傢具售後常見問題及處理
門開啟不靈活傢具沒有墊平，或門鉸鏈未調整好墊平傢具或回調整好門鉸鏈，加些縫紉機答油
抽屜開啟不靈活載荷過重，導軌缺少潤滑油減輕重量，導軌適當加縫紉機油
部件連接松動可能偏芯連接件松動擰緊偏芯螺絲
面板局部油漆泛白可能接觸過高溫物體 用濕熱毛巾捂至泛白處至退白
2. 定製傢具的安裝售後服務包括哪些
1、定製傢具的安裝售後服務很齊全，准確來說，自從下單那一刻起，可享受它的回全部服務，其中包含答，專人上門測量尺寸、了解使用需求，設計款式，產品生產驗收、配送安裝、售後維修服務等。
2、這里強調一點，使用中，發現任何異常或問題，直接聯系客服，需求幫助。
3. 定製傢具出現糾紛怎麼處理
首先是要看好合同開始怎麼寫的，如果是質量問題，可以投訴他們，如果是尺寸或運輸損壞問題，這個應該好協商
4. 定製衣櫃的售後有哪些
定製傢具安裝一般都會遇到哪些問題？
與實際空間尺寸不符的問題
客卧的定製榻榻米成品安裝後與空間尺寸不符，留下這張榻榻米無論是與外面的窗檯還是屋內的地板都差了一大截，留下一圈水泥裸露在外，怎麼看都覺得別扭。
傢具定製尺寸問題
傢具的尺寸不對，原本說的櫃子置頂卻留有很大空隙。衣帽間、櫥櫃與天花板頂留下了兩三厘米的空隙，卧室里的衣櫥同樣也是這個問題。消費者之所以選擇定製傢具原本就是為了將傢具做到頂，方便打掃衛生，因為本來他們家的層高不是很標准。
售後問題一拖再拖
面對這些問題，當問及該定製傢具品牌相關負責人，傢具按圖紙來定製，雙方對於傢具的尺寸和方位溝通不到位，該定製企業沒有對現場精準量尺和復核，還有就是該品牌的售後服務不到位。
面對這些問題，某品牌提醒大家！
1、傢具公司前期除了應該提供准確的圖紙外，消費者最好要求提供3D效果圖，看是否能達到自己想要的效果再下單，而某品牌為了避免這種情況出現，是免費提供3D效果圖的。這樣就能夠避免與實際尺寸不符出現的糾紛。
2、定製傢具過程中出現了縫隙較大的情況，一般會有兩種原因，一是量尺不精準，二是設計的過程中沒有進行復測，導致傢具的尺寸出現偏差。這種情況下消費者有權要求公司給出相應的解決方案。
3、選擇定製傢具品牌，口碑與服務要並存，因為一個企業只有有一個完善的服務系統，在定製傢具的過程中出現了問題，公司才能夠專業快速的解決問題，避免後續出現的糾紛。
5. 如何減少和避免訂制傢具售後問題
下面以定製櫥櫃為例教你如何避免定製傢具中的隱性收費問題
一、櫥的安裝費用
在定做櫥櫃中，如果確定定製，商家會有兩次上門測量尺寸跟櫥櫃板定做好後的一次上門安裝，要確保這幾次的上門服務不收取任何費用，這都是要事先確保的，以防其他零配件貴出部分借口說是安裝費用。
二、確保櫥櫃組成部分不單獨收費
定做安裝過櫥櫃的童鞋都知道，完整的櫃子組成包括上櫃的吊碼，下櫃的調整角，門板需要的鉸鏈，櫃體組成用的組合連接件，螺絲。
有可能另外收費的部分有：配置的不同檔次的抽屜，拉籃，米箱，垃圾筒，多功能掛件及其它金屬功能性配飾，掛桿等。百葉門，玻璃門，鋁框門等;地櫃不同檔次的外露金屬腳，活動櫃用萬向輪，剎車輪等;其它高檔五金配飾，復雜工藝加價等。上翻門、下翻門支撐，隨意停，上移門等;與基礎配置不同的高檔鉸鏈(如阻尼鉸鏈等);這些都是跟你購買時的金額和市場競爭力有關，所以商家為了正常盈利會在這些櫥櫃組成部分或者零配件中另外收取費用，以平衡給出的低價優勢，而另加收取達到正常收費水平。
所以在定做安裝櫥櫃之前一定要將櫥櫃組成部分的單價一一咨詢並對比市場價，以防掉入收費陷阱，比如櫥櫃的鉸鏈商家是否另外收費。
三、明確櫥櫃價格一延米多少錢
這些就是櫥櫃主要組成部分了，一般說好的一延米內的價格包括上下櫃(但仍然要咨詢清楚)，檯面價格也有出現過另收費的，所以也要談好。
四、提出要求時應該咨詢改變後的價格，如隱形拉手是否可升級
有時候談好的價格其實是商家按市場上最差的配置給出的，比如拉手，現在拉手為了在炒菜或者做其他活動時不受到把手的碰撞，都是做成隱形拉手，但是當你提出是否是可升級為隱形拉手時，一定要咨詢價格上的變動部分，是否加收費用。
五、非零配件部分如何收費
比如櫥櫃側貼如何收費、煤氣管道包邊如何收費、這些周邊產品的收費標准。
六、定做櫥櫃不足商家說的最低收費如何調整
很多商家為了保障定做櫥櫃的成本跟利潤，都會規定有一個跟的士一樣的起步價，一般起步為3米，但是有些人廚房太小，櫥櫃定做不足3米，一定要咨詢怎麼收費，有的商家按照3米算，有的商家補貼300元左右即可，要提前談好。
6. 定製傢具出現質量問題怎麼辦經銷商不予處理，應該怎麼辦
消費者協會告他 或者論壇發帖 尋求大家幫助
7. 定製傢具售後
你好，一般安裝工人進門就直接迅速開展安裝工作，便有些消費者的櫥櫃櫃門安得歪歪扭扭合不上等等。很多情況下這其實並不能怪工人，有些經銷商會給安裝工人下達超額任務，為了趕時間，工人門也就會出現趕工湊合的心態，這樣很留下隱患。
出現問題維權困難
除了少數的經銷商較為規范外，大部分經銷商在銷售傢具時不向消費者出具產品說明以明確保修責任，也不主動向消費者介紹關於售後服務的事項，有的經銷商銷售傢具則是只開收據不開發票。為了吸引消費者的一些傢具經銷商家打出「終身維修」的承諾，但往往是作秀居多，兌現很難。
8. 定製傢具售後流程
一般來說，定製傢具售後流程分為七個環節：信息接收、信息匯總、數據分析、設計及廠家製作、入庫、產品發出和物流跟蹤，然後就是維護等方面了。
9. 如何處理定製傢具售後
定製傢具售後安裝的話，魯班到家師傅可以搞定，所有的地區都可以，沒有什麼地區限制，除非太偏僻了