如果機器出現問題,建議您攜帶好購機發票、包修卡和手機到當地三星服務中心,由工程師為您檢測手機。
❷ 我想知道我的手機的購買日期,我要去三星售後維修換屏幕需要帶什麼東西
根據您的疑問:抄 非常抱歉,三星暫時沒有提供網路查詢行水,真偽,翻新、包修,生產日期、產地等信息的。請攜帶上您的購機發票、包修卡和手機,建議您到當地的三星服務中心檢測手機是否可以包修修及相關查詢及檢測處理。
具體當地服務中心請點擊以下鏈接查看:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
❸ 去售後維修需要帶什麼東西嗎
如果您的機器出現問題,為了更針對性的了解並解決出現的問題,建議將機器送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況,服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢:可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
❹ 手機保修要帶什麼(有經驗的回答)
店鋪保修和售後保修是兩個概念。 一般來說,正規的售後都要求你能證明機器是正品專,方法只有用屬「身份證」——保修卡,和機身的相關數據比對。 你買的機器不會出現標簽不一致的情況吧,不應該啊。
拓展:
1、保修,是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。有許多消費者購買商品時,誤認為保修就是包修,是免費維修,結果造成許多誤會,有的甚至為此告到消費者協會。
2、對於保修與包修,《消費者權益保護法》第四十五條是這樣規定的:對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。由此看出,保修與包修,是兩個不同的概念,包修意思是指在包修期內,購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了,它只不過是廠家保證負責維修的承諾,可以交修理費,也可以不交,交不交納修理費在法律上都沒有根據。
❺ 三星手機保修需要什麼
根據三包條例,手抄機從購買日期計算,
1.在7天之內如果出現性能性故障,可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內,機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。
更多包修方面的信息請查看如下鏈接
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation1.html
❻ 去三星售後需要帶收據或保修卡嗎
1、啥叫三包?
通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時限:回
機頭保修時間為答1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
3、哪些情況不能享受三包:
超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。
❼ 三星手機保修期內維修要帶什麼資料
手機包修時需要攜帶購機發票、包修卡和機器。若沒有購機發票,可以按照出廠日期包修15個月。