1. 淘寶上想進行售後維權投訴,但是提示超過15天不能發起,怎麼辦
如果您的訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,建議您第一時間聯系賣家處理。
如果賣家不配合,貨物在保修期內(例如:數碼等產品)您可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。
你可以提出退款申請(條例如下):
1、 因商品系假冒商品產生爭議的,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
2、 購買商品為虛擬物品的,因未收到貨產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請,虛擬物品使用期限短於該期限的,買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。
3、因收到的商品與描述不符產生爭議的,買家應當在交易成功後的十五天內提出退款申請。
4、享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議,買家應當在交易成功後的九十天內提出退款申請。
關於淘寶買家申請維權的方法步驟如下:
一、申請售後:
1、首先進入淘寶網官方網站。(如圖所示)
2. 淘寶不能申請售後怎麼辦
淘寶不能申請售後,只能聯系賣家協商處理,或者聯系淘寶客服咨詢一下怎麼處理。
3. 淘寶申請售後顯示,沒有可發起糾紛類型是什麼意思
是交易還沒完成吧
要交易成功後才可以投訴,或者賣家拒絕退款的情況可以請平台介入。
4. 淘寶網發起售後申請是什麼意思
就是你確認收貨了,發現商品有質量問題,可以申請售後服務,保修換新這些服務
5. 淘寶上為什麼申請不了售後
話費是沒售後的
6. 淘寶不能申請售後
你這情況我也是第一次見,6年購物經驗,可以找淘寶人工客服試試
7. 淘寶購物退款在哪種情況下顯示己不能發起售後
賣家還未發貨期間是沒有售後入口的,只能申請退款。
親,訂單確認收貨版時間超過15天不權能發起售後。如果是商城訂單可以聯系賣家自主開啟售後入口。
已經處理過的訂單也是沒有售後入口的。如果售後已經退款成功,無論是有過全額還是有過部分退款,買家都不能繼續發起售後了。
8. 淘寶購物確認後怎麼不能申請售後
買家付款,賣家發貨
交易狀態:等待買家收貨
買家收到商品滿意「確版認收貨>確認放權款>交易成功」
收到商品不滿意「申請退款>退貨退款」
已放款,交易成功。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
提醒:放款之日起15天之內申請售後,超出期限的,維權通道關閉。
9. 淘寶無法申請售後怎麼辦
可能是系統出現問題了,建議過幾天再看看,只要還保證在售後期就可以。
10. 淘寶怎麼不能申請售後
淘寶當然可以申請售後,只要打開相對應的訂單,在裡面就可以申專請退貨。如果不能申屬請售後了那就只有一種情況,超過期限了。淘寶有規定的,售後的期限最多隻有15天,一旦超過時間售後通道會自動關閉,到時候自然就無法申請售後。所以拿到貨後要第一時間檢查有沒有問題,及時的和對方進行溝通處理。