❶ 上京東買電器售後怎麼辦
你好,京東所有商品包括電器分為京東自營和廠家直營,這兩種的售後服務是完全不同的,非直營商品即京東自營商品的售後服務請跟店主溝通,和淘寶商品的售後服務幾乎一樣,這種售後是比較麻煩的。而直營商品就比較方便了,直接返貨廠家,保修,在包換期也是可以包換的。綜合來說,京東的售後服務不怎麼樣,因為畢竟京東沒有實體店,商品出現問題都是要快遞返修,相對比較麻煩。但是京東的價格,尤其是電器價格還是很好的,比較低。
❷ 開了京東店,但不知道售後應該怎麼處理
如果有人在你店鋪里購買了商品,發貨後可以跟蹤服務直到客服「買家」滿意為止!
❸ 京東賣家售後維修已經超時了而且一直拖延時間怎麼辦啊
打京東售後服務投訴電話
❹ 遇到京東這樣的售後處理方式,還能怎麼辦
這種事你只能繼續投訴,繼續給廠家差評,並貼出證據。如果供應商不配合,你繼續向京東客服進行反復投訴,別無他法。
❺ 京東售後出現糾紛 商家不承擔保修怎麼辦
如果是在商品保修期內商家不承擔責任,你可以投訴京東客服,客服會介入這件事與商家聯系,並將結果告訴你
❻ 京東售後維修超過30天了怎麼辦沒有售後詳細進度,沒有投訴鏈接,緊緊只有一個京東客服咨詢,
顯卡應該是返廠了,硬體只要損壞,就會產生售後問題,同時,並不會因為內商品價值高低就區別對待,
顯卡容損壞,超過515天包換期,就需要走維修通道,通常簡單維修,維修站處理,維修周期短。復雜大的問題,就會返廠,通過返廠如果不能維修好,會給你返回一個維修過的良品。
返廠維修時間長,耐心等待,會回來的。
❼ 在京東遇到店鋪關閉售後還在服務可信嗎
你好,很高興為抄你解答!
由於你的表述不是十分准確,是不是這樣理解,你在京東平台第三方賣家這里買的東西,但是這家店鋪關閉了,售後服務部門還在,是不是可信?
我認為你完全不必擔心,還是可信的,因為平台方作為交易提供方,負有監督店鋪承擔消費者售後服務的義務,如果店鋪拒不提供法定義務,京東也有義務代位承擔相關責任。
按照誰銷售,誰負責的原則,京東作為交易平台也是間接銷售方,如果第三方店鋪不承擔售後,你可以要求平台方來解決的。
如果第三方賣家承諾高於國家標準的售後,比如一年免費換新,你需要保留好截圖,以備不時之需。
京東售後服務還是有口皆碑,後續產品有售後問題,你可以在京東app,客戶服務裡面有一個第三方賣家糾紛中提交你的訴求,京東官方客服會致電您,為你解決後續問題的。
(最後附錄消費者權益法相關對於平台責任的規定;
第四十四條有明確規定,消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務,其合法權益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。)
希望能幫到你!
❽ 電腦申請京東售後,運輸過程被摔,該怎麼辦怎麼維權
你買的電腦不是京東自營店的嗎,過來取貨的不是京東物流的嗎,如果要是京東自營店的,回那麼就應該是京答東物流來取貨,而不是你發給其他快遞,京東快遞收貨就相當於到達京東售後那裡了,如果要是第三方店鋪找的其他物流發貨,那麼真的就有這種問題了,因為售後無法判斷究竟是那裡出現的問題。
❾ 京東商城拒絕售後服務,我該怎麼辦
如果你有錢有時間准備好好搞一搞,那就收集好材料發一封律師函,裡面不要提及可能制勝的相關法律免得對手早作準備。
如果不準備掀個大浪,可以投訴質檢和工商,走完形式。
如果還是不行,那隻好去他們總部鬧一鬧了,不過門檻不低,少了50個人您還是別去了,主要是人家物管的保安人數不會低於10人。
如果您的個人信息已經泄露,可能會面臨法律制裁,那還是推薦您走第一條。
❿ 京東買的東西申請過一次售後但是超期了怎麼辦
申請售後過期了,你可以再申請一次啊,如果失敗的話,就向人工客服咨詢該訂單內的狀況,建容議你開通plus吧,優惠多多福利多多,作為一個資深的京東高高級會員來說,我覺得京東的服務和蘇寧易購的服務都高於其他的公司