錯過小米售後服務維修點怎麼辦

㈠ 手機被小米售後修壞了怎麼辦

近日，小米發布黑鯊游戲手機再次吸引眾多iT科技迷的目光，不管這款手機實際銷量走勢怎麼樣，小米無疑已經成功成為流量擔當。據悉，小米手機將於本月25日在武漢發布6X手機，可以預測在未來一周內一定會有很多米粉期待早日見到手機的真容。
請點擊輸入圖片描述盡管小米的產品打得火熱，但是他的售後服務究竟怎麼呢?似乎很少人關注，售前宣傳固然重要，但是每樣產品總有出現故障的時候，而靠譜的售後服務，應該要成為每個廠家同樣關注的重點。
小米真有這么好嗎?售後服務時常被消費者詬病
在網上，我們時常在論壇中捕捉到關於小米售後的槽點。比如這位網友，他於16年購買的小米手機按鍵失靈、指紋解鎖等也失靈後，曾經三次拜訪售後門店。兩次都是因為被售後服務人員說手機已經進水，出現了進水標紅指示線，意思是不能免費保修，需要收費。另外一次則是以磕碰掉漆為名，據不保修，需要花費800元重新換屏。
然而這位網友認為自己的手機並沒有進水，決定自己拆下主板看看，發現尾插和主板都發亮，根本沒有進水的狀況。於是找了熟人檢測原來是cpu虛焊，把cpu吹下來重新錫按好吹上，裝機整個過程花費不超過100元，問題才得以解決。
請點擊輸入圖片描述總的來說，這位網友認為小米售後存在虛假判斷，強行收費等問題。無獨有偶，類似這樣的事情不是一兩次，在知乎上已經有很多網友發現了問題，並把自己的親身經歷發布到了平台上。
請點擊輸入圖片描述實話說，光靠這些網路信息，我們無法判斷真假，不知道這些信息是否為小米的黑粉故意捏造。為了驗證小米售後服務是否真的有這么多的不足之處，我們拿出了一台去年發布的小米手機6送去小米售後進行維修。
請點擊輸入圖片描述小米產品壞了，應該怎麼修?流程看過來~
請點擊輸入圖片描述打開官網，售後維修服務有兩個途徑一個是自己將產品寄回去，第二個則是填寫申請單，自己預約門店進行維修。毫無疑問地，為了增加體驗感，我選擇了後者，自行送修。
在這里，值得一提的是，我們這次拿來送修的小米6其實沒有任何使用問題，也沒有任何暗病，是我們之前評測產品時的遺留之物一直沒怎麼使用。但為了拿去送修，故意編造了一個「通話時對方稱無法聽到聲音」的理由。
請點擊輸入圖片描述當我們選擇好維修理由後，便到了選擇門店預約以及預約到店時間。全廣州有6個官方授權服務點，於是我選擇了離家相對較近的番禺市橋富華路門店。在時間選擇方面，可以看到預約量一點都不大，時間空檔還是蠻多的，於是我選擇了10點到11點的時間。
出門前，我將手機充好電，做好備份，將手機密碼等解除鎖定。一路上，我發現實際上上這個臨近地鐵站的小米售後服務點距離地鐵站還是很有距離的，坐公交仍然有3/4個站，車程需要15分鍾左右，如果是走路的話，估計要走上半小時，實際上可以說非常遠了。
請點擊輸入圖片描述最終，我在兩個銀行之間，沐足城牌坊下面，找到了我要去的門店。
好了，終於進來了，一進門首先就有個男服務生來接待，並詢問了我有沒有預約，手機遇到什麼問題等比較常規的問題。在確認了我手機的問題不是普通的操作問題後，他便指導我拿了個號碼，坐在旁邊等候維修。
請點擊輸入圖片描述店面雖然有顧客5、6個，但並不擁擠，我前面的等候人數紙面顯示為0，但實際上仍然有1個人在等候。不過這個等待人數還是比較正常的，能被輕易接受。
請點擊輸入圖片描述在等候過程中，環視整個小米售後門店，發現整體配置較low，左邊的角落放著一堆不知道是什麼的物料，東西凌亂，產品陳列也很少，整個門店氛圍的確會給人比較低端的感覺。等待了15分鍾，系統終於叫了我的號碼，於是我把手機拿過去。
接待員首先讓我陳訴了手機遇到的問題，然後從外觀上判斷我的手機是否存在不予保修的條件。果不其然，她立刻指出手機充電孔的位置，跟我說我的手機已經出現浸液的情況，不在保修范圍內。意思就是說，我手機的任何維修費用都將要用戶獨自承擔。但我明確表示，我的手機從來沒有浸過水，一直都是正常使用。
接著，接待人員稱她需要將手機拿進後台維修部門進行詳細檢測，才能告訴我具體的維修辦法，這個過程需要等待20分鍾。在20分鍾的等待過程中，之前的男服務生有為顧客乘上一杯飲用水，這個細節還是不錯的。
20分鍾過後，接待跟我描述了我手機的內部零件已經開始出現發霉現象，情況不是很好，問我要不要打開主板再看看，我同意了。大約15分鍾後，她再次出來，稱手機主板整個已經發霉，需要更換主板才能解決我的的問題。我詢問了費用問題，她說需要240塊。
請點擊輸入圖片描述最後我說考慮一下，暫時問題還不太影響使用。最後她說如果不更換主板接下來的日子手機很有可能會整個壞掉，為了謹慎起見，我最終還是拒絕了維修，打算觀望看看。
編輯總結：
整個維修的流程大概就是這樣，相信聰明的網友應該能夠看出一點端倪。所謂維修的理由不過是我們憑空捏造，意思就是這個手機一直都在正常使用中。那麼，我在這里要向小米售後提出幾個問題：
1、如何判斷我的手機真如我所說通話功能壞掉了?
2、手機一直處於正常使用中，卻說整個主板已經發霉，我是手機小白對於這個問題不會判斷，正常使用著的手機怎麼會突然就被說得這么慘了?
3、對於這個浸液不予保修的范圍，我認為還是不太清晰的。因為在正常使用中，平常下雨、手掌出汗都會讓手機在一定程度上粘到液體，如果手機僅僅是因為這個發霉，那我覺得未免太不堪一擊了吧?這個售後服務條款是否存在霸王條款一說呢?
請點擊輸入圖片描述最後，值得一提的是，等候區域與接待區域沒有進行一個區分，很多顧客直接推著嬰兒車進來，小朋友一直在亂跑，場面一度難以控制，小米是否應該考慮加強現場安保措施呢?
以上是我們PConline體驗小米售後的想法，我們認為作為一個知名科技企業，面對著如此多的粉絲，小米是否應該開始積極考慮售後服務這個問題，提高一下售後服務水平呢?本篇文章並無惡意，屬於客觀報道，接受批評指正，寫得不對的地方歡迎在評論區留言哦~

㈡ 之前小米手機拿去手機店維修過，再拿到小米維修點維修可以嗎

您好
很高興為你解答
首先為手機壞了表示同情
……呃
樓主的意思是手機專壞了
先拿到了非小米屬官方維修點的地方修
然後又壞了
這次想拿去小米官方維修點去修，對吧？
一般是可以的
不過如果是在一年的質保內
你先去野店
又去官店的話
手機被拆過
質保就沒有了
修是要錢的
如果過保了就無所謂了
哪頭都要錢
——再就是零件的問題
建議樓主搞清楚
維修過程中是否給你替換了部分壞零件
而換這個零件之後官方是否還給你修
直接去小米論壇掛個帖子問問吧
比在這里乾等有效率
希望能幫到你

㈢ 官網買的小米手機壞了,但是我們這縣城沒小米維修點怎麼辦

嗨！
如果你是在小米官網購買的請你到小米官網http://www.mi.com，登陸你購買這個商品的賬號，在訂單詳情裡面選擇申請售後，然後請你電話保持暢通。會有工作人員聯系你的。或者你也可以直接撥打小米客服電話如果你不是在小米官網購買，可以撥打小米客服電話咨詢一下的。

㈣ 小米手機壞了怎麼拿去小米售後服務修

直接拿著手機去本地售後就可以了

㈤ 怎麼查找小米手機售後服務維修點

首先打開瀏覽器，然後在瀏覽器搜索——小米官網，

照著上面圖片指示的方法來操作，就能找到你想要的答案。

㈥ 小米手機過了保修期還能到維修點維修嗎

1， 可以，小米手機過了保修期可以到維修點維修，但是要花維修費用了、
2，維修費用按照手機損害程度收取。
3，過了保修期間到售後服務點維修維修人員會告知相應的費用和手機的保修期已過。

㈦ 小米手機維修後還能去售後嗎

保修期內在別的地方維修過，再去售後也是不保修的，如果是已經過了保修期在哪裡都可以維修。

㈧ 小米手機在別的地方修過了沒修好還能拿到售後去修嗎

您好
如果您的手機不是經過小米官方授權的維修點檢測，拆機，就已經失去保修資格了。
感謝您的支持，祝您生活愉快！
歡迎您在網路小米企業平台提問：http://..com/c/xiaomi/

㈨ 如果買了小米 壞了售後之類維修怎麼辦

在官網上找在線售後的地方是，根據你買的那個盒子上有一個MIEI碼進行客服咨詢，然後商量怎麼售後維修，他們的售後服務不是很給力。最好是你在的地方有小米之家，你直接拿到那邊去修，如果你買的是聯通合約機，直接拿到聯通去