Ⅰ 小米售後服務怎麼樣
買了兩個月的小米5,不小心摔了一下(有保護套),不影響使用,但後蓋版有點開了,就返廠維修。權結果售後說,你的主板壞了,需要換,750元。我去,又不影響使用,我說不換,給我寄回來。結果寄回來,完全用不了,開不了機。打電話給客服,客服說你手機摔了,所以主板壞了。我說,我只是後蓋開了,能正常使用。客服說「你摔了一下,手機後蓋壞了,你能保證主板沒壞了,就算你之前用了沒問題,也只是當時沒問題,現在發作了!」手機返廠維修,什麼問題都沒解決,反而多了個問題。網上投訴,接到電話說「我們工程師說你手機那壞,你的手機就哪壞,你又沒有證據」。我在寄修手機時,開機給快遞員看了,並進行了快遞保價。
Ⅱ 小米小尋售後怎樣鄭州有售後嗎
小米小區售後,鄭州有售後服務的。
Ⅲ 小米售後服務怎麼樣,聽說很垃圾
每個地方不一樣吧,大部分還是挺好的,其實中國企業的維修點都是外包的,小米也是,不過他有直營的小米之家
Ⅳ 小米手機 售後服務怎麼樣啊
沒有售後網點,出了問題必須郵回北京小米公司修理,用快遞什麼的。
不過你內也可以自掏腰容包在當地隨便找一個安卓手機的維修點修,
因為安卓手機,結構都是差不多的。
當然,如果要換零件,那就必須郵回北京小米公司了。
7天包退,15天包換。。
Ⅳ 小米售後服務怎麼樣
買了兩個月的小米5,不小心摔了一下(有保護套),不影響使用,但後專蓋有點開了,就返廠屬維修。結果售後說,你的主板壞了,需要換,750元。我去,又不影響使用,我說不換,給我寄回來。結果寄回來,完全用不了,開不了機。打電話給客服,客服說你手機摔了,所以主板壞了。我說,我只是後蓋開了,能正常使用。客服說「你摔了一下,手機後蓋壞了,你能保證主板沒壞了,就算你之前用了沒問題,也只是當時沒問題,現在發作了!」手機返廠維修,什麼問題都沒解決,反而多了個問題。網上投訴,接到電話說「我們工程師說你手機那壞,你的手機就哪壞,你又沒有證據」。我在寄修手機時,開機給快遞員看了,並進行了快遞保價。
Ⅵ 大家覺得小米售後怎麼樣
他們的售後已經病入膏肓了。才受害的受害者。反正只要是需要返廠修的手機,基本上你就不要指望回來了。這是我和身邊朋友的共同經歷,更可怕的是他們欺騙的強詞奪理明目張膽,你還拿他們沒辦法,想去12315投訴,找了半天,在12315的網站上也找不到那個北京小米科技有限責任公司。反正就是有點麻煩,一想著為幾千塊錢這樣折騰又覺得沒必要。事情是這樣的:我買的黑鯊,因為洗澡浴室的旁邊檯子上,可能是水霧大了,進到手機里受潮,開不了機,第二天一早就去到維修部,寄到北京維修,快半個月了沒有回應,我實在是等不了了打電話去問,客服說還沒有簽收,去網上查的時候又是有人代簽收的了。接著等了快20天吧,客服才打電話來說主板受潮,被腐蝕,維修費2700,他嗎的,手機都才3400多。更可氣的是,他說他中途給我們打過7次電話,說我們沒接,我說行,讓他把通話記錄給我們,我們去移動查通話記錄就行,如果確實是我們的原因,我們承擔後果,但是讓他發過來他又是各種理由不發。我說,如果說我手機發過去你當場簽收了,檢查了有什麼問題馬上說了,該怎麼承擔我們就怎麼承擔,但是隔了那麼久,我可是出問題的當天就寄過去的,哪怕是受潮,也是因為他們拖時間太長了,而且這裡面處處透露出不欺騙。所以各位買小米產品的朋友,請慎重。這次是真的怕了小米的產品。
Ⅶ 現在小米的售後服務怎麼樣
您好!目前小米來在全源國各地已經擁有390家服務網點和29家小米之家,擁有完善的售後服務,400-100-5678客服熱 線和在線客服(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)可以為您提供各項信息咨詢。感謝您的支持,祝您生活愉快!歡迎您在網路小米企業平台提問:http://..com/c/xiaomi/
Ⅷ 小米售後怎麼樣
你好,抄小米在大部襲分的城市都有小米之家作為售後的網店。
小米之家是小米手機公司成立的直營客戶服務中心,為廣大米粉提供小米手機及其配件自提,小米手機的售後維修及技術支持等服務,是小米粉絲的交流場所。
如果對小米售後存在問題,可以撥打小米客服進行解決。