響應的，系統默認賣家同意退款，給出退貨地址。
若賣家同意給買家退貨，點擊「同意退款申請」後，需要確認退貨的地址是否正確，如果需要修改，點擊「管理我的收貨地址」即可進行設置。同時需要留言給買家，提醒買家退貨的注意事項。

❸ 淘寶網上賣家如何主動退款給買家

賣家沒有許可權和入口主動退款給買家，從來沒有過的。這是買家的錢，怎麼可能讓你「主動」替他處理啊。

還是聯繫到買家，你最好不要說你虧錢、你發不了貨之類的理由，找個合適的理由比較好些。

因為你可能也知道，如果你在買家付款之後72小時內沒有發貨，超出72小時後買家可以發起退款申請，退款完成後直接投訴你違背發貨時間承諾，即延遲發貨投訴，這個投訴成立是要賠償和扣分的。
實在不行只能講錯就錯，虧本也要發貨了。不然賠償不一定太多，但扣分一筆就是3分。

❹ 我是淘寶賣家，淘寶買家確認收貨後申請售後退款怎麼辦

符合退貨標準的話讓買家申請退款，等你收回商品後再處理，希望能幫到你~

❺ 淘寶賣家怎麼主動給買家退款給買家

賣家沒有許可權和入口主動退款給買家，從來沒有過的。這是買家的錢，怎麼可能讓你「主動」替他處理啊。還是聯繫到買家，你最好不要說你虧錢、你發不了貨之類的理由，找個合適的理由比較好些。因為你可能也知道，如果你在買家付款之後72小時內沒有發貨，超出72小時後買家可以發起退款申請，退款完成後直接投訴你違背發貨時間承諾，即延遲發貨投訴，這個投訴成立是要賠償和扣分的。實在不行只能講錯就錯，虧本也要發貨了。不然賠償不一定太多，但扣分一筆就是3分。

❻ 淘寶賣家給顧客退款的正確流程是什麼

1、聯系賣復家，賣家同意後，運制費協商由誰支付，然後，進行下一步；
2、用快遞寄回給賣家，保留快遞單；
3、您點擊＜申請退款＞，把快遞單號寫到退款申請裡面；
4、賣家收到快遞；驗貨後，
5、賣家就會點擊－同意退款。

❼ 買家申請售後淘寶店小二介入後，賣家同意退款該怎麼辦

賣家如果同意退款，那系統進入買家退貨流程，買家按退款申請流程正常退貨就可以了。

如果退款申請不需要淘寶介入，淘寶小二查看後不會再進行處理。

❽ 淘寶賣家如何退款給買家

買家進行了退款申請進入退款管理頁面，找到對應的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面點擊「同意退款申請」，輸入支付寶賬戶支付密碼，點擊「同意退款協議」即可。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

❾ 淘寶店鋪後台管理，客戶申請退款如何處理

如果雙方溝通同意退款了，買家申請了就同意申請就可以了。