售後客服退貨換貨怎麼操作

⑴ 淘寶上換貨是怎麼操作的，是要先確認收貨然後再申請售後服務嗎

如果是收到貨物以後要申請換貨，具體操作如下：

1. 打開手機淘寶。

⑵ 淘寶客服顧客退貨或退款售後處理流程簡單易懂我有點亂最好簡單易懂些

淘寶顧客抄選擇退款後，頁面上會出現兩個選項：僅退款（不退貨的）、退貨並退款。

選擇僅退款後，頁面上需填入金額，可以全額退款也可以只退一部分，然後等待賣家同意即可退款。

選擇退貨並退款，經賣家同意後頁面上還需要填入快遞信息和快遞寄出的倒計時（好像是三天吧，好久沒看不太記得清了），超時頁面就失效了。買家退回時寄件地址和電話最好要和賣家溝通清楚，以免產生糾紛。快遞信息錄入後，頁面上會顯示快遞的物流消息。賣家收到退件後檢查無誤就可以確認收貨，貨款就退給買家了。

⑶ 淘寶售後客服怎麼處理快遞退換貨

售後買家退回的貨後，根據雙方協議的處理就行了，這個是售後最基礎的工作。

⑷ 拼多多售後先要求換貨,現如何改成退貨退款呢

1、首先需要打開抄登錄拼多多app，點擊右下角【個人中心】進入，如下圖所示。

⑸ 淘寶申請售後想換貨怎麼辦

是不需要申請退款的，因為您是換貨。首先聯系賣家，說明原因，賣家會申請買家廷遲收貨的，然後你再把貨退回，賣家收到時 ，會重新發你需要的碼數的

⑹ 客戶確認收貨之後申請售後要求換貨怎麼辦

商品使用過程中發現來這樣那樣問題「申自請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務：退貨、換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

是質量問題7天退貨，15天換貨，超出期限的維修，賣家承擔費用；

是買家責任則費用買家自理
維權務必走流程，申請退款>退貨/換貨退款
賣家同意並提供退貨地址
買家需按退貨地址完成退貨環節
先行墊付運費，填寫運單號，運單號客戶聯上傳
耐心等待賣家簽收並再次為你發送貨物

⑺ 淘寶退換貨怎麼操作怎麼申請

1.進入淘寶界面，點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。

拓展資料：

1.首先，打開淘寶網，登錄自己的賬號。

2.登錄賬號後，滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上，選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。

3.進入「已買到寶貝」頁面，可以看到近期購買的寶貝列表。

4.選擇需要退/換貨的寶貝，點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。

5.然後就能進入退款/退貨界面，在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」，然後根據實際情況選擇。

6.點擊「已收到貨」按鈕，進入退款/退貨明細界面。

7.在這個界面中填寫退貨的具體信息，其中帶「*」號的信息為必填，退款原因有幾個選項，根據寶貝的實際情況來選擇退款原因，退款原因填寫完畢並確認無誤後，點擊「提交退款申請」按鈕。

8.這樣，退款/退貨申請就提交好了，接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。

9.最後，在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後，把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址，並把運單號填寫進退款/退貨申請中。

10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後，馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。

⑻ 網店客服處理退款及退換貨的六大步驟是什麼

1. 買家先打開手機淘寶，點擊左下角「我的淘寶」，然後查看全部訂單，然後選擇需要退款的商品。點擊申請售後，根據情況選擇僅退款或退貨退款。

2. 賣家端就會看到有訂單申請退款，點同意後，就可以，不要急著退款，看買家有沒貨物沒退回來，如果退回來，直接點退款。若沒有退貨，就不要點退款，讓買家把退回的單號填寫好，你收到貨後，確認沒問題了，就可以在系統上退款給買家。
   

⑼ 買家申請售後換貨賣家應該怎麼操作

換貨流程1.找賣復家需要他同制意換貨並且給買家退貨的地址。2.根據要求填寫換貨理由和換成什麼。3.快遞寄送回去。4.淘寶頁面操作下退貨換貨，輸入要寄回去的快遞單號然後給賣家說一聲5.之後就等賣家收到以後給買家重新發貨就可以了。

⑽ 淘寶售後換貨怎麼操作

在手機淘寶app點我的訂單，點開想退款的訂單，找到退款，選擇換貨，然後填寫退貨單