對貝店的售後賠償不滿意怎麼辦

A. 對商家不滿，可不可以起訴商家

如果對商家不滿意，並且有證據，符合起訴條件的可以起訴。不過，你還要考慮考慮去法院起訴是否值得，因為起訴的成本較高。

B. 關於售後有質量問題的賠償

《消法》規定證實是假貨、仿冒名牌者，或者以假充真（如假羊毛）回者，雙倍賠償；根據《產品答質量法》，對於尺寸不成比例、布料、做工有明顯的質量問題的，銷售商負有修改的義務，費用由銷售商負擔；修理不能的，負責更換，如無存貨更換的，則負責退貨，或者由雙方重新協商價格。希望能幫到你。

C. 買家發起售後維權，但是對淘寶介入處理的結果不滿意，該怎麼辦

你好，我要求客服介入後，客服人員電話告訴我，買的衣服不用寄回去了，可以給我退款，我同意後，他們在自行付款後關閉了介入程序，12月30號打電話給我說4—5天退款入賬，現在已經八天了沒有退款，顯然是欺騙我的，我該如何維權？

D. 客戶說對我們公司的產品體驗非常差，說買回來幾天就壞了，並讓我們賠償損失，這個該怎麼辦

如果在客戶當地有售後部門的派售後人員上門對客戶購買的產品進行確認，如沒有售後部門可讓客戶將產品快遞回你們公司進行確認；是否是客戶人為造成的損壞還是機器質量的原因，如是客戶造成的損壞直接說清楚，如是質量原因，與客戶進行溝通，既不讓顧客吃虧的前提下讓公司的損失也減到最低，並內部排查質量問題的原因並進行改善，還要確定下這個質量問題是否是批量的，如是批量的內部要確認下賣出去了多少，是否有召回的必要，不然造成批良性的事故對你們公司影響會很大！

E. 淘寶買家收到貨後不滿意，退貨並退款，再退回的中途快件丟失，這個責任算誰的

算買家的。

商品是因為7天無理由、不喜歡不想要不合適等原因退貨的，郵費由買家承擔。如果是因為商品問題、發貨物流問題退貨，或者雙方有旺旺協商記錄由賣家承擔，則郵費由賣家承擔。商品在換貨或維修過程中需要寄送，但未就退貨運費及承擔方式進行約定的，郵費由賣家承擔。

商品出現質量問題，如在交易前，賣家在商品詳情里未對自身和廠家所提供的代購商品的售後服務政策進行說明，或者賣家所提供的售後服務政策低於廠家但未取得買家同意。

導致商品無法享受售後服務的，交易做退貨退款處理，代購費用由商家承擔。若賣家在詳情內描述售後政策，或對於低於廠家的售後政策已取得買家的同意，則無法強制賣家承擔代購費用。

《網路交易管理辦法》第十條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務，應當遵守《消費者權益保護法》和《產品質量法》等法律、法規、規章的規定，不得損害消費者合法權益。

第十一條網路商品經營者向消費者銷售商品或者提供服務，應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息，採取安全保障措施確保交易安全可靠，並按照承諾提供商品或者服務。

以上內容參考：淘寶網-賣家拒絕退款，怎麼辦？

以上內容參考：淘寶網-我想不退貨僅退款，怎麼處理？

F. 貝店是傳銷嗎

不是傳銷。

貝店是貝貝集團旗下的一個社交電商平台，是社交電商四小龍之一，在社交電商平台中排名比較靠前，實力也非常的雄厚。
之所以有很多人認為它是傳銷主要是因為思想比較陳舊對傳銷又缺乏正確的辨識能力，就拿道聽途說的一些知識碎片往上套。當今的時代是一個移動互聯網的時代，是分享經濟橫行的時代。如果單純的用拉人頭等來考量的話，幾乎每一個分享經濟的平台都變成傳銷了。這顯然不是事實。
1998年的時候國家實行了對直銷和傳銷等的一刀切政策，後來又逐漸的開放了一些合法的機構。那時候正趕上我讀大一，作為法律專業，我們曾經專門對這個問題進行過一次深入的研究分析。
我不給大家去搬什麼現成的資料，大家注意跟著仔細看、仔細想，學會自己去正確判斷。
傳銷是一個組合概念，不是單一的哪一點卡上了就可以定性為傳銷的。我們先來泛泛的拆分了看一下。

首先說拉人頭。這其實幾乎是每個行業——包括絕大部分傳統行業也都有的一個行為，而且是一件必須要做的事情。看看大街上撒傳單的就不難理解了。分享經濟更是非拉人頭不可，所謂「分享」本身就是一個拉人頭的過程。而所謂的團隊建設，客戶積累等也不過是另一種表達方式而已，和拉人頭並沒有明顯的區別。不同的是我們通常所說的拉人頭是一種貶義的，通常是帶有主觀惡意性，通過隱瞞、欺騙甚至威脅、強迫等手段來達到目的，就涉嫌違背法律了。有人說拉人頭都是拉親戚朋友，這不難理解。不管你做一個什麼項目，如果你想快速的組建團隊或積累客戶難道你會選擇從陌生人先入手嗎？
其二金字塔模式，也就是說老鼠會模式。傳銷通常採用三級五階制的比較多。同樣的道理，單純滿足這個條件的也未必就是傳銷。就一個普通的工廠還分工人、車間主任、、經理、廠長等多級職務了，隨便拿出一個企業來看等級的劃分都是遠超過三級的，但這些顯然不屬於傳銷。所謂的金字塔模式，要考慮到最底層的人是不是接盤手，是不是會蒙受巨大的經濟損失，是不是沒有超越上級的可能等因素。單純的因為最底層的人提供價值讓上面的階層來分享利益而定性為傳銷顯然是不正確的。
其三入門費。入門費也是一個非常普遍的現象。很多企業、組織或平台都有參加要先交錢的情況存在。這就要看入門費的具體實質而論了。是押金性質的還是購物性質的還是赤裸裸的交錢。交的錢能不能夠返還，只是被扣押著還是參與了上層利益的瓜分，購物交的錢換來的產品是不是物有所值等。
綜上所述，我們不難理解，單純的從哪一個方面來定性是否傳銷是有失公允的。雲集曾經吃過九百多萬的巨額罰單，也不過是某一方面涉嫌傳銷，但最終也沒有完全被定義為傳銷。經過整頓之後又開始正常運作。貝店和雲集相似度非常之高，但直到目前為止尚未受到任何的國家管制，也是一個很好的反證。
一般說來，一個正兒八經的傳銷通常具有以下幾個明顯的特徵：
從收益上來看，絕大部分傳銷組織都不具備價值的產出能力，即沒有利潤來源。各階層的會員收益主要來自於下層會員的入門費。這一點非常重要，傳銷組織是沒有創造價值的能力的。現在很多平台整合進一些其它的項目做了一定的掩飾，讓人難以辨識，需要認真甄別。從很多官方資料上來看貝店的銷售能力非常的強悍，具備創造價值的能力，而且產品價格正常，會員的收益也不單純依賴於入門費。
接著看入門費，我們以購物性質的入門費為例。產品是否正規、合格，入門費與產品的價值是否相符，是一個重要的參考標准。比如幾包幾百元的茶葉賣到4980元，一款幾十塊錢的化妝品賣到3980元，顯然是不靠譜的。但一套品牌的化妝品賣到398元還是比較正常的，國家有物價標准，產品的價格可以有一個合理的波動區間。粗看了一下貝店的入門產品，有個別產品價格略有虛高，但都不算太離譜，應該是在物價合理波動區間之內的。
再看運作模式，傳銷的金字塔模式下級人員無法超越上級人員，但現在有很多傳銷平台為了掩人耳目已經可以有超越的可能，所以這一點已經不能再作為判斷傳銷的依據。但是傳銷最底層的人員是徹底的血本無歸，會蒙受巨大的經濟損失。這一點是無法改變的。貝店的入門費本身就不高，入門產品又基本等值，不存在血本無歸的問題，更談不上什麼損失。所以也不符合這一點。
社會危害性。傳銷組織都有很嚴重的社會危害性，輕則經濟損失，重則家破人亡。貝店不具備這樣的危害性。
除此之外傳銷的循環、出局制度也是非常比較容易辨別的，這是傳銷的一個特性之一，只要涉及到這個，基本是傳銷的可能性就無限大了。目前一般的平台都不會涉及到這個，暫不過多討論了。
所以，綜合看來，貝店應當不屬於傳銷。
當然，到底是不是傳銷，最終只有法律才能定性，只有國家說了才算。任何非國家的組織或機構或個人都只能是評論一下而已，沒有真正的法律效力。從目前的國家態度來看，國家對貝店是支持的。

G. 淘寶上顧客投訴 後發起售後申請我該怎麼辦

保存好聊天記錄 現在他已經打手機維修了 已經有不可能退換的理由了 不過最好還是協商好點 讓他幫你刪除下差評 你退他點修理費 如果要求過高 那就只能繼續售後讓淘寶小二處理了

H. 交通事故對方全責我對對方保險定損不滿意要怎麼辦

這個事故你可以到4S店修車，這一點沒問題的，但關於是否換保險杠的問題，如果達不到更換的程度，那麼保險公司確實不會給你換新的保險杠，只能維修原來的保險杠，不是你說換就換的，必須達到換的程度，也就是保險杠的固定螺栓孔破損了，導致保險杠無法固定，或者保險杠明顯的破損嚴重，如果只是變形，沒有破損的話，確實不能換新的，只能是噴漆，保險杠變形只要一加熱就會恢復到原來的形狀，保險杠都是塑料的，很好處理的。
如果對方只有交強險的話，維修費最高也就是2000元，超過2000元保險公司也不會賠償的。除非對方還有商業險。

最後要說的是，保險杠達不到更換的程度，你非要更換，那是不可以的，除非你自己拿錢，這個保險法也是有規定的，對方的保險公司和4S店都說達不到更換的程度，那麼就真的不用換，後換的保險杠肯定不如原車自帶的，我也建議你能不換就不換。做一下噴漆處理就完事了。就這個問題你就是起訴到法院也會敗訴的。

I. 如果售後服務涉嫌欺騙，能不能申請三倍賠償

至於具體能獲得多少賠償要看法院對證據的採納，事實的認定，你的這種情況店員的確有涉嫌欺詐，也可能是工作中的失職，建議你與他們店協商解決問題

J. 對天貓客服處理不滿意怎麼辦

如果對天貓客服處理意見不滿意的話，你可以投訴到平台售後．