Ⅰ 紙尿褲的售後服務問題有什麼看法
首先保證能夠提供合格的產品,有銷售許可證的;客戶使用過程中出現問題及時解答;因產品原因產生的問題及時更換或者協助理賠;非產品原因產生的問題,盡量做好安撫工作;保持顧客至上的服務理念,用心對待。
Ⅱ 在淘寶旗艦店買到有問題的紙尿褲應該如何維權
不管我們在什麼地方,所買到的東西有問題的話,我們都必須要進行維權,就算是在淘寶近期店買到的話,一樣是有辦法的,首先我們就要聯系那些鵪鶉安全中心進行舉報。他肯定會和你進行聯系的,因為你它的產品出現了錯誤,它就必須要對你負責,如果說他不理你的話,你就可以運用法律的手段來進行訴訟,紙尿褲如果說只是有一點點問題,我們就可以通過聊天來解決就可以了,如果說可以危害到人的身體健康非常嚴重的話,就必須要要求賠償,我們就必須要經過醫院的證明或者是法律的手段來解決這個問題,所以不能忽視。
Ⅲ 紙尿褲質量問題如何投訴
紙尿褲現在已經成為寶寶的日常用品之一了,目前市場上的紙尿褲品牌很多,而每種紙尿褲的質量也有很大的差別。當自己的寶寶遇上了紙尿褲問題事件,也是十分頭疼的事情。那麼,紙尿褲質量問題如何投訴呢?還有紙尿片漏尿是質量問題嗎?
紙尿褲質量問題如何投訴
首先,媽媽們要明白,紙尿褲(含紙尿片/墊)的質量問題主要表現在兩個方面:
一是微生物指標超標
紙尿褲、 紙尿片/墊是嬰幼兒、病人經常使用的產品,衛生指標不合格可能會影響使用者的身體健康。
二是滲透性能不合格
滲透性能通過滑滲量、回滲量和滲漏量指標來反映。滑滲量不合格的產品不能較好地滲透和吸收液體;回滲量不合格的產品吸收液體後容易返滲,導致使用者皮膚潮濕、不舒適,影響皮膚健康。
康。
出現了問題需要做到以下
一、保留證據
如果媽媽們確認是因為紙尿褲質量問題而導致寶寶的皮膚受到損害,那麼首先要保存好使用過的紙尿褲,並第一時間拍照保存。如果引起的問題比較嚴重,便要帶寶寶上醫院檢查,並要求醫生盡量註明其引起寶寶問題的原因,同時向醫生解釋寶寶使用紙尿褲的情況,最後,醫院開出的處方和費用發票同樣要保留;
二、向商家反映
現在許多商家都開通了熱線,對於消費者的的反映一般而言都是比較積極解決的。如果他們的態度令你滿意,寶寶也問題不大,皆大歡喜就是最好不過了。
三、投訴
可以向消費者協會投訴。如果有同樣投訴產生的話,會引起消協的重視並促進商家解決。
四、舉報
如果問題比較嚴重,對寶寶的健康損害比較大,可以考慮向工商部門舉報。對於問題嚴重的個案,工商部門一般都比較重視,容易得到迅速的解決。
紙尿片漏尿是質量問題嗎
1.首先,要注重紙尿片的質量,因為有些質量不過關的紙尿片,其吸濕能力有限,並不能將寶寶排泄的尿液完全吸收,這就容易出現漏尿現象。所以一定要購買,質量信得過的優質品牌,這類紙尿片在使用中才可以減少漏尿。
2.當給寶寶所使用的是正規紙尿片,還出現漏尿情況時,則說明此品牌紙尿片尺寸較小,並不適合此時期寶寶使用。所以應換取另一品牌紙尿片,這也可以減少因紙尿片尺寸不合適,而造成的漏尿現象。
3.還要按照說明,科學使用紙尿片。在使用中,既不能太緊,包裹貼合過緊,會讓寶寶不舒服。但也不能過松。未貼服的紙尿片,會在寶寶排泄過程中,使尿液無法完全被紙尿片所吸收,也會出現漏尿。所以還要注意紙尿片的使用,是否貼合松緊適度。
在給寶寶選擇紙尿褲的時候,一定要根據寶寶的月齡來進行判斷,有些寶寶發育好,體重要比其他寶寶重一些,所以在購買紙尿褲的時候,還要根據寶寶的體重來選擇,尺碼才會比較准確,如果說碼數和寶寶的實際情況不適合,就會出現漏尿的情況。
Ⅳ 孕嬰店老闆,在我們公司訂了紙尿褲,都合作了2年多,現在說賣不動,要求退貨,怎麼處理
育嬰店老闆在你們公司訂的紙尿褲都合作了兩年多,現在說賣不動要求退貨的話,你們可以跟他說讓他再賣買呀,然後說這個紙尿褲是挺好的,讓他多在店裡推薦啊,然後就好了。
Ⅳ 客戶拆包的紙尿褲堅硬要換大碼怎麼辦,應該怎麼售後,公司是不讓換的,怎樣才能讓客戶又能滿意,又能解決
客戶本來拍了小的要換大的,就勸客戶送親友;拍了大的要換小,就勸客戶留著以後寶寶大一點用。
最好馬上跟客戶溝通,下單拍大碼,打個折扣或送紅包送贈品,表示歉意。
Ⅵ 淘寶買家買尿褲後要售後退貨怎麼辦
如果是合理理由退貨應該退,不然淘寶介入還是得退。
如果是無理由退貨,這個只要你做的對,有道理,及時淘寶介入也會主持公證的
Ⅶ 尿褲子怎麼辦
1、在公共場合尿褲子了,如果是和同性朋友在一起,自己可以先躲進廁所里,讓朋友幫忙買條褲子,再買條內褲換上,別忘了同時買一個塑料袋,將換下來的褲子放進去。
2、如果是自己出去,沒有人和你作伴,尿褲子了可以將外套脫下來系在腰上,趕緊買一條褲子去廁所換上,就可以把外套解下來了。
3、如果買不到褲子,而又離家不遠的話,可以以最快的速度回家換褲子,如果褲子濕的厲害,別人看著很明顯,最好用東西遮住,但又不要太明顯。
4、如果你是在野外,不能夠及時買到新褲子,也不能馬上回家,可以讓自己站在風中,將潮濕的褲子吹乾,不過別忘了,方便的時候趕緊換褲子。
5、和朋友在一起的時候,問問別人有沒有多餘的褲子,可以先借一條來穿,將自己的那條換下來,抓時間洗干晾乾,朋友的褲子要洗干凈了還給人家。
6、在公共場合尿褲子了,最好的方法就是要冷靜,千萬不要大吵大喊,如果驚慌失措,把別人的目光都吸引過來了,那就太尷尬了。
Ⅷ 如何鑒定紙尿褲的質量問題
愛滿分【x u x x 8 8 8 】教您如何挑選優質紙尿褲
1、無異味—聞!看是否有刺鼻的異味,無刺鼻異味的紙尿褲是不含或極少化學物質的。
2、輕薄柔軟—摸!看紙尿褲整體棉質是否柔軟及芯體內是否有起坨。柔軟的紙尿褲內三層是優良材質。
3、吸水性要強—測!直接倒溫水至芯體看吸收的速度和吸水量。紙尿褲最好是即輕薄,吸水性又好的。
4、不起坨—甩!吸水後再甩甩,看會不會斷層起坨,防止一坨坨堆在孩子襠部不舒適。
5、不反滲—壓!待水吸收後,用紙巾按壓芯體部位,看是否會濕。
6、透氣性要好—測!可倒上溫水後,在紙尿褲的外層罩個玻璃杯,看玻璃內是否有霧氣。無論夏季還是冬季,如果紙尿褲透氣性不好,可能會造成皮膚接觸部位的潮濕,導致尿布疹或紅屁股。
7、不含熒光劑—照!可藉助熒光筆或機哭對內外材料進行測試。
大家學會了嗎?
Ⅸ 怎麼解決用過的紙尿褲
我用的是清傑幫的尿布桶,這個可以有效的解決尿騷味,防止尿騷味刺激到寶寶的眼睛,很有效果!
Ⅹ 買的紙尿褲,如果用著不好可以退換嗎
親,一般來說是可以,當然除了一些店鋪活動特價款不退不換之外,其餘都可以的。草木開花店鋪是紙尿褲都有試用權利,5片之內包退換