1. 現在京東自營店沒有人工客服是怎麼回事不信可試一下。 (杜絕復制！)
由於購物形式的演變， 主圖 視頻 詳情頁，都已經把高頻率問題寫明白了，所以客服的工作量減少。
京東自營屬於資源型店鋪，且物流和售後都是由京東負責的，所以不需要太多的客服。
京東自營扣點、物流費、逆向物流費、TC轉運費、資源包，插件，各種成本都很高，所以在客服投入人數這塊普遍不多，
2. 京東上買的蘋果手機，有些毛病，找京東自營賣家申請售後頁面沒反應，申請不了，該怎麼辦
不可能無法申請？再者說京東售出的手機只要有發票就可以到任何一家的蘋果售後進行修理呀？
3. 開了京東店,但不知道售後應該怎麼處理
如果有人在你店鋪里購買了商品，發貨後可以跟蹤服務直到客服「買家」滿意為止！
4. 京東自營點的售後怎麼樣
京東自營商品的售後服務絕對是電商里最好的
5. 京東自營店售後服務太差，怎麼投訴
可以投訴的，去找官方投訴電話就可以了
6. 給京東非自營店惡心到了，一直不肯處理售後，要怎麼做才能惡心到那家店
你不是已經收到貨了嗎？手錶有問題了嗎？申請退貨了嗎？
怎麼又要下單幹嘛呀？你讓你的朋友有京東的賬號，重新買這個手錶，然後貨到付款，然後你不收貨就可以了呀。
7. 京東商家後台售後打不開是怎麼回事
這是常有的現象，建議等會再開，可能就可以了，換個時間。
8. 京東跨境網店鋪關了我怎麼找售後呢
是誰操作電腦在京東網上店鋪下單購買的，憑網上列印的發票找他啊!
9. 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好，很高興為抄你解答！
由於你的表述不是十分准確，是不是這樣理解，你在京東平台第三方賣家這里買的東西，但是這家店鋪關閉了，售後服務部門還在，是不是可信？
我認為你完全不必擔心，還是可信的，因為平台方作為交易提供方，負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務，如果店鋪拒不提供法定義務，京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售，誰負責的原則，京東作為交易平台也是間接銷售方，如果第三方店鋪不承擔售後，你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後，比如一年免費換新，你需要保留好截圖，以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑，後續產品有售後問題，你可以在京東app，客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求，京東官方客服會致電您，為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定，消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你！
10. 為什麼京東自營商品有的是由京東發貨&店鋪售後，這還算是自營的嗎
自營店鋪只是概念，就像很多品牌開不同的店鋪，只要商品價格正確，可以忽略不計它發貨的倉庫。