❶ 淘寶上預售商品交定金了,尾款也付了,沒發貨可以無理由退全款嗎
淘寶上預售商品交定金了,並支付尾款後,可以按照七天無理由進行退款。支付尾款後,訂單可享受正常的售後服務,若退款成功,定金和尾款是一起退回的。需要注意的是,已付定金未付尾款狀態下,如果非賣家責任是不支持退定金的。
付完定金後商品下架,不影響尾款支付和後續發貨。若是賣家責任導致無法完成尾款支付,消費者可聯系賣家協商退定金。
(1)淘寶商家搞預售後不發貨寧可退款是為什麼擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
❷ 淘寶賣家不發貨,退款非說是預售怎麼辦
因為過年,很多快遞公司休息,所以過年期間不發貨,然後22號以後才開始發貨,過年期間單多的話,一下子是處理不完的,所以會延遲發貨時間。
我這月在淘寶19號購買的商品,我催了多次,賣家今天才給我發貨,這個你再聯系下賣家,問他到底什麼時候能給發,如果你等不及了可以先申請退款。
至於久了錢會不會打到賣家帳戶里,這個你不用擔心,因為交易狀態為等待賣家發貨,也就是說賣家還沒有標記發貨,如果一直是等待賣家發貨,這種狀態的情況下時間再久錢也不會打到賣家帳戶的~
❸ 淘寶賣家一直不發貨,要求我退款,怎麼投訴他
淘寶賣家一直不發貨要求我退款可以在我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家。若投訴成立,天貓訂單將按照訂單支付貨款金額的30%進行賠付給您天貓現金紅包(其中最低不少於5元,最高不超過500元),淘寶訂單,賣家需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金,賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元。投訴具體操作步驟如下:
(1)進入淘寶網首頁。
❹ 淘寶預售了商品之後為什麼不可以退款
淘寶是一種網購軟體,是阿里巴巴集團旗下的網購零售平台,由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立,是亞洲最大購物網站。
因為預售金屬於押金類型,當你不想要的時候,只會給你退還尾款,至於預售金,想想就好了。當然了,說不定你遇到的店家比較良心,會給你全額退款。預售的意思也就是在預售時間段付定金,雙11當天付其尾款,而在預售時間段付的定金在雙11當天是可以抵用更多的金額,比如今天預付定金50元,在雙11當天就有可能抵用200元,具體看店鋪的優惠政策,大家可以進入下列預售會場進行查看有無自己喜歡的商品,現在付定金是非常劃算的哦!如果你確實要這件商品,再去付定金,不然的話,以後不想要不太容易退了。
在我個人看來,預售退款確實有一點不太好處理,畢竟是預售的東西,都是有定量的,因此要是退款的話,是會麻煩一些,但絕對不是不能退的。
❺ 淘寶商家搞活動卻不發貨,單方面退款請問怎麼投訴
看一下這個店鋪是不是倒閉了,如果店鋪還在繼續經營,那麼,你可以找淘寶客服投訴,或者,你可以打12315。
❻ 淘寶商家一直不發貨最後直接退款
如果淘寶商家一直未發貨,買家也一直不退款,在買家付款第365天超時後系統會自動退款。
❼ 淘寶店家一直不發貨讓我申請退款,我不想退款怎麼辦
他沒貨啊,你不退就一直保留訂單,但是對方就一直不發,錢就在當中卡著,不會怎麼樣,只要你不操作退款,這事就是僵局遙遙無期。
❽ 淘寶付款之後賣家一直不發貨,申請退款後如果賣家不同意會退款么
你按了退款以後,
賣家
如果點同意馬上就退,如果賣家沒有做出回應
七天後
自動退。如果賣家點拒絕,那麼就有的頭痛了,
淘寶
小二
就要介入。然後雙雙協商,可能會勸賣家退部分款,
買家
接受
貨物
。總之相當麻煩的。要搞好長時間
答案補充
Q幣等虛擬產品三天自動打款,可是賣家一般發貨都很快的。如果他遲遲拖著不發貨,你到自動打款之前一定要點退款。一般的有信用的賣家都會過幾天再點「發貨」,這樣就有更多的時間。
❾ 淘寶買東西付款了賣家不發貨等著退款是為了什麼
登錄淘寶
正上方
有一個:
我的淘寶
點第一項:已買到的寶貝
進去後有見到自己購買的商品
有邊有退款選項
點擊申請即可
店家不及時發貨可以直接申請退款
❿ 淘寶為什麼付款遲遲不發貨然後就說沒貨了讓申請退款有什麼貓膩
這個完全沒有貓膩的,商家沒有貨了,顧客這邊只能申請退款,所有的網購平台都是類似的,商家沒有貨只能退款,如果不退款,遲遲不發貨,影響顧客的體驗,商家只能讓顧客這邊申請退款。