㈠ 淘寶申請售後怎麼處理流程
若交易已經成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,內請您在交易成容功的0-15天內,到「已買到的寶貝」中找到這筆交易,發起售後保障維權,保證您的權益。
操作流程如下圖所示:
第一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,選中該筆交易,點擊「申請售後」,
第二步:然後根據您當前情況選擇是否要退貨並填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;然後填寫退款金額及退款說明;需注意,退款金額不能超過提示的最大退款金額。
申請提交成功以後,如發現退款維權原因選擇錯誤,可進行修改;如雙方協商一致解決後,也可撤銷售後申請。
如雙方一直未協商解決,可在維權發起三天後,申請天貓客服介入
㈡ 淘寶怎麼申請售後
淘寶可在淘寶網-我的淘寶-已買到的寶貝-商品訂單-申請售後。具體的操作步驟如下內:
(1)進入容淘寶網首頁。
這樣就解決了淘寶申請售後的問題了。
㈢ 淘寶申請售後,應該怎麼做。
1.在交易成功的0—15天內,可以登錄到:【我的淘寶】—【已買到的寶貝專】 ,找到對應的屬訂單,點擊【申請售後】:
請選擇要申請的服務類型:僅退款、退貨退款、換貨、維修。
以【僅退款】為例:申請服務類型選擇【僅退款】後,還需要選擇【是否收到貨】,並按照頁面提示完整填寫相關內容,其中*號為必填項,填寫完後點擊【提交申請】即可。
2.如果交易已經過了15天,優先聯系賣家協商處理,如無法協商處理,建議提供有效的憑證聯系淘寶小二幫助處理。
㈣ 淘寶買家怎麼申請售後
親
收貨後,確認放款>交易成功
事後發覺商品有問題
在15天內「申請售後」
雙方協商內達成一致(撤銷)
協商不容能達成一致
滿72小時
請求淘寶客服介入
你請求,你舉證(3天舉證時間)
舉證得到支持
支付寶會把錢退回你支付時的支付寶賬戶/銀行卡
真心想幫你
祝生活愉快
㈤ 淘寶怎麼申請售後換貨
1.第一步我們也就需要打開淘寶網了,在打開網頁成功之後,然後我們也需要輸入我們的淘寶賬號和密碼來進行登錄。
2.當我們登錄成功之後,我們也就可以點擊頁面最上方的菜單欄裡面的「我的淘寶」,之後我們也就會進入到個人中心的界面裡面了,到了這個界面,我們也就需要來找到我們需要來進行換貨的寶貝的訂單。
3.當找到我們得訂單之後,我們也就可以點擊訂單,然後裡面也就會出現「聯系賣家」這樣的一個選項。
4.點擊該選項,進入到和賣家的聊天界面,因為我們要換貨的時候也還是要和賣家進行溝通的,一次在這里我們也需要和賣家來講述我們換貨的原因和一些要求了。
5.當我們在和賣家協商成功之後,先點擊裡面「延遲收貨」這樣的選項,點擊之後我們也就可以來進行退貨了,在我們的淘寶訂單詳情頁裡面我們也會發現裡面會有一個「退換貨」的選項。
㈥ 淘寶如何申請售後
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請回售後的,正在交易答的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
1.
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
2.
找到自己想要申請售後的物品,在售後那一欄可以看到有個「申請售後」就是我圈出來的這個,我們點一下。
3.
在這里要做一個選擇,如果是對貨物不滿意,就選擇我要退貨(需要把物品發貨去),如果是跟賣家協商後想退點錢,就選擇我要退款(不需要把物品發回去)。
4.
在這里填寫自己的退款理由,還有金額,退款理由需要選擇系統給的,大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最後記得上傳憑證,您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之後點擊「提交退款申請」
5.
然後會出現「等待商家處理退款申請」的字樣,期限是5天,中途可以選擇「修改退款申請」、「撤銷售後申請」、「申請天貓客服介入」(需賣家拒絕申請以後)。
6.
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!
㈦ 手機淘寶怎麼申請售後 手機淘寶售後申請步驟
過了投訴維權和申請售後時間的,可以致電淘寶客服申請開通,一專般開通需要提供相屬關的證據,多給客服解釋下原因,一般都能開通的。如果遇到詐騙交易,建議先報警,然後再找客服開通,只需要告知客服已報警立案,客服都會給開通售後維權鏈接的。
㈧ 淘寶怎麼重新申請售後服務
申請售後有一個必要條件就是交易已經關閉或者交易成功,正在交易中的物品是不能申請售後的,正在交易的物品只能選擇退款。好了接下來我們詳解下如何申請售後。
我們先進入到已買到的寶貝裡面。
如果賣家同意或者淘寶支持您的退款,錢款會打入到您的支付寶中。大家切記點擊「撤銷售後申請」以後,就不可以再次點擊申請售後!切記!!
㈨ 手機淘寶怎樣申請售後
1)首先打開「淘寶」,然後在「我的淘寶」中點擊進去。
2)然後點擊進入「全部訂內單」,然後在容需要售後的商品中點擊進去。
3)點擊進入訂單之後,我們可以看到「申請售後」這一選項,點擊進去,然後輸入信息,點擊「提交申請」就可以成功的申請售後了。
申請售後的時候,我們最好把信息詳細的描寫一下,最後配上圖片。