『壹』 蘋果的售後服務到底怎樣手機出現問題了怎樣找售後服務
如在使用iPhone手機是出現故障,建議到iPhone官方授權店檢測或維修。
如需查詢專附近iPhone官方授權店的地址,屬可通過iPhone官網進行查詢,具體查詢方法如下:
1、進入蘋果官網,點擊最下方「Apple Store 商店」下的「查找零售店」;
2、進入頁面,點擊「完整零售店列表」;
3、進入頁面,可以選擇相應的國家,選擇後即可顯示該國家全部的iPhone官方授權店。
『貳』 蘋果售後需要提供什麼
售後只需提供保修卡,還需要提供你的購機憑證。
但是一般情況下,可以根據手機的串號來提供售後服務。
『叄』 如何和蘋果售後維權
親 你確定你沒有進來水的話 你可源以投訴它,先打一遍蘋果售後 在打你當地的12315 你就直接告訴他 售後說我手機卡槽出浸液了 需要報價換新 是報價換新 是報價換新 媽蛋的 發布會上說有防水功能 為啥進水了就要我錢 何況沒有進水 為什麼刷機以後就說進水了 刷機之前怎麼不說 我懷疑你給我扔臉盆里的 你就矯情一下 天天去 天天打當地12315 再不行你就起訴蘋果詐騙
『肆』 蘋果手機如何去售後換機
首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,版是不能換機權的。
帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。
如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。
『伍』 蘋果到售後去換機需要什麼手續嗎
流程:
1、確定故障手機(如按鍵失靈、屏幕觸屏失靈、無法充電等非人為故障)是否在保修期內,打開蘋果公司中國分公司官網,輸入序列號查詢剩餘保修期;
若過保則無法享受免費換機服務;
2、攜帶故障手機、保修卡,到所在城市蘋果公司指定維修點,讓維修人員幫忙檢測手機,若檢測確實故障,將保修卡和故障手機交由維修人員,根據維修人員提示填寫iphone售後維修單,然後等待維修點通知領取新機(一般在兩周內完成換機);
3、若手機確實故障,影響到正常使用,而維修點以各種理由不予更換,我們可以打蘋果公司售後電話投訴,或將手機送到各省省會城市大一點的蘋果公司指定維修點再次進行檢測(小城市的維修點為保持自己的業績,小毛病一般他們不幫忙換機的,大城市的就不一樣了);
4、第三方換機機構換機:
到網上查詢信譽較高的蘋果公司授權的網上維修公司,與維修工作人員聯系維修方法和價格(一般網上維修公司會收取一定的手續費和快遞費),然後把手機和保修卡郵寄到維修人員指定地址,等待維修人員通知換機成功;
5、接到維修人員童子換機成功後,把之前協商的換機費用按照維修人員指定的付款方式付給維修公司,並索要新機發回的快遞單號;
6、收到手機後仔細檢查手機的外觀及手機的各項功能,若仍然存在問題及時想維修公司反映,以便問題盡快得到解決;
『陸』 如何獲得蘋果手機授權售後服務
輸入保修卡上那個999開頭的一串數字就可以了。
『柒』 如何申請蘋果售後授權
首先要通過蘋果公司的審核,申請步驟可以撥打蘋果中國官方電話專詢問。但獲得蘋果授權屬很麻煩,要求也很嚴格,需要很強的實力。比如需要按照蘋果官方指定的風格裝修,提供全系列機型和配件銷售,並有真機供消費者體驗,還要有專人幫助解答。而且因為蘋果控制數量和市場布局,所以比較難。
你先打電話詢問吧
『捌』 蘋果售後如何才能換到新機
1、Apple有限保修提供iPhone 1 年的保修期。自最初零售購買日 (「購買日期」) 起,保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。
2、自購買日算起,保修項目維修可享有 12 個月的免費保修服務。在送回需要維修的 iPhone 之後,Apple 會檢查 iPhone 以確認故障原因是否適用於 Apple 的保修服務。
3、iPhone 的 Apple 有限保修不包含因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝所造成的毀損。請檢閱保修條款以取得更進一步的詳細資訊。
因為意外、拆解、未經授權的維修與未經授權的改裝造成毀損所導致的 iPhone 功能錯誤,並不適用於保修服務。但是,如果毀損是可修復的,則 iPhone 可能適用保修期限范圍外 (OOW) 的維修。
由於液體毀損或災害性的毀損,使得 iPhone 拆解為多個零件所導致的 iPhone 功能錯誤,將無法修復,也不適合維修。
如果保修服務不適用,則您可能要聯絡電信業者,以取得其他選項。
4、iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案可將硬體免費維修期限,從 iPhone 最初的購買日期算起延長為兩年。必須在 iPhone 的 Apple 有限保修期內,購買 iPhone 的 AppleCare 全方位服務專案。