⑴ 淘寶上買東西怎麼售後
找到你的訂單,點擊聯系賣家就可以了!
⑵ 在網上買東西,如何保修
網上買的東西 不是品牌的就不可以保修 如果是品牌的話 就會有張保修卡 上面有客服電話 你打過去問下就知道了
⑶ 怎麼知道自己在淘寶上買的東西怎麼知道自己在淘寶上買的東西是否保修
淘寶上面的東西它會顯示有沒有保修,就是點擊詳情,如果不知道的話,你可以問店家
⑷ 在淘寶買的商品已經有二個月了,碰到質保問題怎麼辦
不清楚你所購的商品是否有質保期?如果有的話,正常聯系商家就可以按照質保期內出現問題,直接退貨就可以了,如果沒有的話,也可以與商家進行協商,如果確實是因為質量問題,商家拒絕退貨的話,可以要求淘寶客服介入進行處理。
⑸ 淘寶上買東西怎麼保修
1、在接到商品後,如果發現商品和店家描述的不符合,或者是店家發錯了貨內,就需要先和容店家溝通處理問題。可以在淘寶旺旺上直接和商家溝通,一般商家都會比較客氣的討論處理方法,如果同意退貨或者換貨的話,對方會提供退貨地址。需要先把貨物退給對方,對方會給退款或者換貨。
2、回到淘寶網,進入自己的個人中心,在【已買到的商品】中點擊這一款商品後面的【退款/退貨】。
3、在【我要退貨】和【我要退款】中選擇【我要退貨】。
4、選擇退款原因,這里小編選擇的是【商品錯發/漏發】,再輸入退款說明,點擊【提交退款申請】。
5、進入退款處理狀態,這時可以和商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。
6、商家處理以後,會在旺旺上收到提醒。
7、該商品的狀態會進入【等待退貨】狀態,這時就需要在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
8、把商品發出快遞以後,再點擊【請退貨】。
9、點擊【填寫物流信息】。
10、在物流公司中選擇使用的快遞公司的名稱,再輸入物流單號等信息,點擊【提交退貨物流信息】。
11、等待商家收到退貨後,就會退款或者換貨,整個退貨/換貨過程就完成了
⑹ 在淘寶上買的東西賣家不肯保修怎麼辦
可以到淘寶申請退復換。
工具制:紅米5手機,淘寶app。
1、打開手機,點擊桌面的【淘寶】app。
⑺ 在淘寶買東西售後維修怎麼辦
一樣的,售後也是找賣家就可以了,在保修期內都可以聯系賣家的
⑻ 淘寶在一年保修期內如何保修
這個主要是看賣家的誠信度了,如果真不給保修確實也沒有什麼好的辦法。
⑼ 關於在淘寶買東西售後的問題
收到的第二天,試穿就壞掉,這是明顯的質量問題。客服說的影響二次銷售簡回直是放屁答,你可以反問他,有質量問題的當然影響二次銷售,難道有質量問題你們都不負責的?
如果店家不負責,不管你現在有沒有確認收貨都沒有關系,你可以提起維權的,現在淘寶為了獲得好的口碑,是站在買家一方的。
⑽ 淘寶買了東西出現問題,售後不處理如何維權
撥打12315消費者舉報電話。
「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。
撥打方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》,中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。
⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。
⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、生產者、用途、性能、規格、主要生產日期、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、費用等有關情況。
⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。