怎麼處理賣吃食的售後

1. 外賣的食物變質或有異物怎麼辦

對於外賣的食物，如果出現頭發等異物，要注意拍照取證，然後聯系商家處理，要求退款。同樣的，如果外賣食物有異味了，不要吃了，給商家打電話，告訴其食物變質無法食用。

在致電商家後，如果協商一致退款就好說，如果協商不一致，那就投訴給客服，讓客服給解決。現在很多外賣的平台給每一單都投保保險，因此如果外賣食物出現問題，可以利用保險金來賠付。

如果消費者遇到食品安全問題，且商家、平台不進行處理，考慮到起訴至法院成本過高，也可以選擇去工商、食葯監部門或消費者協會投訴。

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實際案例：

此前，寧波高新區法院受理了一起餐飲服務合同糾紛。

原告田女士通過某外賣APP叫了一份外賣，在用餐過程中發現炒小青菜里有一條黑色小蟲，田女士頓時覺得十分惡心，就通過該外賣平台中登記的賣家電話進行投訴。但對方非但不賠禮道歉，態度還很敷衍。

基於對方的態度，田女士隨即向法院遞交了起訴狀，要求餐館支付1000元賠償金，並退還菜品費用、配送費及包裝費共計42元。

寧波高新區法院受理該案後，第一時間與被告取得了聯系，被告接到法院電話後，表示願意在合理范圍內賠償。

最終，雙方在法官的主持下，由餐館向田女士一次性賠付500元，田女士撤回了對餐館的起訴。

2. 賣出的零食客戶吃了有問題找我怎麼辦

很簡單的問題，拿你賣的零食去食品化驗所化驗，給出報告，證明你的零食沒問題，當然如果你的零食確實存在問題，那麼你還是跟客戶私了吧。還有讓客戶去體檢，糞便，尿液看看是不是因為你的零食導致的。先做第一個··如果是你自己的零食有問題，那麼就不要客戶再去做體檢了。

3. 淘寶賣吃的東西，食品安全怎麼辦

如果你是買家：
第一查是否過期，
第二包裝是否合格，
第三最好買干貨，保存時間長的，短期的食品容易壞，
第四最好事先向賣家說明這個問題。
第五，做好當面驗收。如果不合格最好立即退回去。

如果是賣家：
首先食品的選擇最好是易保存的，如果不易保存，包裝時也要特別注意了；
其次要和買家囑咐，哪些情況不能吃，出現質量問題要及時提出來，並告知不能食用。
最後要做後售後了，一旦出現問題要好好溝通。不過最後出貨前把好關。

4. 飲食店結業,酒水售後不肯退怎麼處理

飲食店結業，酒水售後不肯退，怎麼處理？飲食一般銷售出去都是不會給退的。因為吃的東西一旦售出，不輕易給你退。

5. 微信怎麼代理賣吃食

找那些零食代理，第一步先跟著他們做，做一段時間，自己摸索你就會找到越來越低的價格的上家的

6. 賣東西上當該怎麼辦

請閱讀《中華人民共和國消費者權益保護法》，參照第二十條： 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。

經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。

經營者提供商品或者服務應當明碼標價。

具體方法：撥打北京消協或北京工商消費者投訴熱線，舉報投訴對方虛假宣傳。不知道你有發票沒？你要收集證據呢，沒有的話明天先補張發票再投訴。不一定能處理了但是一定要投訴。

7. 麥當勞等快餐店如何處理顧客吃剩下的東西，以及下班前未賣出的食品

顧客吃剩的會倒在垃圾桶里，出來的垃圾袋會放到垃圾房裡面，專人過來清理走。
麥當勞是控制量的，到關門以後剩下的食品不會很多。

呵呵在這里說個秘密，麥當勞雖然規定是過期的食物都要丟掉，但是關門以後剩下的食品，打烊工和經理會吃掉，只是涼了，根本沒有壞

8. 食品行業的售後該怎樣開展

呵呵，傢伙。。。怎麼又出什麼問題了啊，我是風寶貝。 以下是我個人的看法。 其實我覺得乳製品唯一的缺點就是保質周期短，做為新品，主要就是售後服務。新疆目前乳製品行業很多，各個城市也有不同的主力產品，但唯一的特性就是全部無條件退貨，當然，除了麥趣爾外。 減少客訴的途徑有很多，第一是質量方面的問題，如果質量不穩定，就更別提服務了。三聚氰胺事件已經給這個行業敲了警鍾。其次是維護方面，產品周期短，就更需要加大拜訪周期， 即期產品的處理也有很多種方式，特價 買贈 降價等等。。。處於目前你呆的公司，弊端很多，第一，各部門配合度不高，且有很多抵觸。這就延長了問題處理時間。第二，管理混亂，凡是都要按照死流程走。加上第一條各部門配合度不高，抵觸性強。這又影響了時間。第三，工作沒有明確性，領導獨裁。造成很多不必要的麻煩。第四。目標不明確，公司業務每天按照領導的安排去工作，只是個執行者，沒有任何處理問題的許可權和權力，就局限了售後服務。第五。公司目前整體現狀很差，對員工的態度也差，社會評價也差，導致優秀人員跳槽的跳槽，離職的離職，企業沒有新鮮血液補充，沒有自己的人才儲備。第五。關系戶多、領導多、領導職能不明確，今天這個領導一個意見，明天那個領導一個意見，後天一堆領導意見，到底聽那個的，到底執行那個人的意見？等等這些問題。。。。。 你覺得這個售後工作還怎麼開展，別說售後了，就是銷售估計都是困難的，這樣就進入了一個惡性循環。。。我不評價結果

9. 買到過期食品怎麼投訴

買到過期食品怎麼投訴：

一. 消費者應第一時間求助工商部門，現在有多個渠道可以接受其投訴，如撥打工商部門的投訴熱線 12315或食品葯品統一投訴熱線12331。

二. 在投訴舉報時，應注意以下幾個問題：

是投訴舉報要及時。消費者在事發後應盡早向食葯監部門反映，這樣才能在第一時間內調查處理.

是反映事件要詳盡。盡可能提供詳細的信息，包括店名、地址，還要有具體的違法事實，以便能及時立案查處。

是證據資料要齊全。如果食物被吃掉了，那麼在投訴舉報前，也要盡可能收集有關證據，例如問題產品包裝、銷售票據等，以便查證使用。

拓展資料：

《食品葯品投訴舉報管理辦法》經2015年12月22日國家食品葯品監督管理總局局務會議審議通過，2016年1月12日國家食品葯品監督管理總局令第21號公布。該《辦法》分總則、受理、辦理程序、信息管理、監督與責任、附則6章40條，自2016年3月1日起施行。

食品葯品投訴舉報管理辦法

第一章 總 則

第一條 為規范食品葯品投訴舉報管理工作，推動食品葯品安全社會共治，加大對食品葯品違法行為的懲治力度，保障公眾身體健康和生命安全，根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《中華人民共和國葯品管理法》及其實施條例、《醫療器械監督管理條例》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規的規定，制定本辦法。

第二條 食品葯品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品葯品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全方面，葯品、醫療器械、化妝品研製、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。

第三條 食品葯品投訴舉報管理工作實行統一領導、屬地管理、依法行政、社會共治的原則。

各級食品葯品監督管理部門應當加強對食品葯品投訴舉報管理工作的指導協調，加強宣傳，落實舉報獎勵制度，鼓勵並支持公眾投訴舉報食品葯品違法行為。

第四條 國務院食品葯品監督管理部門主管全國食品葯品投訴舉報管理工作，主要履行下列職責:

(一)制定食品葯品投訴舉報管理制度和政策並監督實施;

(二)調查處理全國范圍內有重大影響的食品葯品投訴舉報並發布相關信息;

(三)通報全國食品葯品投訴舉報管理工作情況;

(四)協調指導同級食品葯品投訴舉報機構的具體工作。

第五條 地方各級食品葯品監督管理部門主管本行政區域的食品葯品投訴舉報管理工作，主要履行下列職責:

(一)根據本辦法制定本行政區域的食品葯品投訴舉報管理制度和政策並監督實施;

(二)調查處理本行政區域的食品葯品投訴舉報並發布相關信息;

(三)通報並向上級報告本行政區域的食品葯品投訴舉報管理工作情況;

(四)協調指導同級食品葯品投訴舉報機構的具體工作。

第六條 國務院食品葯品監督管理部門投訴舉報機構負責全國食品葯品投訴舉報管理的具體工作，主要履行下列職責:

(一)對直接收到的食品葯品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、審核等;

(二)收集、匯總全國食品葯品投訴舉報信息，定期發布全國食品葯品投訴舉報分析報告;

(三)制定食品葯品投訴舉報管理工作程序、標准和規范，對地方各級食品葯品投訴舉報機構進行業務指導;

(四)承擔全國食品葯品投訴舉報管理的宣傳、培訓工作。

第七條 地方各級食品葯品監督管理部門投訴舉報機構負責本行政區域的食品葯品投訴舉報管理的具體工作，主要履行下列職責:

(一)對直接收到的食品葯品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、審核等;

(二)對上級轉辦的食品葯品投訴舉報進行轉辦、移送、跟蹤、督促、審核、上報等;

(三)對下級食品葯品投訴舉報機構進行業務指導;

(四)收集、匯總、分析本行政區域的食品葯品投訴舉報信息，按要求定期向上一級食品葯品投訴舉報機構報告;

(五)承擔本行政區域的食品葯品投訴舉報宣傳、培訓工作。

第八條 各級食品葯品監督管理部門應當暢通"12331"電話、網路、信件、走訪等投訴舉報渠道，建立健全一體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品葯品投訴舉報信息互聯互通。

第九條 各級食品葯品監督管理部門應當按照相關法律法規規定，對受理的投訴舉報進行調查處理，並將處理結果反饋投訴舉報人，及時解決和回應公眾訴求。