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京東中的售後申請是什麼意思

發布時間:2021-10-22 08:39:35

⑴ 京東申請售後服務里有個檢測報告是什麼意思

親,那個檢測報告你可以不必理會,你也不用勾選它就是了,寄回去後會有京東售後幫你檢測的。檢測報告一般來說是由權威認證機構或者當地的售後給你出具的證明,但這樣比較麻煩,還是直接寄回去就OK了。

⑵ 京東商城的申請售後是什麼

你好!申請退貨和售後的方式是一樣的:登錄京東商城----我的訂單----找到要退貨或者申請售後的商品訂單----申請服務----退貨----填寫退貨原因----提交;之後等待系統審核,審核通過之後會有京東快遞聯系你取件(京東快遞不到的地方需要自己寄回去)。之後會給你退款的。

⑶ 京東商城的申請售後是什麼

售後就是退換服務,與維修服務等。就是說有些商品你買了之後覺得不滿意或者有質量問題,或者是大小不合適需要調換的,在7天內可以申請退換。

⑷ 京東的售後處理,退換貨是什麼意思

商家已經給你發貨了 證明處理完成了。你坐等收快遞就是了。還有京東第三方店鋪很差勁 京東的第三方店鋪還不如天貓。京東購買盡量選擇京東自營店。

⑸ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨,後台顯示「 您的服務單已申請成功,待售後審核中 」後,耐心等待售後審核就行了,有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系,說明具體退換貨情況即可,之後後台會顯示已通過,把退還商品准備好,等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成,處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交,退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。

(5)京東中的售後申請是什麼意思擴展閱讀:

退款問題:

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

⑹ 關於京東申請售後

輸入人工客服就可以找到人工客服為你服務了

⑺ 京東的售後申請審核要多少天

超出15天,產品非人為質量問題1、送到京東自提點寄給京東免費
2、聯系京東,自己寄回京東自費
3、上門收件不一定支持,支持的話自費

⑻ 京東售後申請可以刪除嗎

不可以刪除,可以結束此服務單。申請也是由提出人開始,個人用戶也可以提出此單售後服務已完成,解除售後申請。

⑼ 京東取消售後申請後能不能再次申請售後

1、可以的,首先抄,打開手機端襲的京東app,如下圖所示。

⑽ 京東退貨審核進度是已提交退款申請什麼意思

在京東官網提交退換貨申請服務單後,售後客服會介入審核,通過後按照服務單提示流程將貨品退回,當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請,經過業務主管審核財務確認後,退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去,以下是答主的一次退貨流程可做參考:

以下為京東退貨退款中可能遇到的問題,可參考,也可在線咨詢京東客服
售後服務處理周期:退換貨處理周期,自接收到問題商品第二日起7日之內為您處理完成;(處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交(退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度))正常維修處理周期,自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成;以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日,因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務,返修時間也相應延長。
退款說明
溫馨提示:退款周期僅供您參考,具體退款周期可能會受銀行、支付機構等相關因素影響。
1.京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款,如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款,為了保證客戶賬戶金額的安全,我們均會安排原卡原退。
2.公司轉賬或支票支付的訂單,需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中,給您帶來的不便請您諒解。
3.京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金,會在1個工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內。

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