千牛售後服務怎麼看

1. 我的千牛工作台 2個售前售後客服怎麼掛不起來 這是為什麼

你要把聊天對話框打開，不打開你就不在線的。

2. 我是賣家，淘寶買家維權在哪裡查看

1、網路搜索淘寶網，找到淘寶官方網站點開即可。

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消費者法律保障

一、遇消費欺詐可獲「三倍賠償」

第55條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，為500元。

二、消費者「個人信息保護」將有法可依

新《消法》規定經營者對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。否則，應當承擔停止侵害、恢復名譽、消除影響、賠禮道歉，並賠償損失的法律責任。工商行政管理部門也可以進行相應處罰。

三、消費者有七天的「後悔權」

新《消法》確認了「七天無理由退貨」制度，賦予了買家一定的「後悔權」。無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的「後悔權」，對自己購買的商品不喜歡了，在七天的冷靜期進行的退貨。

四、消費者維權訴訟實行「舉證責任倒置」

經營者提供的機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機等耐用商品或者裝飾裝修等服務。

消費者在接受商品或服務之日起六個月內發現瑕疵、發生爭議時，由經營者承擔有關瑕疵的舉證責任，即舉證倒置，這點對消費者權益保護是非常重要的。

五、網路交易平台承擔「先行賠付」責任

新《消法》提出了對第三方網路交易平台的先行賠付制度。即網購商品出現問題，消費者可以直接找網路交易平台交涉，如果網路交易平台不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，網交平台應承擔先行賠付責任。

3. 淘寶怎麼打開售後窗口

你好。你這樣操作？打開淘寶後，點擊右下角的我。進入下個界面後。版

點擊我畫紅圈權的按鈕。進入後仔細看好界面上的說明。選擇和你有關的按鈕。中午10點，然後按照界面上的提示操作。就可以享受到淘寶官方的售後服務。重要的問題再說一遍。一定要仔細看好界面。選擇和你有關的按鈕。選擇正確後就可以完成操作了。

4. 怎麼看淘寶店鋪的售後

• 打開淘寶頁面，並點擊右上角的「賣家中心」按鈕，進入賣家中心窗口中，查看訂單與退款與售後。

  

5. 千牛待售後1點進去啥也沒有是怎麼回事

親紐帶售後一點進去啥也沒有，是怎麼回事？那也有可能是平台的原因，有可能是平台因為特殊原因才什麼都看不到。

6. 賣家怎麼查看退款

路徑一復：進入「賣家中心制」—「已賣出的寶貝」頁面選擇「退款中」，找到對應交易，點擊「退款」查看退款詳情；
路徑二：進入「賣家中心」—「客戶服務」—「退款售後管理」，然後根據退款狀態選擇，並找到對應交易點擊後面的交易狀態查看。
路徑三：登錄支付寶網站，進入「我的支付寶」—「交易管理」頁面，交易狀態選擇「退款」進行查找對應交易點擊「詳情」查看。

7. 淘寶賣家客服怎麼設置的

1.在淘寶首頁登陸淘寶賬號之後，點擊上面的賣家中心，進入賣家中心管理；

7.點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售後就放在售後，每個客服設置許可權（根據店長自己的要求就可以了）。

8. 手機淘寶上怎麼看賣家的好評率,退貨率及投訴率

可以淘復寶網找到需要的制寶貝，寶貝右側就能找到賣家信譽等級（描述、服務、物流）點擊可以查看到賣家店鋪好評率、退貨率、投訴率。具體操作步驟如下：

（1）進入淘寶網。

注意事項：因產品調整需要，從2019年4月18日起，賣家店鋪檔案頁面將不再展示。

9. 淘寶售後申訴賣家怎麼看到

具體操作有如下幾個步驟：

一、在手機桌面打開「千牛」App。