火車票售後客服電話是多少錢

❶ 12306網火車票訂票熱線電話是多少

全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105，旅客可以撥打此電話查詢火車票車次、火車票余票、票價以及列車時刻等。

通過電話訂票，可以購買直達票，但學生票、殘疾軍人票等需減價優待憑證購票的除外。

(1)火車票售後客服電話是多少錢擴展閱讀：

中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過登錄本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

2015年12月，鐵路部門介紹，並沒有設置12月2日或3日的一個時間節點，12306網站隨時受理旅客的手機核驗業務，通過網站與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。

自12月1日起，鐵路客票系統啟用部分新功能，旅客期待已久的網上購票「選座功能」已經實現了。為進一步方便旅客購買車票，鐵路12306將於3月10日開通團體票預訂業務，個人和單位均可預訂。此前，旅客購買團體票只能通過撥打電話或前往售票窗口。

中國鐵路客戶服務中心-網路

❷ 12306客服電話是多少

12306人工服務電話：12306

撥打12306的時候，按1，稍等一會，然後按0，就是人工服務了。

❸ 12306的人工服務電話是多少

12306。

中國鐵路客戶服務中心網站是鐵路服務客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。

客戶通過本網站，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運客戶可以通過本網站辦理業務。

(3)火車票售後客服電話是多少錢擴展閱讀

會員服務：

中國鐵路客戶服務中心正小范圍推行「會員制」，100元車票最多可換800積分。

中國鐵路客戶服務中心(以下簡稱「12306」)客服人員向記者證實，參與「鐵路旅客服務質量問卷網上有獎調查」並獲獎的旅客已獲積分成為會員。

《鐵路客戶服務中心會員須知》(以下簡稱「須知」)，12306客服證實該文件存在。但12306客服稱，沒有接到會員計劃向所有旅客全面推開的通知。

「須知」稱，鐵路會員從低到高分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和白金卡會員，不同會員購票乘車將獲3、5、6、8等不同倍數積分。

❹ 12306人工服務電話多少

撥打12306，接通後無需聽語音提示，直接按1，選擇客運服務。按1後過幾回秒，當語音開始時直接按0，選答擇人工服務。

「鐵路12306」新媒體服務平台是中國鐵路總公司在移動互聯網上發布鐵路資訊的權威渠道，是服務社會公眾的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

(4)火車票售後客服電話是多少錢擴展閱讀：

12306人工服務訂票：

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峰時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象，不要急試著多打幾次。

4、電話訂票成功之後，必須在當日12點前預定，訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的，訂單保留至次日24點。如未按時取票，將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

❺ 退火車票服務熱線電話是多少

全國統一官方專線 400--0997--108 （通話免費）。

火車票，是乘客乘坐火車需出示的票據，主要由客票和附加票兩部分構成。客票部分為軟座、硬座。附加票部分為加快票、卧鋪票、軟卧票等。

火車票面上包含多樣信息，包括車型、時間、座位號等。中國火車票為硬紙票、軟紙票、磁卡票等。從2014年12月1日起，鐵路互聯網售票、電話訂票的預售期將由的20天逐步延長至60天。

2016年10月，中國鐵路客戶服務中心網站發布消息，2016年12月30日（車票票面乘車日期）之後，全國鐵路部門旅客列車車票預售期暫時調整為30天，恢復60天預售期時間另行通知 。2020年6月20日，電子客票在全國普速鐵路推廣實施 。

2021年1月13日，據國鐵集團消息，為配合各地政府落實疫情防控常態化措施，避免重復購票退票給旅客帶來不便，自發售2021年2月12日（正月初一）車票起，鐵路車票預售期調整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）車票。

❻ 訂火車票打什麼電話可以人工服務

為12306。

自2014年11月28日起，鐵路部門將對互聯網、電話訂票的起售時間進行調整。放票時間點從16個調整為21個，即8:00至18:00期間，每個整點和半點均有新票起售，同時C、D、G字頭列車不再單獨起售，起售時間與車站保持一致。

自2017年7月17日起，乘坐G、D字頭列車的乘客可以通過12306網站或客戶端提前預訂動車上的飯菜以及站外的食物。同時，如果是通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票，也可登錄12306網站或移動客戶端，從首頁選擇「訂餐服務」，輸入車次和聯系人信息後，同樣能進行點餐，可以通過微信和支付寶實現快捷支付。

(6)火車票售後客服電話是多少錢擴展閱讀：

12306的相關情況：

1、2015年5月6日起，12306網站及「鐵路12306」手機購票客戶端的購票、退票和改簽時間由不晚於列車開車前2小時調整為30分鍾（即只要不晚於所需乘坐列車開車前30分鍾，旅客均可通過12306網站和手機客戶端辦理購票、退票和改簽業務）。

2、為維護公平的購票秩序，最大限度用好寶貴的鐵路客票資源，自2015年6月10日起，鐵路部門將對車票改簽措施作出進一步的調整完善，對開車前48小時～15天內，改簽或變更到站至距開車15天以上其他列車車票，又在距開車15天前退票的，核收5%退票費。

❼ 火車票客服電話是多少啊

訂票熱線→〔4008-522-123〕互聯網售票電話：【4008-522-123】火車站訂票電話→〔4008-522-123〕火車站預訂電話：〔4008-522-123〕改簽，退票，→全國統一免費電話←(電 話 訂 票 退票 改簽 服 務)
訂票：4008-522-123
改簽：4008-522-123
退票：4008-522-123
受理地點：國內
河北省（冀）、山東省（齊）、遼寧省（遼）、黑龍江省（黑）、吉林省（吉）、
甘肅省（隴）、青海省（青）、河南省（豫）、江蘇省（蘇）、湖北省（鄂）、
湖南省（湘）、江西省（贛）、浙江省（浙）、廣東省（粵）、雲南省（滇）、
福建省（福）、台灣省（台）、海南省（瓊）、山西省（晉）、四川省（川）、
陝西省（陝）、貴州省（黔）、安徽省（皖）。重慶市、北京市、上海市、天津市

❽ 12306客服電話是多少

（1）定票電話：全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
（2）定票范圍：電話訂票可訂全價票、兒童票、學生票和殘疾軍人票，不辦理改簽和退票業務。
（3）服務時間：電話訂票辦理開車前4～30日（含購票當日）內的車票；服務時間為每天的6:00至23:00。

❾ 電話訂火車票人工服務的電話號碼是多少

全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。首先撥通電話訂火車票電話95105105，然後根據語音提示：1為車票預訂及取消；2為列車時刻查詢；3為票價查詢；4為余票查詢；6為區號查詢；8為一線通卡；9為訂票投訴。

電話訂票辦理開車前4～30日（含購票當日）內的車票；服務時間為每天的6:00至23:00。電話訂票時，輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、台灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。

(9)火車票售後客服電話是多少錢擴展閱讀：

1.動車組訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然後分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟卧）輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次，選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為一等座，2為二等座，3為軟卧）輸入訂票張數輸入小孩票張數（沒有請按0）復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

2.普通訂票：首先需輸入一張有效身份證號碼，然後分2種方式：1為按發到站訂票，2為按車次訂票。

①按發到站訂票：獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬卧，4為軟卧，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）選擇車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

②按車次訂票：輸入四位乘車日期根據數字車次獲取車次
選擇乘車站選擇到站選擇席別（1為硬座，2為軟座，3為硬卧，4為軟卧，5為一等座，6為二等座）輸入訂票張數輸入小孩票張數（沒有請按0）復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

3.簡易訂票：

輸入一張有效身份證號碼獲取乘車站獲取到站輸入四位乘車日期獲取發車時間范圍要求固定席別：硬座

輸入訂票張數輸入小孩票張數（無小孩票請按0）系統確定車次復述訂票信息確認訂票信息請按1處理訂單

語音播報訂單號碼、票價、取票期限和取票地點（更換訂票信息請按1）

參考資料：中國鐵路網-鐵路訂票電話

❿ 訂火車票人工服務的電話是多少

訂票電話：95105105，鐵路部門沒有人工服務。