現在南方有很多家電中小企業都在用超級售後，能直接在平台上派單的，內全國各地都容有網點和師傅，派出的單子還能在線管理，服務得怎麼樣，有沒有遲到什麼的都看得見。網點銷售的單子也能自動流轉過去，不用再自己錄入訂單了，挺智能的。
㈡ 作為一個家電品牌商怎麼優化自己的售後服務呢未來售後行業會有變革嗎
我覺得最重要的是品牌商要對服務過程有足夠的把控，實時監測，預防問題發生，而不是等用戶投訴舉報後，再去找合作的網點去追責，差的售後服務會對品牌形象大打折扣！
誰能提供全流程可監測的售後服務，必將贏得用戶的青睞！
㈢ 家電行業售後方面存在的問題及如何解決
目前現在最主要的是家電售後服務跟不上。特別是廠家基本把精力和內資金把投在了容產品銷售方面，對售後關注極少，有不少消費者購買家電遇到故障即無法得到商家支持及解決，採用迂迴手法規避消費者。目前的從事家電維修的專業人員少之又少，且收費不合理，分布不明確，引至不少黑心唯利是圖的商家也加入爭奪市場。消費者反應強烈。還有一個問題就是關於家電如何保養清潔，商家顧著成本問題根本沒有考慮到這一服務，也沒有向消費者宣傳家電如何清潔才合理，市面上的相關產品也不多見，幾乎是市場空白。從單方面可以看出這是一個不可多得發展商機，市場潛力巨大。所以希望家電廠家商家應盡快把服務提升上去，只有好的服務，才有好客戶，才能持久發展。
㈣ 家電售後服務流程
我原來就是承包了某品牌彩電的售後服務，
去找那個品牌當地的辦事處的領導，回要管答售後這塊的領導，
請吃個飯，邊吃邊談，最後簽合同，然後他會到把資料傳總部，給你一個網上系統的號，以後所有的用戶就是通過那個號傳到你那的。
緊接著要去辦營業執照，開戶。
總之開起來之後得要兩三個月後。
我承包的那個牌子要求很高，最後因為太累人就撤了不幹了現在。
㈤ 家電售後服務的具體事項是什麼
具體哪些屬於保修范圍內，大件及主要零部件各保修多長時間，過了保修期上面費用多少，維修費多少，零部件的價格太多是沒發問的，是不是全國范圍內都可以保修，同樣的問題多次維修無果是否可以調換。
㈥ 售後服務怎樣才有保障
大部分公司和經復銷商當下選制擇的是與家電維修售後服務第三方平台 合作 完善售後服務。實現企業和經銷商銷量倍增，降低維修成本，達到合作共贏的目的。中國聯保公司立足民生，著眼於解決售後服務市場亂象，提出了一個全新的售後服務模式——搭建第三方售後服務零距離IT平台，為家電生產商、渠道商、維修師傅和消費者之間搭建了橋梁：產品商可以通過中國聯保達到全國售後服務隊伍網點覆蓋，進而提升售後服務反應速度，促進銷量和美譽度提升；售後維修商可以在聯保平台上接到更多的維修單進而提高收入。這不僅解決的了民生問題，也為技工群體創造了創業、就業機會；對消費者而言，有一個第三方管理平台做價格規范，維修師傅行為規范，不僅解決了消費者的擔心也為消費者找師傅提供了便利。
㈦ 怎麼承接品牌家電售後服務
你是哪裡的?推薦給你一個售後服務連鎖機構：金昊公司。主要是廚電的安裝與維修，特別是專有技術修補電熱水器內膽漏水。它可以帶給你好多品牌指派你做當地指定服務網點。
㈧ 如何提升家電售後服務質量
提高維修技術，定製合理的維修價格，接待用戶的時候禮貌熱情，最好有一套完整的售後服務系統。