❶ 售後派單ERP系統都有什麼推薦
1、優服務的系統是很多電商企業一直在用的;
2、例如:客戶管理,合同管理,采購管理,專倉儲屬管理,派工管理,數據分析,財務管理的功能,這個系統支持自定義配置,可以滿足公司個性化的需求。
3、優服務ERP系統能把企業所有的信息儲存在同一個地方,緊密連結企業各個部門,使z信息收集更加高效。
4、沒有ERP系統的企業通常會為不同部門配備不同的軟體。ERP能把所有不同的軟體應用程序整合到一個程序中,供所有部門使用,全部實現同步。
5、優服務ERP系統能消除耗時和易出錯的手工數據輸入流程。
6、ERP系統也能讓不同部門的多名員工免於錄入相同的信息。
❷ erp系統的售後服務都怎麼樣
ERP系統,其實最重要的就是售後服務,現在ERP軟體公司市面上選選就一大版堆,而且服務水平參權差不齊,比較難選擇,說實話,但是建議選擇開發商自己提供的erp,並且有實施、售後客服等服務的,以後系統升級和功能增加還方便,如果同意我的觀點可以去看看智邦國際ERP哦
❸ erp軟體怎麼用啊
你用的是哪家公司的ERP?應該會培訓的吧。
❹ erp中售後應該怎麼處理
售後當然是找廠商或者廠商指定的渠道商。
通常是找廠商得到的服務更可靠。
❺ 優服務的售後派工系統怎麼樣對接其它ERP系統
優服務售後派工系統,是整個優服務信息中的一個售後方面的模塊。開通高級版本後可開通更多業務管理模塊,例如:
客戶資源管理:
支持客戶資料的批量導入、支持多聯系人管理、支持客戶名稱的排重、支持多條件搜索。支持客戶資料、聯系人資料的修改、刪除許可權的控制。
客戶許可權:
支持批量客戶資料的共享、分配和轉移操作,支持上級對下級資料的查看,可嚴格控制業務員可查看的客戶范圍。
外出登記:
如果業務人員需要外出,可以直接在系統中登記,還可以直接按客戶進行周計劃的外出安排,省去了紙質登記的麻煩。並且有外出登記就有聯系記錄,容易相互對照。
聯系記錄:
無論是上門還是電話聯絡或其他聯系方式,都可以將本次聯絡的結果和概要進行小結,以便管理人員的檢查和指導,並通過系統進行批復,給出指導意見,加強上下級的溝通。
商機管理:
將機會根據一些可衡量的指標,劃分為不同的階段,實時評估項目所處的階段,這是對項目跟蹤最為直接的方法,也是管理層協助業務員開展下一步工作的依據。火鳳凰CRM機會評估功能,降低了人為主觀判斷,加強了事實依據。
文檔管理:
方便業務人員將和客戶往來的有參考意義的電子文檔(如我方發送的報價單、解決方案、對方的需求文檔等)歸檔到相應的客戶名下,以便後期隨時查閱。另外也可以將一些解決方案或公共資料以電子文檔的方式放到系統中作為知識庫的一部分。
快遞管理:
將快遞單號和銷售單號或發票號有機的結合起來,利於對公司服務質量進行全程監控,也利於客我雙方對貨期查詢。
商品中心:
支持商品的批量導入、支持商品的組合排重(商品編碼、商品名稱、商品規格)、支持圖片管理功能。
報價管理:
支持對客戶快速標准報價,支持報價單的復制功能、支持對稅率的計算、支持個性化的報價單格式輸出和列印。
銷售訂單管理:
支持從報價單生成銷售訂單、支持單價、含稅單價的相互計算、支持審批時的價格折扣控制。支持對上次購買價格的記憶。支持個性化的合同樣式的輸出和列印。提供業務員銷售業績統計以及商品銷售匯總統計。
到款管理:
支持同一銷售單的多次收款、支持預收款管理及財務費用管理;支持客戶期初余額的管理;支持多賬戶、多付款方式的管理;支持其他幣種轉換為RMB進行結算。
發票管理:
支持同一銷售單的多次開票,支持對發票號的管理。
費用管理:
支持費用報銷與客戶以及訂單號進行關聯,支持對費用報銷有效期的控制,提供對業務員的費用報銷金額的分析。
發貨通知管理:
在銷售環節和發貨環節之間,由於存在到款或生產的因素,哪些訂單可以發送,商品向客戶發送的數量是多少,這些問題,之前銷售和倉管之間容易起沖突,現在有了發貨通知單,將很好的解決此問題。
出庫管理:
根據發貨通知單出庫或根據銷售訂單出庫,客戶可以自由選擇,支持多訂單的一次出庫,也支持一訂單多次出庫。支持多倉庫管理,並有未發貨商品統計及商品出庫統計,能對商品在某區域或行業的銷售進行進一步分析。有了出庫單後,可以選擇按銷售訂單收款,也可以選擇按出庫單收款,這也是比標准版更靈活的地方。
采購管理:
支持對供應商及采購價格的管理,支持詢價單,支持采購訂單調用詢價單,也支持通過采購訂單生成入庫單。支持付款登記以及進項發票登記管理。
庫存管理
支持多倉庫的庫存管理,在標準的出庫入庫之外,還支持領料、盤點、調撥等標準的進銷存功能。支持安全庫存報警。並包含商品庫存分析和多倉庫庫存分析。
❻ 一般ERP軟體提供的售後服務應該有哪些最好詳細點。。
1.保證伺服器後復台的正常運行制
2.根據企業實際情況進行流程改進
3.根據企業實際需求進行二次實施
4.新進企業管理人員(負責ERP的人)做培訓
以上大部分已經包括在裡面了,有的企業根本不需要售後服務,像我們廠ERP公司基本上不用來,我是寧波一家中小企業的ERP專員。總得來說,只要企業有問題ERP負責人解決不了的。ERP公司都要來企業完善。至於售後需要做什麼,這取決於企業負責ERP人員的水平~!如果水平好基本上沒什麼事情,如果水平不好的話,改一點點東西都需要ERP售後服務人員的幫助!兄弟我是以自己親身體驗得來的結果,還希望採納!
❼ 對售後服務要求較嚴格的企業適合什麼樣的ERP管理系統越具體越好!
用快普的吧,快普軟體有各種版本的,也都是比較成熟的,可以根據企業狀況進行挑選,也可以進行定製,而且系統本身對售前售中售後模塊都要求很嚴格,可以抽空了解一下。
❽ erp裡面的換貨 然後怎麼做維修
如果是發出的貨退回來再維修的話,那就先做退貨處理,然後將退貨單轉到售後處理部門,做售後訂單,進行維修,之後做售後處理單據,維修如果是自己付費則在售後單據中正常操作即可,如果是客戶付費,那就再給客戶發貨時,加上維修費用即可。如果是系統內部換貨,那就直接轉到維修部門維修即可,消耗什麼就正常做單據即可。至於詳細操作步驟的話,還是要看具體用的是哪個ERP,每個ERP系統內部設計的略有差別,操作方式也就不盡相同。
❾ 售後維修不良品退回物料erp做什麼單
我用的ERP是先做銷售出庫單,數量為負數,把客戶退回的貨入庫,然後會在不合格處理中做拆分的動作,把成品拆成原材料,然後壞的原材料報廢,好的原材料運回倉庫,然後再領材料,在生產入庫中入進修好的產品,畢竟維修的材料還是要消耗的。
❿ erp軟體的售後服務怎麼樣
ERP軟體種類較多 而且每個品牌的代理商更多 售後服務會有所不同 建議多與供應商溝通 簽訂相關售後協議 這樣就會有所保障