❶ 在淘寶上買的衣服,嚴重褪色,怎麼維權
在淘寶上買的衣服嚴重褪色,可以要求店家退貨退款,並要求店鋪賠償造成的其他損失。與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,由淘寶客服進行處理。在交由淘寶處理時需提供相應的憑證(如實物圖片,視頻鏈接,檢測報告),等待審核處理。
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十二條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
(1)淘寶衣服掉色售後如何處理擴展閱讀:
《網路交易管理辦法》第二十八條第三方交易平台經營者應當建立消費糾紛和解和消費維權自律制度。消費者在平台內購買商品或者接受服務,發生消費糾紛或者其合法權益受到損害時,消費者要求平台調解的,平台應當調解;消費者通過其他渠道維權的,平台應當向消費者提供經營者的真實的網站登記信息,積極協助消費者維護自身合法權益。
第二十九條第三方交易平台經營者在平台上開展商品或者服務自營業務的,應當以顯著方式對自營部分和平台內其他經營者經營部分進行區分和標記,避免消費者產生誤解。
❷ 衣服掉色,要退貨,但是衣服已經洗過,客服該怎麼處理
洗過水影響了二次銷售怎麼還可能退貨呢?傻帽了吧!誰能斷定你洗水的回用的是啥洗滌劑呢?答介入也解決不了你的問題,最多就是賠點錢,不過現在淘寶小二經常站客戶這邊,商家很可能會被強制退款;不過質量不行的賣家本人非常痛恨,建議客戶給差評,文字特長,再追加差評,字特多,然後再曬個圖,再去提問那裡說質量不行,褪色,別賣了
❸ 淘寶買衣服掉色可以退貨嗎
衣服掉色是不屬於質量問題的,但是調色問題可以用方法減輕或者消除的。不同的質地有不同的洗滌方法。
一般用淡鹽水或者白醋水浸泡後就會使掉色的情況減少的。更多的方法,你可以從網路上面搜一下,會有很多。
買來的衣服如果退換,需要保證商品完整,並且不影響二次銷售,下次再買東東應該提前問一下賣是否掉色,如果賣家沒有如實告之,那麼,你就可以向淘寶投訴來維護你的權益了。
❹ 衣服褪色屬於淘寶售後質量問題嗎
我覺得要看褪色程度了,如果從黑色退成灰色的話,就算,單獨的掉色後沒有改變衣服的原有顏色,那是正常的,影響褪色的原因有很多,比如水的溫度 衣服的面料等,不能一概而論
❺ 衣服褪色 淘寶 糾紛怎麼處理
首先收到貨物後不要確認付款,點申請退款,然後和賣家進行協商,看看賣家的意見。如果賣家同意退貨,你將衣服郵寄給賣家,然後在淘寶申請退貨信息處填寫快遞信息,之後等待賣家收到貨後確認退款,就可以了。如果賣家不同意退貨也不同意退款的話,就先申請退款,等到淘寶規定的時候到了後,申請淘寶客服介入進行投訴
❻ 淘寶衣服掉色售後如何處理
淘寶一直都要做售後,如何處理一般情況的可以找客服跟他商量如何處理,一方面主要是如果退貨了這種情況的。等一下的,所以你要跟客服專員訂單,客服會告訴你怎麼處理,發了去退款退貨或者不要看情況而定呢。
❼ 淘寶買的衣服掉色協商不同意退貨該怎麼維權
看你買的東西質量問題還是其它問題。如果發現是產品質量確實有問題,首先你到淘寶後面去退款,然後再聯系客服小蜜,看客服小蜜的態度,溝通協商。如果小蜜沒有回你,那你就先晾他兩天,因為淘寶一般的周期是七天,一個星期之內,店家這邊不處理的話,淘寶小二自動會產生訂單,去聯系商家。到時候就等著商家聯系你就可以。
❽ 淘寶買的衣服掉色賣家不給退款怎麼辦
參考網路經驗上的相關操作方法:
http://jingyan..com/article/0bc808fc4649af1bd485b90d.html
❾ 淘寶買了衣服褪色嚴重 怎麼維權
這樣的話可以直接申請退貨退款,或者是僅退款,讓賣家退款就可以了。