❶ 華為電腦售後服務怎麼樣
以下下是華為手機三包條例
1.商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日期起,7天內商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受「7天無理由退貨」。
2.簽收日期起,7天內如出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。
3.簽收日期起第8天至第15天內,出現非人為損壞的性能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。
4.商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的性能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。
5.商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。
6.商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的性能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯系客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨
三、配件保修細則
1.隨機附帶的原裝充電器保修一年,原裝電池六個月,原裝耳機三個月。
2.單獨購買的配件根據相應配件質保政策享受質保服務(貼膜,外殼,飾品等保護類配件除外)。
四、保修條款限制
1.超過保修期;
2.手機外殼,飾品,贈品等不享受三包服務;
3.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養造成損壞的;
4.由於使用失誤如墜落、擠壓、浸水而造成的損壞;
5.由於水災、火災、雷擊等不可抗力造成的損壞;
6.由非華為授權維修中心維修過的機器;
7.使用非華為原廠配件,導致手機故障或事故的;
8.任何非華為商城出售的產品,及產品上表明的型號、編號和製造號已經更改、刪除、 移動或不可辨認;
9.只包括硬體保養服務、一切配置及附件、如軟體、光碟、及用戶指南等均不包括在保養服務內;
10.不包括任何軟體導致問題,評估電腦故障起因為硬體或軟體所致,華為保留最終決定權;
11.不負責恢復工廠模式外的服務。如果用戶要求安裝軟體,需用戶提供所需的軟體且華為不承擔任何責任;
❷ 華為電腦售後服務
導致白屏的現象一般是:
1、開機白屏
顯卡故障,取下顯卡用橡皮擦金手指,清理主板插槽,再插上;同時用驅動精靈2010更新顯卡驅動。降低解析度、顏色質量、刷新率;降低硬體加速-桌面屬性-設置-高級-疑難解答-將「硬體加速」降到「無」或適中。
2、使用的時候白屏
使用的過程中要知道怎樣才算白屏、白屏是否與顯卡有相連,只要把電腦和PC顯示器接上開機看顯示器顯示是否正常(普遍電腦後方都有一個外接PC顯示器的埠)。若PC顯示器顯示和筆記本屏幕顯示同為白屏,那麼顯卡損壞的可能性就比較高了。筆記本電腦的顯卡分兩組同步信號輸出,一組供給液晶屏、另一組供到顯示埠,所以是否與顯卡有相連最好的測試方法就是接上PC顯示器了。
如果還不能解決從以下幾個方面在看看,再不行建議送去維修站:
1、散熱不良,顯示器、電源和CPU工作時間太長會導致死機,給風扇除塵,上油,或更換風扇,台式機在主機機箱內加個臨時風扇 ,輔助散熱,本本加散熱墊。
2、機器內灰塵過多,接觸不良,清潔機箱,將所有的連接插緊、插牢。
3、內存條松動,拔下內存,清理插槽,擦乾凈內存金手指,再插緊。如果是內存條質量存在問題,更換有問題的內存,同時要加大虛擬內存數值。
4、將BIOS設置為默認值,取下主板電池,將主板電池槽正負極對接,再安上電池。
5、系統兼容或軟體之間沖突。卸載或重新安裝出現問題的軟體(游戲),修復或重裝系統。
❸ 華為筆記本必須去售後服務部嗎
建議送修至官方客戶服務中心,由專業的工作人員檢測處理,可以通過登陸華為官網來查詢離您最近的服務中心地址。為避免數據丟失,建議提前備份好數據並攜帶購機發票,售後查詢鏈接:網頁鏈接
❹ 華為的筆記本售後怎麼樣
華為筆記本售後非常好,有任何問題他都會及時為你解決。
❺ 華為官方售後不能解決怎麼辦
1、維修家電請通過官方網站或官方客服聯系廠商,使用官方提供的售後服務。謹慎選擇非官方維修服務,去找專業售後給你維修。
2、查找原因
1)先將手機與充電器連接,插在插板上看是否能充電。如果不能充電,那目前可能的問題就是:充電器壞了,連接線壞了,手機介面壞了電池壞了,系統問題。
2)換一根連接線或者換個充電插頭,然後再充電,看是否能沖進電,如果沖的進電,那就證明是這個的問題,換根線,或者換個充電插頭就可以了。注意充電插頭換的時候注意換和你手機原裝充電插頭的電流和電壓一樣參數的,防止對手機造成危害。如果不能沖,那可能的問題就是:手機介面問題,電池問題,系統問題。
3)將電池拆下來(不能拆的就別強搶拆了),使用萬能充去沖,如果沖的上就是手機充電介面的問題,如果不是,那就繼續排查。可能有問題的:電池,系統。
4)換個電池試試看能不能沖的進,如果換了電池就能充電,那很可能是這塊電池報廢了。換個電池即可。如果還是充不上,那這只能是系統的問題了。
3、解決方法
1)充電器或者數據線壞了:這個你更換個充電器或者數據線就可以了。
2)手機介面的問題:這個是手機充電介面不良導致的,譬如松動。請去專業的手機店維修,不要自行拆機。
3)電池問題:如果確定了是電池問題,那就換個電池吧,電池不推薦隨意買,最好是原裝或者高質量的電池。
4)系統rom的問題:對於系統rom的問題,請確保你有一定的刷機經驗或者手機系統方面的知識。你可以選擇重新刷機來試試。(操作需謹慎)
❻ 華為電腦的售後怎麼樣
華為我認為是國產的手機品牌中最有潛力的,售後應該還不錯,一般在早上八點至下午六點,六點去一些維修的人可能就不在了
❼ 電腦華為電腦壞了如果去華為售後店修電腦需要付錢嗎
保內非人為不要錢。保外就要錢了
❽ 華為mateBook E電腦如何售後
如果您想查詢電腦售後官網信息,您可以通過華為手機服務APP和華為官網進行查詢,華為官網鏈接如下:
https://consumer.huawei.com/cn/support/sparepart-price/
。
❾ 華為筆記本電腦壞了,一直在叫這個要怎麼修
華為的售後服務是屬於非常好的吧,建議去華為的售後服務點進行維修。每一個月的第一周的周專五周六周日還屬可以免維修費。另外華為維修產品的價格,都是統一有標價的非常人性化。
在微信上面關注華為的華為終端客戶服務公眾號,裡面專門的維修地點,需要更換配件的價格都是有的。可以到維修點確認損壞部位,確定是否要更換進行的時候進行查詢。
華為終端客戶服務
另外熱門活動這個欄目,還會有更多的為消費者制定的活動,可以提前進行查看,了解。反正華為的售後服務是公認的好,維修一點要去專門的售後點,不要去什麼其他手機店,被坑了。
如果我的回答對你有幫助,麻煩點贊採納,感謝。