天貓店鋪售後滿意度哪裡看

A. 我是淘寶賣家,天貓店裡客戶申請售後退款,我從哪裡找到

你好，天貓和淘寶的訂單申請退款後，如果不需要退貨退款了，可以直接確認收貨，確認收貨後即退貨退款自動無效，就像正常的訂單一樣。

B. 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

C. 什麼是天貓售後滿意度天貓退款率如何計算

天貓售後滿意度代表的是我們賣家售後問題的處理能力，也是我們賣家綜合實力專的一種表現。小屬魚君接下來要為大家介紹的是天貓售後滿意度及退款率相關的內容。

一、售後滿意度是什麼

1、定義

售後滿意度是消費者對商家處理退款整個過程的滿意度評價，一定程度上代表商家的售後服務整體能力展示。

計算方式為：售後滿意度 =近30天內（4星+5星）評價量/評價總量

符合評價條件的退款：

（1）退款/退貨退款/換貨/維修/補寄成功（不看交易狀態，售中售後都有）

（2）退款成功或退款關閉後30天內有評價入口（入口開放時間開始實時計算，超過30天時間後關閉，入口不顯示）

新手開店對於很多運營上的知識都是一知半不解的，可以找一些電商相關的新手教程來看，不過質量參差不齊，需要自己辨別。感興趣的朋友也可以搜店小魚電商賣家助手，上面有不少電商干貨內容。

推薦閱讀：天貓售後滿意度是如何計算的？

D. 淘寶或者天貓以前售後過的訂單在哪能找到！求解

在登陸淘寶---已買到的寶貝---都可以看到你的歷史訂單。。。。如果您刪除了訂單。可以再 定點桿回收站查看！

E. 天貓退款率在哪裡看

天貓退款率查看方法如下：

1、打開網路搜素天貓官網。

F. 淘寶售後說明在哪裡顯示

在已買的寶貝顯示，一般是交易成功後出現了商品問題可通過售後來解決，不過交易成功後的15天之類點擊售後問題有效，逾期的話，售後就辦法幫你解決問題了

G. 店鋪的滿意度是什麼在哪裡看到呢

1. 滿意度是針對某個會員來說的，指的是該會員作為賣家，所有貨品獲得的評價星級的平均值。滿意度（保留小數點後一位）= 所有已上網的貨品評價總星級 / 所有已上網貨品總評價數量；

2. 滿意度展示在該會員的供應商板塊中，展示的是該會員作為供應商，其出售的貨品的整體滿意狀況，方便買家了解該公司的整體貨品質量和交易情況，以判斷是否滿足買家的合作需求。

H. 淘寶賣家在哪裡看糾紛退款率

具體做法如下抄：

1、第一步打開「襲千牛」軟體，輸入賣家賬號和密碼，點擊登錄。

I. 天貓售後服務

因為這直接抄關繫到他們的薪襲水問題啊，每個網店最重要除了瀏覽量等數據就是用戶的評分投訴建議這一方面，一個店鋪如果投訴幾乎沒有，用戶好評多，那麼他們公司店鋪就會被京東，淘寶這些平台認為是良心誠信商家，排名自然會被提升，排名提升了自然會被有更多用戶看到，用戶多進來了，流量自然就增加了，能買出去的幾率就大了，工資自然就漲了。另外淘寶天貓京東都看重投訴這一領域，一發現有問題就會拉低他們的誠信度，給商家進行嚴格的制裁，甚至封店，那樣對於企業損失是相當大的。你一投訴，就等於直接給他們來一波大招，直接打到人家的飯碗去，不變態度才怪呢