1. 蘋果售後服務不給解決問題怎麼解決
不受理肯定有你自己存在問題,比如自行拆機了什麼的。
2. 蘋果說我人為損壞 拒絕保修 怎麼辦
找消協
就怕消協
或者投訴他們
祝好運
3. 蘋果售後拒絕保修
蘋果公司的售後服務本來就這個樣,因為他們都是以利益為先。因為他們知道中國有很多從洋人士。很多大愛顯罷自己有錢,用的是洋貨,
4. 蘋果售後不給退貨退款怎麼辦
涼拌,錢都到別人口袋了,沒有理由包退,就是霸王條款,沒什麼東西(實體店)會退款的,曝光也沒用
5. 蘋果apple售後投訴不下,怎麼辦
建議:
1、拿到確鑿證據。
2、網路曝光,這個見效快。
3、其實蘋果是一個很霸道的企業,上下游合作夥伴對其都很不爽,除非必要不用蘋果啦,安卓機子性價比很好、選擇面廣,性能絲毫不比蘋果差,何必花冤枉錢買暴利的蘋果當冤大頭?
6. 蘋果公司無售後服務,拒絕解決問題怎麼辦
市民程先生去年 10 月份購買一台蘋果手機,近日發現自己的手機出現了自動靜音的問題。程先生本以為送到蘋果手機售後進行維修便能解決,卻得到了他的手機被私自拆機過,將無法享受售後服務的答復,從未進行私自拆機的程先生有些不知所措了。
談及手中的這部蘋果六手機,程先生有些無奈。程先生告訴記者,去年 10 月份他從網上購買了一部蘋果六手機,新手機剛到貨,他就發現手機屏幕上有個黑點,既然手機存在質量問題,程先生當時就聯系了蘋果手機的售後部門。" 當時蘋果售後服務人員了解情況後及時給我更換了一部新手機,結果發現更換的第二部手機的屏幕也存在問題,隨後又更換了一台,現在我手裡的是經過兩次更換後拿到的第三部手機。" 程先生說道。
更換後,這部手機程先生一直在使用,期間也從未出現過任何問題,沒想到最近手機連續出現了自動靜音的問題。" 手機還未出質保期,所以我就聯繫到了蘋果公司的售後,並將手機返廠,進行維修。沒想到得到的答復卻是,我曾私自拆過手機,拒絕給我維修。" 程先生介紹道。
程先生手中有一份蘋果手機售後部門提供給他的 " 產品服務摘要 ",其中就寫到,技術人員仔細檢查了程先生的產品,認定程先生的產品不符合維修的條件,所以將產品退回。而對於不符合維修的原因,上面提到是因為擅自改裝而導致的問題不在保修范圍內。
對於手機的擅自改裝,程先生表示不認同。" 自從這部手機購買激活後,我就從沒有擅自拆機,更沒有進行擅自改裝過。" 程先生說,這樣的答復讓他無法接受。對此,程先生再次撥通了蘋果手機的售後服務電話。工作人員表示,對於程先生的疑問他們會進一步的了解情況,將在近日給程先生答復。
" 手機出現問題不但沒有享受到售後服務,現在卻發現自己的手機還有新的疑問,不知道是蘋果手機售後部門的認定出現了問題,還是這部手機出廠後之前確實被擅自改裝過。對於此事,我還會與蘋果手機售後進行溝通。" 程先生有些無奈的說道。
7. 保修期內的蘋果手機被工作人員以私拆為由拒絕保修,我該怎麼辦
這個就是投訴他,蘋果拆機是沒有痕跡的,中框的條碼和主板的條碼對上就必須給你維修內,還有就是防水貼容不能缺失,如果你的防水貼缺失了,到我這里來弄一個就行了,送你免費的
還有你需要螺絲刀打開後蓋看一下是否有缺失
可以淘寶首頁@鵬華子找到我
消費者不容易,不能花錢沒處說理,對吧
8. 蘋果售後拒絕保修原因,求助
有些本來就不保修的,比如,屏幕,外殼,手機進水等。
還有些是用戶自己拆解過機器了,或者在非蘋果認可的維修點維修過的,都不再保修了。
9. 申請售後被拒絕怎麼辦
買賣雙方協商不成的,滿72小時請求客服介入處理
3天舉證時間,然後關內閉維權通道,小二審核憑證作容出判決
這有什麼可糾結的呢,公道自在人心。
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
確認收貨>確認放款>交易成功,之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的,維權通道關閉。
10. 蘋果售後以我手機是人為損壞為由拒絕給我保修,怎麼辦
1、啥叫三包?
通俗的講,就是七天包退、十五天包換、一年保修專。
2、保修時限:屬
機頭保修時間為1年,附件的保修時間分別為:電池6個月,有線耳機3個月,充電器1年,存儲卡1年。(廠家另行規定的除外)。
3、哪些情況不能享受三包:
超過包退、包換、保修時限的; 有人為損壞的(包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等);私自拆機的(在非廠家授權的維修站進行私拆私修的);使用不當配件造成損壞的(非原裝等劣質配件造成的);無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的;非功能性故障的(一般廠家均不對外觀問題承擔保修,特殊情況廠家會另行通知)。