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京東售後一直不處理怎麼辦

發布時間:2021-10-15 05:44:39

Ⅰ 京東售後同意退貨,我也寄過去了,收到退貨20天了,都一直不處理退款,太坑人了,售後都是推三阻四

向京東客服投訴,把你們聊天記錄和物流單號發給客服,然後等著

Ⅱ 在京東買東西申請退款,商家不處理怎麼辦

商家不處理退款的話處理方式如下:

1、如果題主不是特別著急這筆錢的話,可以等系統自動退還,一般1-3天內,京東系統就會直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話,可以直接聯系京東客服,直接要求客服去跟商家交涉,按照正常退款規則退款。一般京東客服聯系商家的話,商家處理速度是很快的。

(2)京東售後一直不處理怎麼辦擴展閱讀

取消訂單後如何退款:

在線支付的訂單(包含使用優惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功後,我們會為您提供「訂單快速退款」服務,京東退款處理時效如下:

京東自營商品訂單:

1、商品出庫前:若您在商品未出庫前提交取消申請,會在30分鍾後完成退款審核。

2、商品送往配送站前:若您在商品已經出庫,等待裝車送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

3、商品送往配送站的途中:若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請,會在商品退庫之後系統會為您退款。

4、拒收訂單:訂單拒收後,系統會自動幫您提交取消申請,商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核,請聯系京東客服咨詢。

第三方賣家商品訂單:第三方賣家訂單根據賣家自身情況進行取消申請和退款受理

Ⅲ 京東賣家售後維修已經超時了而且一直拖延時間怎麼辦啊

打京東售後服務投訴電話

Ⅳ 京東的15天退換貨,我在最後一天申請的售後,但商家一直不給處理,這第二天就過期了還管用么。。。

不處理是商家的問題,只要你在規定時間內申請就可以,系統會有記錄時間的。

Ⅳ 在京東申請售後服務,為什麼沒一個時間,要是商家一直不處理怎麼辦

聯系不上商家/賣家,可以聯系京東商城的在線客服
客服一定會幫你協調解決。

Ⅵ 京東售後換貨一直拖著不處理,投訴12315管用嗎

管用的。

依據《消費者權益保護法》第三十七條規定:消費者協會履行下列公益性職責:向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標准;參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議。

受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。

(6)京東售後一直不處理怎麼辦擴展閱讀:

消費者權益保護的相關要求規定:

1、經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容,並按照消費者的要求予以說明。

2、經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易。

3、採用網路、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務的經營者,應當向消費者提供經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等信息。

Ⅶ 京東商城賣家一直不發貨,退款也不處理怎麼辦

京東商城賣家不發貨不退款,可以通過退款流程來申請退款。方法如下:
1.
登陸上自己的用戶名,點擊「我的訂單」;
2.
點擊「京東在線客服」;
3.
選擇售後服務,點擊「開始咨詢」;
4.
在訂單號欄里輸入訂單號,點擊「開始咨詢」;
5.
跟京東客服說明情況,申請退款;
6.
成功申請啦,審核後就會把退款打進自己的卡里。

Ⅷ 京東售後一直不處理退款

京東不僅僅是騙子而且還是個大無賴,我個人經歷如下:
在京東自營店買回了電腦,後面因為卡答的不行,所以也申請了退回退款,寄回去的時候,京東快遞還當我面驗貨,沒有問題,然而接下來的事情就沒有那麼簡單了。貨到了商家那邊,商家竟然以電腦有劃痕為由拒收了,但是,天啊,我之前寄出的電腦還有提供的照片,電腦明明但是完好的,一點劃痕都沒有,我有圖片有證據,就申請了交易糾紛,然而還是遙遙無期的等待,京東快遞跟京東商家當我們消費者是皮球一樣踢來踢去,一直拖著不處理,每天都是要重新申請售後,接著就是無限期的24小時內處理的售後鬼話。
求求大家給我支個招,都差不多1個月了,京東這個平台我相信他如果不以消費者為重的話,倒閉是遲早的事!

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