Ⅰ 現在淘寶上退款了還能在售後里評價嗎
不能
評價的條件:
1、淘寶交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內,過了15天的評價期,評價入口關閉
2、評價機會只有一次,只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會
「交易成功」的解釋:
1、訂單狀態顯示交易關閉(包含全額退貨退款成功的交易)、等待買家付款、買家已付款及賣家已發貨的時候均不能進行評價。
2、一個訂單中多件寶貝,即含有多個子訂單,需待整個訂單狀態變為「交易成功」時方可進行評價(但已經退貨退款的子訂單是不能進行評價的)。
Ⅱ 您好,麻煩問一下,淘寶中一筆訂單退貨退款成功後,買家還能不能再進行售後評價
可以進行售後評價,實際上這是一個退款評價,不計分,也不全網顯示,您根本不用考慮它有什麼實際意義。
Ⅲ 淘寶退款後怎麼還能評價
可以,只要狀態為交易成功就可以評價。
首先需要確認訂單狀態:
一、交易成功:系統自動開放信用評價入口(「交易成功」後不支持評價的情況可點擊查看)。
二、申請退款,需判斷買家申請退款類型及貨物是否退回:
售中退款:
申請退貨退款,退款成功(最終交易狀態為交易關閉),維權小二未實際介入且非自動退款訂單,無信用評價入口。
申請僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態為交易成功),開放信用評價入口。
售後退款:售後退款成功,之前已提交的信用評價不做刪除。
(3)退款的訂單怎麼給售後評價擴展閱讀
交易成功後,無法因為買家退貨退款而直接刪除評價的,因為買家對整個交易過程(如商品質量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗感受,發表的評語對後續消費者有參考價值。
可以努力嘗試為該買家提供更優質的服務,讓他對店鋪的服務有所改觀,或對評價做出解釋,讓其他買家看到店家真誠處理問題的態度,贏得信任。
Ⅳ 淘寶買家申請售後退款成功後還能評價嗎
我碰到了,可以再申請的,因為申請退款的時候只退了商品金額,寄出運費15元沒有退,但是買家不滿足,覺得運費貴了,寄到她那裡就是12元,現在她申請售後再退3元!
Ⅳ 淘寶申請退款後,還能進行評價嗎
可以,只要狀態為交易成功就可以評價。
首先需要確認訂單狀態:
一、交易成功:系統自動開放信用評價入口(「交易成功」後不支持評價的情況可點擊查看)。
二、申請退款,需判斷買家申請退款類型及貨物是否退回:
售中退款:
申請退貨退款,退款成功(最終交易狀態為交易關閉),維權小二未實際介入且非自動退款訂單,無信用評價入口。
申請僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態為交易成功),開放信用評價入口。
售後退款:售後退款成功,之前已提交的信用評價不做刪除。
淘寶信用評價體系,是淘寶網全網購物保障計劃中一條重要措施。由心、鑽石、皇冠三部分構成,並成等級提升,目的是為誠信交易提供參考。並在此過成功保障買家利益,督促賣家誠信交易。
2009年淘寶信用評價系統升級:2009年9月24即日起,淘寶網所有店鋪違規、產生糾紛的退款及受到的處罰,將被完全公布在評價頁面。這將成為除評價以外,買家對賣家誠信度判斷的最重要標准。
淘寶信用評價體系
這是淘寶網全網購物保障計劃中一條重要措施。此前,淘寶網已啟動2000萬購物保障基金及購買機票六重保障。店鋪評價頁面升級後,消費者可參考參數更多,並且不限於交易完成後的評價,買家將能夠知悉賣家諸多維度的信息,網購將因更公開透明而安全、放心。
升級後的評價體系將在以往的評價列表基礎上,加上店鋪相關信息,包括是否參加消費者保障計劃;對消費者有何種承諾;受到處罰的情況。
對於已經加入消保的賣家,顯示信息包括:該店鋪已加入淘寶網消費者保障服務及對買家的承諾等。對於因為違規被清退出消保的賣家,在被清退後30天之內,將顯示:該店鋪已被清退出淘寶網消費者保障服務。
同時,在賣家服務質量查詢欄裡面,消費者可以看到該賣家近期是否有被投訴情況;產生糾紛的退款情況及違規情況。
Ⅵ 交易成功後,買家申請售後退款退貨,賣家還能評價嗎
可以,雖然申請了售後退款,但是買家對產品以及交易過程有著完整真實的體驗,因此買家內還是可以評價的。如容果申請售後之前買家評價,然後申請售後,評價也是依然生效的。
評價的期限:
淘寶交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後的15天內,過了15天的評價期,評價入口關閉。
Ⅶ 淘寶買東西退貨後,怎麼給賣家的售後評價找了好久沒找著!
只有確認收貨以後,才能評價,未確認收貨的訂單退款退貨了,是沒辦法評價的。
確認收貨以後的訂單,不管是交易成功還是售後退款成功了交易關閉,都是可以售後評價的。
Ⅷ 淘寶退款後交易關閉了買家還能售後評價么
不能
評價的條件:
1、淘寶交易訂單的訂單狀態顯示「交易成功」後內的15天內,過了15天的評價期容,評價入口關閉
2、評價機會只有一次,只有作出的中差評有一次修改或刪除的機會
「交易成功」的解釋:
1、訂單狀態顯示交易關閉(包含全額退貨退款成功的...
Ⅸ 訂單交易成功再申請售後退款還可以評價嗎
如果是全額退款,交易不成立,雙方無評價權;
如果是部分退款,商品仍然歸屬買家,雙方仍有評價權;
你想的退完貨後再評價,如是部分退款,最終貨物退回給賣家,這時雙方會有評價。如你給出的是中差評,賣家可以進行惡意評價投訴並獲得撤銷。