㈠ 一位售前售後客服人員未來的出路在哪
如果是類似於電商平台或Call center之類的售前和售後工作,我認為這門檻和要求都挺低或機專械化類的崗位也就權當屬個鍛煉、新人過渡、錘煉心氣的臨時性工作好了。磨出個百毒不侵的能耐轉銷售也是正常。如果維修這行的售後,圈子很窄。非技術崗例如前台倉管商務之類。前台因承擔很頻繁的客戶壓力干不超過半年的比比皆是,未來要麼轉後台要麼離職轉行,基本上屬於跳板類工作?倉管商務容易做得長久,薪資待遇穩定(可理解為幾年不動)。所以經常是媽媽級的員工在做。上面這些個崗位後來考了會計證轉行財務或年年參加科舉國考的比比皆是。工程師嘛,一入維修深似海。多半要麼在不同公司或檔口中間跳槽,要麼出來單干。基本上來來去去也走不脫這一行。所以才有了一日維修終生維修的說法。
㈡ 淘寶售後客服有前景嗎
這是服務行業,看你規劃。如果純粹客服那談不上什麼前景,可以往客服主管/產品開發/產品經理等方向發展就有前景。也可以自己合作創業做電商。只想靠這個工作的,沒事業心的,那就別多想,做什麼都不會有發展。
㈢ 客服行業有什麼發展前景
客服,在很多人眼中看來就是簡單的做售前售後的工作,但是其實作為個人來講做客服是非常鍛煉人的,首先你需要一個好口才,要有良好的邏輯能力,其次要有強大的抗壓能力,現在的很多人都喜歡沒事找事,被罵是常有的,能鍛煉我們有一個良好的心態。
其三:拓寬自己的視野,不要局限於單純的解決用戶問題,接聽電話,解決投訴,而是需要把這些問題背後的價值體現提出來。如果客服主管都沒有這樣的意識和想法,那下面的客服很難有突破,他們也只是一個人工解答機器而已。作為主管要帶著客服一起產出崗位職能本身的價值,這個時候你或許就不只是一個單純的客服主管了。你下面的客服,也會覺得客服這個崗位不是邊緣化的,可以尋找到自己的存在感和成就感。(這個是公司角度)
(從行業角度)服務,必然是每一家公司都會涉及的,只是可能都是在用戶進來之後才有的,所以怎麼樣把你的服務做到極致,做到行業標桿(曾經我也覺得這個很可笑,但是作為曾經也是服務出身的我,在後面的經歷中發現,真有可能你做的服務會是行業標桿的,只是需要你自己去發現和堅持)。在服務專業的領域,形成你自己的圈子,這個也是你個人的職業規劃,或許你在服務圈子裡就是專家。
㈣ 做售後服務有前途嗎
我跟你說幾句掏心窩的話,你做的久了,的確是有前途,不說認識的人多版,等你和本公權司的銷售,采購混熟了以後,可以自己弄點死活,在倒賣一些機器的必須消耗品,到時候賺的盆滿缽滿。我現在售後剛剛起步,之前我們公司就有這樣的人
㈤ 售後服務有前景嗎
隨著國民消費水平的增長,專家預測汽車市場在未來10年內,售後市場必然也有廣闊的前景,售後維修成了核心領域。汽車修理工的職位失業率比較低,在職業空缺率中,在過去5年內有直線增長,未來5年仍會顯示出直線向上的趨勢,同時,汽車銷售顧問的需求量超大,入行門檻相對降低。而未來國內二手車評估師的需求量也將達到10萬人以上。
做汽車美容比洗車利潤高
主人公:趙燕
職位:汽車美容師
2004年趙燕離開河南老家到廣州打拚時剛滿20歲,趙燕的男朋友阿文不想再待在農村老家,於是便帶著她南下廣州淘金。兩個人在路口租了間簡陋的檔口,開了個小洗車點,因為這一行本錢少、技術含量低,當時洗一輛車收十元錢能賺兩三元,一天就能賺五六十元,除掉開支忙活一天下來能攢下三四十元。但這份工作確實很辛苦,小兩口一整天守著小店,雙手經常浸在水中,雖說廣州大半年都較溫暖,但到了冬天也不輸給北方。時間一晃5年過去了,趙燕嬌嫩的雙手已變得面目全非,手指還患上了關節炎。
一些附近的車主在店裡洗車時,很多人會提出要求說可否給玻璃換張貼膜,或買個新坐墊,而且不時有人要求洗完車後再給車拋光打蠟。起初趙燕和阿文得知這樣的要求,會介紹旁邊的店鋪給他們去弄。直到有一天,一個年輕小夥子開著很炫的描著彩繪的車子來到店中,趙燕對車子漂亮的外觀感到很著迷,這個在國外留學歸來的小夥子告訴她,在國外,人們時常會舉行汽車彩繪比賽,這就像是給汽車「選美」。不少車主很狂熱,買了新車後就馬上要給汽車進行改裝、彩繪,然後才會開上路,如果不這樣,他們會覺得丟臉。
打那以後,趙燕自己也動起了心思,開始試著進貨自己做簡單的汽車美容,她發現這個生意比洗車的利潤高,做起來也輕松。於是,她和阿文商量好後將店面又重新裝修一新,並請來專業技師,做起了洗車兼汽車美容店的活兒,給一些喜歡經常更換車貼的車主的愛車「扮靚」。
現在的汽車美容師基本上是口手相傳而進入這一職業領域的,只有中專學歷的趙燕和阿文一樣,他們只懂得簡單的沖洗等,既不能真正理解汽車美容的內在要求,也無法同車主進行溝通。為此,趙燕帶著阿文報名參加了汽車美容培訓學校的課程學習,試著去熟練掌握包括汽車拋光、打蠟、鍍膜、鍍金、封釉、發動機清洗、內飾清洗、異味清除等多個技能,如今兩人都在朝著專業汽車美容師的目標而努力著。
職場心經:
只要肯學習並有一顆愛美的心,你就是一塊玉石,終有一天能打磨得發光發亮。
熱門職位:
汽車修理工、銷售顧問、汽車美容師、汽車研發、汽車設計、二手車評估師、汽車質量工程師。
從汽車消費市場來看,售後市場必然也有廣闊的前景,售後維修也霸佔了核心。汽車修理工的職位失業率較低,職業空缺率中,在過去5年內有直線增長,未來5年仍會顯示出直線向上的趨勢。同時,汽車銷售顧問的需求量超大,入行門檻相對降低。而未來國內二手車評估師的需求量也將達到10萬人以上。
同時,由於汽車是一種耐用商品,當銷售相對飽和後,後期的保養變得更為持久和重要。汽車的美容與裝飾行業前景也就異常廣闊。據業內人士透露,一名優秀的汽車美容技師的平均月薪在3000~4000元左右。如果不想給人打工,當具備優秀汽車美容技師應有的素質和技能後,即可開始令人羨慕的創業生涯。
㈥ 做什麼行業的售後類工作比較有前景
客服有技術類和非技術類的,個人認為技術類的或許更有前途,非技術類的也回能讓你學會如何答解決一些問題。其實任何行業都有客服工作,所以又沒前途要看你選擇的行業,目前的一些行業你可以去調查一下,選擇行業可能是第一步,爾後你要看公司對於客服部門的重視程度!如果很重視那就前途更大!,你是各有戰略眼光的人,所以呢,應該以後會有所作為的!
㈦ 做售後有前途嗎
你最好弄清楚職位的名稱。其實很多工作都涉及售後。比如銷售人內員,他們也要售後服務,不是容把保險賣出去就完事了,是要持續跟蹤服務的。還有續收部門,主要做的是保費的收繳工作,也屬於售後。
每個人的性格不同,可能喜歡的工作也會不同。你為什麼在面試的時候不問清楚具體要做哪些事呢。按照你說的五險一金的福利,要麼是做續收,要麼是其他工作,不會是銷售工作,目前銷售工作還沒有實行員工制。但我比較喜歡這個,因為自由。
祝你好運!保險行業是朝陽行業,你又在一家發展潛力無限的央企工作,以後的發展前途不會差的。哪怕以後你覺得別的工種更適合你,也許都可以調派到更合適的崗位,這個也是有可能的,我親眼看到很多人都是這樣發展起來的。
㈧ 做家電的售後服務前景怎麼樣
家電銷售在目前的網購大環境下,會進一步萎縮,大型的家電售後更有意思一些。
㈨ 做售後有前途嗎
做售後有前途 可以和很多人打交道,這樣的話可以開闊眼界
㈩ 售後客服的工作有前途嗎
這個很簡單
做售後有點好處就是,你可以有龐大的關系群,有買賣信息,你可以賣信息,比如誰想賣車,誰要買車,介紹費可以掙一點
望採納