A. 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南是什麼
蘋果手機壞了最好還是送去售後修,相對有保障一些。實在著急的話,也可以就近的手機店修。
蘋果產品維修流程:
步驟一:確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間
第一步非常簡單,確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本,可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。
蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期,則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內,你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題,登錄蘋果賬號後,很快就有蘋果技術支持人員主動你,提供人工解答。
步驟二:尋找離您最近的蘋果服務商
蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。
B. 去蘋果售後修手機需要帶什麼東西嗎
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線回商店或線下直營店所購買答的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
C. 在京東上買的蘋果手機壞了去售後維修要帶什麼東西
京東上購買的iphone可以直接去蘋果售後點維修點
使用京東自己的售後比較麻煩
手機登錄到京東
然後點擊你購買的手機訂單
然後點擊售後
然後京東派人上門取件的
D. 蘋果手機壞了去售後是一定要發票嗎
非蘋果官網和直營店購買的蘋果產品必須憑發票才能在蘋果Genius Bar維修,否則只能到授權維修點享受售後服務。
E. 蘋果手機在保修期內,去蘋果售後維修需要帶什麼東西
蘋果手機在保修期內,去蘋果售後維修需要帶什麼東西:
需要帶蘋果原專裝手機+正規發票+蘋果售屬後保修卡+蘋果身份條碼。
F. 蘋果手機在保修期內換新機需要什麼手續
1、買手機的發票
2、非人為損壞
3、無拆機痕跡
符合以上幾條,拿著手機去買的地方換就行了。
G. 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修
蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池,顯示屏,主板等,所有更換的部件,附件或設備都是全新的。
如果是去蘋果官方維修點保修,需要攜帶好購物發票,保修卡,如果是去第三方的手機維修點,只需要帶上手機和錢就可以了。
如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修,請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後,可以使用備份來恢復Apple Watch。
(7)蘋果手機壞了去售後需要什麼手續擴展閱讀:
注意事項:
要把手機送到買手機的地方維修最好,這樣售後有保障且免費。
要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現,比如漏電,死機,自動重啟等。
要預留手機,當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。
要留下姓名和維修的日期,產品的型號,並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出,手機卡內存卡取出,講手機裸機留下。
H. 蘋果手機有問題去售後點保修需要帶什麼東西
1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買
如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。
唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。
2.通過第三方授權經銷商購買
如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。
雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。
I. 蘋果官方售後保修要帶什麼東西去
1、攜帶您的設備和您需要相關幫助的所有配件。
2、帶上個人身份證件,例專如,駕照、護照屬或由政府簽發的其他身份證件。
3、盡可能帶上您的銷售收據,以便在維修時需要提供購買憑證的情況下出示。
4、准備好 Apple ID 密碼。對於某些維修,需要使用 Apple ID 密碼來抹掉設備和關閉「查找我的 iPhone」
5、備份您的 iOS 設備。
6、如果還沒有預約,則在前往服務地點之前,先致電查詢您是不是需要先進行預約。
(9)蘋果手機壞了去售後需要什麼手續擴展閱讀
根據中國大陸的三包法律和法規,Apple保修政策僅適用於在中國大陸購買的 Apple 產品。如果產品是從中國大陸以外的地區購買,則不在中國大陸的三包法律和法規涵蓋的范圍內。
在三包范圍內,如果發生整機更換(不包括附件及耳機類產品),更換後的產品保修期自更換之日起重新計算。