A. 京東到家可以投訴嗎
京東到家來可以投訴嗎?
為了源充分保證商家的合法權益,京東全球售正式上線商家投訴反饋入口;
京東到家投訴流程:
商家可以直接郵件至【[email protected]】郵箱,
提交侵權證據和舉報,商家管理部會在1-3個工作日內給你處理;
京東到家投訴涉及問題:
產品授權,圖片侵權,知識產權侵權,物流問題,惡意買家等和全球售業務相關的問題;
以上就是關於京東到家可以投訴嗎的相關介紹,希望可以對您有所幫助!
B. 京東到家太不靠譜了,不給結賬,就幾千塊錢拖了快兩年了誰有辦法
如果你取消訂單了的話,需要京東客服審核通過才會退款到您支付的卡上或京東余額可以在京東後台訂單直接再次申請售後反饋情況。
C. 京東到家申請退款賣家不處理怎麼辦
你可以給京東到家客服投訴,讓他們幫你處理。
D. 京東到家可以退貨服務的么
可以退貨的,把發票留著,可以叫京東快遞上門取件的,如果沒有發票會扣錢的
E. 在京東到家買東西過期如何處理,報警有用嗎
報警沒必要吧 直接聯系客服退貨不就完了 而且是商品的質量問題 郵費是不用你付的,你只需要墊付一下 和客服提一下郵費問題 退款時會一起退回來
F. 京東到家最怕哪裡投訴
投訴京東這個問題其實是比較籠統的,因為,京東平台中,還有很多的區域劃分。比如,你是投訴京東平台中的第三方商家,是投訴京東的自營店鋪,還是投訴京東的快遞,又或者是投訴京東整個平台。1、投訴京東平台中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請京東平台介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平台的官網,找到京東平台的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。2、投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售後客服人員都是會公平合理的去處理問題的。3、投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平台中商家使用的快遞大多數都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網,撥打客服熱線進行投訴。如果你對於京東平台有什麼不滿的話,可以先通過和京東的客服溝通來處理。如果你對處理結果不滿意的話,也不用擔心,我們可以直接撥打12315消費者投訴熱線來對京東平台進行投訴。
G. 京東到家三天沒人送貨,客服垃圾總是說升級處理結果三天都沒人送,果
第一次在京東買台空調,對於中國最大的電器電子商務商城的好服務深有感觸。總結以下幾點,為各買家作個參考。 都說京東服務好,好在哪裡?好在以下幾點: 第一次在京東買台空調,對於中國最大的電器電子商務商城的好服務深有感觸。總結以下幾點,為各買家作個參考。 都說京東服務好,好在哪裡?好在以下幾點: 1. 不好停車的地方不送貨 物流在晚上9點鍾左右給我打了電話叫我下去接貨。到了接頭的地點送貨人員聽說我家在100多米遠的地方時,就說不能送貨,只能送到這里。 2. 貨未送到就吵著要收錢 磨了一大輪嘴皮子,終於肯送貨。卻非要先收錢。 3. 樓層太高不送貨 又磨了一陣嘴皮子,終於開始拉貨走人了。到了樓底下,送貨人員開始發脾氣,說出 的一翻話,讓我不知道如何是好。他說:九樓太高了,我就一個人,怎麼送上去!我們公司有規定,8樓以上的要另加費!你為什麼不在蘇寧和國美買電器,要不幹脆退掉吧。 4. 客服人員服務很好 無奈之下只好打電話給客服,對話如下: 客服:不好意思,我們的物流只能給你送到樓底下。因為物流公司只能保證貨物的安 全。 我:那為什麼不通知一下樓層高的客戶呢? 客服:不好意思。 我:那情況現在這樣,我無法收貨了,我只能拒收了。 客服:那也只能拒收了。 我:建議你們,在頁面上加上這些相關的規定,不要剝削消費者的知情權。 5. 沒有購買成功(也就沒有交錢的人)不能在頁面上評論 京東商城頁面上的評價,沒有成功交易的人是不能評論的。是不是就是認為,只有買 了東西的人是客人,購買不成功的人就不是客人呢? 6. 非鐵牌會員無法發貼 這篇貼子無法在評價處發,打算以貼子的形式發,誰知京東規定「非鐵牌會員不能發貼」。原來好評都是槍手整出來的。同樣為互聯網從業人員,不能不說京東的營銷手段太牛逼了! 我並不是閑得蛋疼發了這篇東西,只是給千千萬萬的消費者提個醒,也給京東商城提個醒。或許我個人的力量太小,無法對這么大一家公司造成什麼影響,但相信消費者都不是sb。
H. 京東商家到家如果商家送的商品存在質量問題怎麼處理
如果商品存在質量問題,你就在京東到家訂單裡面申請售後服務。
I. 如何投訴京東到家!!!!!
京東到家耍無賴都習慣了,明明在線支付了配送費,它們送到了還要找收貨內人收配送費,因為是容老人搞不清楚就給了,我知道了去投訴,人家客服小姑娘更NB,讓我拿出證據來,我問要什麼證據?她說視頻照片或者錄音,想請問一下客服小姑娘你媽收快遞會錄音錄像拍照片不!!!!!!就因為他們客服部門的這種放縱所以員工才會肆無忌憚!