㈠ 關於售後的處理方式
你自己都說掉水裡了,電子產品本來就是這樣,你所說的維修點就是那種街邊的維專修店吧,哈哈,那種地方屬的話你也信?進水的手機我也見過,一般的都是開不了機或者進不去系統。你把手機給我我也能給你弄開機,工廠給你把手機打開,主板有腐蝕的話肯定是給你清理過了,而且過了這么長時間清理過後能看的出來?真搞笑,你的手機是整個掉進水了還是就那個電源鍵碰了一下水,應該不會只是電源鍵碰了一下水吧。靠維修費來賺錢?1000多的價格傻逼會修啊。進水了,開不了機說是維修給你弄壞的,看樣子你還真搞笑
㈡ 電子產品成品倉庫管理
在物流供應鏈的管理中,庫存不再作為維持生產和銷售的措施,而是作為供應鏈的平衡機制,其主要作用是用來協調整個供應鏈。
由於現代企業面臨著許多不確定因素,比如來自供方、生產方、客戶等,處理好庫存管理與不確定性關系的唯一方法就是加強企業之間信息的交流和共享,增加庫存決策信息的透明性、可靠性和實時性。
WMS可幫助企業解決上述問題,在倉儲管理環境中利用條碼掃描槍完成現場信息的採集、貨物管理等相關操作。在現代倉儲環境中,無線網路可以不用通過網路布線方式,使用PDA條碼數據採集移動設備通過WIFI直接連接到PC資料庫中心,倉儲管理人員使用手持條碼數據採集器隨時隨地對倉儲中的信息進行查詢出入庫,實時採集傳輸到資料庫中心。
1、企業C/S單機版倉庫管理軟體:界面風格操作簡單、物料清晰、數據安全。
2、Web式B/S網路版倉庫管理系統:在外實時查詢倉庫狀態,提高效率.數據安全。
C/S版倉庫管理軟體賣388元!B/S網路版倉庫管理系統688元!
(專業以條碼自動識別為核心,硬體設備與軟體開發供應商!)
(專業打造倉庫管理軟體.全面提升企業營運效率,降低企業營運成本)
倉庫管理系統包括下列功能:
基礎信息:貨品信息、客戶信息、供應商信息、庫位信息。
系統設置:用戶信息、用戶組信息、許可權設置、密碼設置。
倉庫管理:入庫管理(正常還貨其它入庫)、出庫管理(正常借貨其它出庫)、盤點。
報表中心:庫存匯總、入庫匯總、出庫匯總、入庫明細、出庫明細。
監控品台:庫位監控、庫存報警、貨品監控等。
介面模塊:介面開發、二次開發、模塊增減。
㈢ 家電,電子商品手機這些東西,剛買的出現質量問題被退貨後廠家是怎樣處理被退貨的商品的是維修後繼續賣還
直接報廢是不可能的,廠家也要賺錢嘛.
一般維修後退回原來送修的客戶交還給用戶或繼續銷售.
㈣ 手機維修店倉庫管理怎麼才能做好
3.1庫房會計:
3.1.1認真做好工廠所有物料的流轉工作,做到帳物相符,帳帳相符。
3.1.2把關各物料入廠入庫的數據關,嚴格把關領用物料的審批手續。原則上無審批手續的不得開票領用。
3.1.3協助物料保管員管理好各物品,做到收發准確,不短缺、不損壞、不長期滯留。
3.1.4按規定時間與物料保管員做好清查盤點工作,如實製作盤點報表。每次盤點有盤盈或盤虧時,標明原因,總經理室審批後,進行調賬。
3.1.5催促技術部制定新機型的物料清單並及時維護錄入財務系統。
3.1.6每天把物料流轉的帳單分類整理,便於匯總、查詢。
3.1.7嚴禁未經總經理室成員批准修改庫房相關帳目
3.1.8每日到庫房拿單據,並核對單據,根據庫房保管員簽字單據過賬,對於沒有及時發出的物料要督促庫房發放,要求庫房管理員在單據上標注出庫時間,辦理核銷。
3.2庫房管理員:
3.2.1按規定做好物品的進出庫驗收、記帳、發放工作(發放實物和領料單不符時,要在領料單上標注,同時對於做相符的貨物,應在領料單中打√)對於沒有領的料,用本做記錄,把記錄信息及時交給庫房會計,對於當日無法領用的材料,次日領用時,及時通知庫房會計核銷單據。
3.2.2每天對庫房整理,物料分類擺放整齊,易於領用、盤點。
3.2.3熟悉物料的品種、規格、型號,保證物料滿足生產,充分發揮周轉效率。
3.2.4與庫房會計做好配合,保證庫房內物料的准確性,發現問題及時上報。
3.2.5做好庫房物料預警工作,發現短缺部件及時通知采購部進行購買,不得影響生產。
3.2.6協助工廠搞好庫房的安全管理工作。
3.2.7按訂單排產提前做好備貨准備。
3.2.8協助采購包裝不良品返供應商工作。
3.2.9協助盤點小組盤點,對盤點數進行核對,確認並簽字。
3.3采購員:
3.3.1根據生產的實際情況,在財務系統里設定各物料的最低庫存量,系統提示物料短缺,當日必須物料采購。
3.3.2每天去庫房巡視,每兩天從財務系統導出一次原材料庫存,發現物料短缺及時補充,發現帳物不符,及時查明原因。
3.3.3采購物料進廠時,采購員需要與庫房保管員一起核對采購物料的種類、數量、質量。
3.3.4采購合同與采購開單一並裝訂,月底整理歸檔,便於查詢、匯總。
四、采購物資入庫:
4.1、對於采購員購入的材料物品,庫管保管員要根據采購訂單,供應商送貨清單認真驗收,核對物料的數量、名稱、規格是否與單據相符。
4.2如果需要申購部門或質檢協同驗收的材料,需要庫房保管員第一時間通知檢驗。由檢驗員填寫《來料檢驗單》質量是否合格並簽字確認後,庫管人員在供應商送貨單上簽名確認。
4.3、來料的數量、名稱、規格相符且質量合格,采購員通過財務系統辦理采購開單,由庫房管理員簽字確認後,庫房會計根據采購開單辦理入庫過賬手續。
采購開單留存要求:庫房會計留存第一聯;采購人員將第二聯與采購合同一起裝訂;庫房保管員留存第三聯。
4.4、對於來料實物與《采購訂貨單》或供應商送貨清單內容不符,應通知采購員與供應商進行溝通,並且決定是否辦理入庫或者是退貨。需要辦理入庫的要如實反映,並在供應商的送貨單中註明實際情況後簽字確認。否則拒絕辦理入庫,並且上報總經理室劉振處理。
4.5、因生產需要直接進入生產車間的物料或直接發放使用部門的,必須在當日下班之前補齊入庫以及出庫手續。
4.6、如果因為產品體積過大或重量過重不宜進庫房而直接存放在車間或者其它地方的物料(配電櫃、大的前後擋板、吸塵器、設備上下架、水槽)等 。倉庫保管員應到存放地點去核對驗收,並且建立標識進行監督,每周至少一次對物資進行核實,發現問題及時上報運作經理、公司主管會計。
4.7、車間的半成品以及產成品辦理入庫手續之後,有工廠文員負責每天對車間實際的數量盤點,並且及時與庫房會計進行核對,發現問題及時上報運作經理,運作經理查明原因通報公司主管會計
4.8、驗收單保存:庫房會計:第一聯;生產統計(運作經理):第二聯;操作員工:第三聯。要求:每天生產統計(運作經理)負責在第二聯票據上批註當天工作的實際情況以及人員分工。
五、物資的保管:貨物的風險,隨著物品的轉移而轉移,物資保管員必須嚴格把關進出庫手續。
原材料管理:
1、庫房保管員對倉庫所有物資具保管職責。
2、保管員應該按材料的名稱以及規格一物一標識的進行存放,保證帳物相符,標識與實物對應,物資堆放整齊。
3、掌握庫房內物料的質量、數量、衛生、質保期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質等安全措施和衛生措施,保證庫存物料完好無損;
4、在物料收貨、點數、借用歸還、入庫、擺放、歸位、儲存的過程中,應遵循倉庫「十二防」防止物料損壞,發現有異常品質問題及時進行反饋處理。倉庫「十二防「(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)
5、倉庫內各種物料應該以不同種類以及特性,結合倉庫本身的條件,做好區域的劃分和標識,保證倉庫內所有材料物品定製擺放,合理有序做到標識明顯、清楚、易於拿取和保管。
6、倉庫保管員每月對庫房物料的正確標識檢查,對標識錯誤或者無標識,追查責任。
㈤ 手機倉庫該怎麼管理手機店的庫管員注意哪些問題
可以使用現代化的方法進行
倉庫管理
:
1.應用
進銷存軟體
;
2.用
無線射頻
標簽(RFID)進行管理,以實時了解庫存狀況,實現自動實時盤點;
3.分析優化庫存結構,以最大限度的減少庫存資金佔用
㈥ 請問各位,小米手機退換貨和返修機子如何處理
我手機出現的問題是:小米手機關機花屏,有陰影,開機不能進入主頁面,
售後給的結論是:不影響使用,不予換貨。嚴重影響我7天退換,15天換貨的權利
具體描述如下:
1.從小米官網購買手機,收到手機後,手機關機花屏,有陰影,開機不能進入主頁面
2.和400聯系後,有售後人員聯系說這種情況是手機出現問題,讓直接寄到北京小米服務中心,不用再去維修網點進行檢測
3.售後人員說,河北省只有石家莊有小米之家可以換貨,因為我不在那個城市,所以直接寄至北京
4.我在7天內申請換貨,客服說沒有收到貨
5.手機關機有陰影,售後說手機有陰影,但是不會影響使用。不符合換貨標准
6.手機開機不能進入主頁面,售後說不符合換貨標准。
7.手機郵寄至北京小米售後,被扣押。遲遲不予返回。
㈦ 手機廠家是怎麼處理返修機的
不會,因為企業誠信他們不會為這點點利益來傷害自己的品牌,返修機但也會進入市場的,但作為官換機來銷售的,而且序列號也會體現它是一台官換機,官換機會再官網銷售,還有個人產品出現質量問題時作為換新替代品,返修機和正品銷售的產品同樣享受三包服務。
㈧ 可樂優品里買的手機售後一直等待倉庫收貨該怎麼辦
你可以打他們的客服。吹一吹。假如說一直都是這樣的,那根本就是有問題。
㈨ 手機廠倉庫的管理流程
最佳答案倉庫管理的流程
隨著市場的發展,產品的豐富,沒有能文能武的水平,很難管理好。文要會電腦,製表格。武要會指揮,會安排。對倉庫進行科學的管理,可以保證物料的正常供應和生產的順利進行。
1. 倉儲部門的職能:三個字:收 管 發
收:按訂單收點物料,產品。
管:保管好物料,產品
發:發放物料,產品。
2. 儲存注意事項:(P。92)我們歸攏為:四化,四清,四保,四定位
四化:倉庫管理科學化。(計算機,搬運機戒化)
存放規范化。(危險物品特別存放。按類別性質,劃定存放區域,分類保管。)
堆放架子化。(有條件的要存入貨架,露天存放要注意安全。)
堆放五五化。(堆成五五成行,過目成數,成方,成堆,成垛擺方。)
四清:倉庫物料要做到物清,帳清,質量清,用途清。
四保:保質。(質量良好,無損失,無變質,無降等級。)
保量。(數量的准確,帳,物,卡相符,無差錯,無缺少)
保生產。(收發迅速,面向生產,確保生產上的用料)
保安全。(提高警惕,加強防盜,防火,防事故。隨時排除事故隱患,確保工廠利益不受損失)
四定位:按庫別,貨櫃(架),貨層,貨位四個號次進行統一編號,並記錄在明細帳卡上。
3. 收發料流程:它包含二個方面:材料的收發和產品的收發。
(1)材料的收發流程:
收:供應商 ——進料數量驗收——進料品質驗收——是否合格(不合格退給供應商)——入庫入帳——表單的保存與分發
發:生產命令或領/補料單——發放物料——物料交接——帳目記錄(表單的保存與分發)
(2)成品的收發流程:
收:成品生產——檢驗——是否合格(退回生產線)——人庫人帳(成品人庫單。P.132)——表單的保存與分發
發:出貨指令——出貨檢驗——是否合格(返工)——產品出貨——記帳——表單
(3)成品出倉:倉管員接到《提貨單》後,開出《成品出倉單》,經主管簽字認定。
貨櫃到後,倉儲部門核實貨櫃各種單據後,品管部OQC組(Outgoing Quality Control出貨檢驗組)也派人監督出貨,防止數量和品質異常事故的發生。
因各種原因發生成品入不完貨櫃,須提供櫃尾照片,並填寫《成品入櫃異常報告》一並交業務部還計劃物控部。
貨裝完後,檢驗組在《成品出倉單》簽字,倉管員去開《出門放行條》,經貨倉主管,計劃物控部主管簽字後放行。
成品出貨人要詳細填寫《裝櫃資料單》
貨倉管理員要按實際發出數量入好帳目。
4.收發料應遵循的原則:
(1)。仔細核對有關單證和憑證。按單據准確收發。
(2)危險物品的發放,要根據其性能要求檢查容器及運輸方式,不合要求拒收發。
(3)所有物料的收發,倉管員都要填清實際數量和價格
5.一般物料發放的注意事項:
(1) 余額記帳法:月末結帳一次。各種單據按月分類裝訂歸檔。
(2) 定期盤點制:保證帳,物,卡三相符。
(3) 檢驗復查制:對自然損缺,報次,報廢的物料,倉管員提出項目,經報批,檢驗確實後轉有關部門處理。
6.危險物品的管理規定:
(1) 倉管員在檢收危險物品時。首先檢查密封包裝情況,並核對發票,如發現有被啟封的印機跡或數量不符的請況時,要立即查究。同時還要與供應商聯系,並上報。
(2) 貨入庫後,即登記帳本,卡片和危險品收發情況表。並記錄收發數量和出入庫的人員情況,由被登記人簽名。
(3) 危險品必須存放專用倉庫,並要有醒目的危險標記。收發料後,應立即用封條或鉛封將其封閉。
(4) 通常實行雙人雙鎖保管。收發料必須二人以上同時進行。
7.物料卡的作用
(4) 帳目與物料的橋梁作用
(5) 方便物料信息的反饋
(6) 料上有帳,帳上有料,一目瞭然。
(7) 方便物料的收發。
(8) 方便帳目的查詢
(9) 方便周,月,季,年度盤點
8. 交付(物料交接)交付過程注意事項:
(1)。運輸期間的保護:易碎產品的保護,紙箱的防潮。
(2)中轉的防護。選好地點,產品的丟失。
(3)發生問題的處理方法:有損壞,追加。用最有效,最快速的辦法解決問題。
(4)交付的方式:FOB船上交貨。FOR鐵路交貨。FOT貨車交貨。自提等。
(5) 品質復驗等:
(6) 與顧客聯絡的方法。電話,手機。
無論是物料的交付還是產品的交付都要按合同的要求辦。交付進度,交貨狀態,交貨條件,供方必須做好安排,因保護產品品質的責任一直要到交付的目的地為止。
產品交貨狀態一般有:部件交貨,整台交貨,(高精密度的機床,冰箱,汽車),解體發運,(自行車,傢具),散件裝箱,大件裸體,單機成套交貨等。
9 。物料管理技巧
(10) 定量包裝:便於清點。
(11) 分別建卡:每個品種分別建卡,帳,物,卡相符。直觀,明了。
(12) 記流水帳:隨時記錄變化的情況。始終保持帳,物,卡相符。
10.做帳與盤點
盤點:材料盤點按ABC分類進行。
外加工的要到加工地檢查,清點。
盤點票不得更改塗寫。
初點,還要復查。
做好記錄。
抽查比例為5:3:2