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跟單和售後為什麼要已婚人士

發布時間:2021-03-14 06:14:42

售後跟單客服有什麼晉升空間

問主管

Ⅱ 為什麼我總是招惹到已婚人士

他們喜歡失去多年的那種感覺,心嘭嘭嘭的跳什麼的,就跟自己老婆剛認識時的感覺,然後跟老婆沒有了。在去找唄。還有,這類人不太可信

Ⅲ 已婚人士為什麼還會在婚外碰到自己喜歡的

已婚人士在婚外碰到自己喜歡的也很正常,社會上不乏很多優秀異性人才,但喜歡不等於一定要轉變成愛。

Ⅳ 為什麼有的用人單位規定必須是已婚人士,難道未婚的就不能去

相對而言,
未婚的不穩定,
已婚的比較穩定。

Ⅳ 業務員和跟單文員的關繫到底是個怎麼回事

首先說說業務員
業務員的概念是指負責某項具體業務操作的人員。比如,負責采購的人員、負責銷售的人員等等,在制單時,都可以稱為業務員。並不是特指銷售員。

業務員的最大特徵就是長著厚臉皮、鐵嘴巴和鐵腳板。他們即是成天尋找買方與賣方扣鏈的經紀人。

* * * * * *

頂尖級的業務員形象就是有偵察兵的腦袋、相聲演員的口才、將軍的風范及百折不撓的登山運動員精神的綜合體。

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沒有強烈的實現自我價值的慾望,百折不撓的拼搏精神以及敏捷、靈活的才智是跨入不了業務員的門檻的。

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業務員的工作就是從成千中萬噸礦石中淘取閃閃發光的黃金;就是從成千上萬名客戶篩選真正的買家;就是在強手如林的同行競爭中擊敗對手,獲得客戶的寵幸。

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業務員推銷產品,實際上就是先推銷自己——業務水平、談判技巧、為人品德等綜合素質。如果客人不接受人不接受業務員的氣質形象,也就無法接受其產品。

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素質高的業務精英,時時檢討自己工作中的不足,並不斷提高自己的推銷技巧;而水平低下的業務員才會不斷的埋怨客戶如何刁難自己,或者抱怨產品才難佔領市場等,從而把自己推向低層次的位置,進而被同行業的強手淘汰出局。

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信心是燈,毅力是發電機。如果業務員沒有強勁不息的毅力這個動力源,就不會讓信心之燈永遠明亮,從而也就不可能發掘出豐富的成果。

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高超的業務手段就是讓客戶心甘情願地掏出腰包付給其報酬,並還在心裡欽佩不已。否則,客戶不但不會付款,而且還會一臉鄙視。

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業務員的動力不是靠上司的逼迫、老闆的誘惑、同事的嘲諷而產生的,而是自身產生的一股旺盛的激性,即「不到長城非好漢」的行動。這樣,其每天的計劃、行勤、啟迪及收獲都會在有條不紊之中進行。

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不想當元帥的士兵不是好士兵。那麼,不想當老闆的業務員也就會被淘汰!因為在業務員行列之中不進則退,沒有其他選擇。

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業務員的最大敵人就是缺乏自信,就是不能堅守陣地。試想,有幾個勤奮而以長期拼搏在業務行業中戰士,不能打下立足的江山來?「不管怎樣,先努力幹上兩年再說」就能成功一半。

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業務員的樂趣就在於其工作中有豐富多彩的內容、鬥志斗勇的風險、起伏跌宕的情節以及最後的來之不易的成果。

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業務員就是商戰中的特種兵——集大智大勇、將帥風度、謀士氣質、鬥士勇氣於一身的特種人才!

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低水平的業務員只能尋到礦藏式的客戶資源——採掘後就會資源枯竭;而高水平的業務行家就能探測發現泉水式的客戶——一旦建立良好的供需關系,就會源源供「貨」不止。

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勤奮是業務之樹的根,誠實是那樹上枝葉。只有根深葉茂才能結出豐碩之果。

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欺騙得手一次,名聲掃地一世。辛苦報酬雖少,猶如泉水不息。

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先交朋友,後談生意——業務長久;金錢至上,六親不認——曇花一現。

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缺乏深謀,辦不成大事;沒有遠慮,做不了大生意!

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業務員的行業,就是從九十九次失敗之後取得一次成功;被九十九人拒絕之後行得到一人欣賞的高尚職業。一量攀越前期艱難之石,就會順利走向成功之路。

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業務員就是成天晃盪在成功與失敗雙桿之間的體操選手:不是成功,就是失敗,別無其它選擇。

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拿固定薪水的職員是老闆給你劃定成功的橫桿目標;而干業務行當的人,則是按自己的意願、才能及綜合素質所定下的價值標桿——收入上不封頂,下不保底。

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業務員的信念就是要「攻無不克,戰無不勝」。凡是別人久攻不下,或是根本不敢去攻的大客戶,一旦「奪得城池」,就一定會得到一個「金娃娃」。

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創業期間的業務員就是靠「陌生拜訪」去開拓業績;而成熟的業務高手就是憑借嫻熟的技巧、良好的信譽及眾多的朋友在溝通、交往中輕松地成交一筆又一筆業務。

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業務員苦練基本功的內容就是要熟悉本地區有哪些可以去拜訪的公司、廠家?在同行業競爭對手中有哪些特點?自家公司的強項在哪?在現有的市場中如何尋找突破口

業務市場猶如浩瀚大海一樣深遠莫測。在不同的領域、不同的層次、生存著不同的動物。這樣看各式各個狩獵水平的業務員如何施展手段,從而獲取最大獵物!

* * * * * *

委屈、挫折、打擊……在傷害自尊的同時,也會啟動奮發的開關,將其能量轉化為努力工作、勤奮學習、 上下求索的強大動力,從而博出一個新天地。

(選自"朱生說營銷、廣告")

業務員必備素質

在高中畢業晚會上,我們請教語文老師是如何追到漂亮的師母的。語文老師毫不猶豫地說:「告訴你們一個絕招,七個字:膽大、心細、臉皮厚」在情場上,這七個字的確是戰無不勝的利器。我們經常發現,身邊的一些不務正業的傢伙胳膊上常挽著一個漂亮的女朋友,而這些女孩子可能沒被金錢、權利、相貌所擊倒,卻在這七個字的猛烈攻勢下當了俘虜。而這七個字又何嘗不是一個成功業務員的七字真經呢?

一、膽大。這就要求我們對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,,懷著必勝的決心,主動積極地爭齲如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是「無可奈何花落去,一江春水向東流」,落得自怨自哀的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能有業績。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種君臨天下的心態。我們要取得成功,就必須象一個偉人一樣,主動去微笑著與人握手。

作為一個業務人員,怎樣才能使自己「膽大」?

1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。

2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?

3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。

二、心細。這就要求我們善於察言觀色,投其所好。最讓女人動心的是什麼?就是你知道她,你了解她,你從細微之處關心她:風起的時候,為她披上外衣;生日的時候,你獻上玫瑰;不開心的時候,你認真地傾聽。沒有哪一個女人能不被這種溫柔的攻勢打動。我們面對客戶同樣如此。客戶最關心的是什麼?客戶最擔心的是什麼?客戶最滿意的是什麼?客戶最忌諱的是什麼?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,你的談話才能有的放矢,你的服務才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰,目標成為「水中月,鏡中花」。

那麼,作為業務人員,心怎樣才會「細」呢?

1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。

對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。

2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。

三、臉皮厚。臉皮厚實際上是優秀的心理素質的代名詞,要求我們正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。當一個女人對你說「不」的時候你怎麼辦?情場老手都知道,一定不要輕易放棄,如果100求婚不成,也許101次就勝利。否則心上人嫁人了,新郎不是你,後悔葯難吃。同樣,我們在做業務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。這個世界有一千條路,但卻只有一條能到達終點。你運氣好,可能走第一條就成功了,但如果運氣不好,你可能要嘗試很多次,但記住:你每走錯一條路,就離成功近了一條路。誰笑到最後,誰才會是贏家。為什麼這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者多永遠多堅持了一步。

那麼,作為業務人員,臉皮怎樣才能「厚」起來呢1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。

2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。

3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。

4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。

只要你將「膽大、心細、臉皮厚「七字真經發揮得恰到好處,相信在情場上你是個得意者,在商場上你是個成功者。 再來看跟單文員跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。

跟單員的工作性質
跟單員是業務員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。因此,跟單員要:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
跟單員是業務助理;跟單員在許多時候扮演業務經理助理的角色,他們協助業務經理接待,管理,跟進客戶,因此跟單員要:
(1) 函電的回復:
(2) 計算報價單
(3) 驗簽訂單
(4) 填對帳表
(5) 目錄,樣品的寄送與登記
(6) 客戶檔案的管理
(7) 客戶來訪接待
(8) 主管交辦事項的處理
(9) 與相關部門的業務聯系
跟單員是協調員:跟單員對客戶所訂產品的交貨進行跟蹤,即進行生產跟蹤。跟蹤的要點是生產進度,貨物報關,裝運等。因此,在小企業中,跟單員身兼數職,既是內勤員,又是生產計劃員,物控員,還可能是采購員。在大企業,則代表企業的業務部門向生產製造部門催單要貨,跟蹤出貨。

跟單員的工作特點:
跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是:復雜的,全方位的。

1. 責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。
2. 溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。
3. 做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利於客戶的訂貨。
4. 工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。
5. 工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的素質要求:

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求:
(1) 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成,以利於報價。
(2) 預測能力。能預測出客戶的需求,企業的生產能力及物料的供應情況,便於接單,生產及交貨的安排。
(3) 表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。
(4) 專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點,來源及成分。知道產品的特點,款式,質量。便於和客戶及生產人員的溝通。
(5) 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片,使其自覺完成客戶訂單。
(6) 人際關系處理的能力。處理好與客戶,與上級,與同事,與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
(7) 法律知識。了解合同法,票據法,經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法,守法,懂法,用法。
(8) 談判能力。有口才,有技巧。
(9) 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
(10) 物流知識。了解運輸,裝卸搬運,保管,配送,報關等知識。

跟單員的工作內容及知識,技能要求:

跟單員的工作內容主要有:外貿業務跟單,物料采購跟單,生產過程跟單,貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤(客戶接待)。

1.出口貨物跟單;(外貿業務跟進)了解基本外貿知識:(談判,報價,接單,簽合同 等等)。基礎外語及函電往來。
2 .物料采購跟單。(業務跟進)懂營銷,懂產品。(物料,性能,使用,保養)
3 .生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產,懂管理,懂溝通。
4 .貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識,(運輸工具,方法,配櫃)及了解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 (客戶接待):了解對客戶的管理,懂國際禮儀知識。

Ⅵ 為什麼已婚人士不要和異性同事走太近

已婚人士不僅不要和異性的同事走太近,而且還要注意跟任何的異性保持一個恰當的距離,因為人與人之間的感情是非常復雜的,尤其是男女之間的感情,說不定在日常相處的某一個瞬間就會產生情愫。長期的相處很容易會讓彼此產生感情。

公司是公開場合,一定要注意影響,在工作當中,如果已婚人士和異性同事走的太近,在公司和同事之間,難免會傳出流言蜚語,不僅會影響自己工作時的心情,還會影響自己的工作效率,不利於自己的職業規劃,甚至還會讓自己丟掉工作,很多公司都明令禁止辦公室戀情,不是沒有道理的。已婚人士要保持自己對家庭和對自己伴侶的忠誠和責任感,和異性相處的時候也要有分寸感和界限感,不要做違反道德,破壞自己家庭的事情。

Ⅶ 平安保險跟單和售後是主要干什麼

一、平安保險跟單主要工作內容如下:
1、為客戶提供快速、准確與專業的銷售服務;
2、維護新老客戶關系,了解客戶需求挖掘客戶的最大潛力,促成再簽單;
3、依託公司公司資源與客戶通過電話、微信、郵件等多種方式進行溝通,達成工作指標;
4、合規處理客戶異議,詳細、准確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、准確與專業的銷售及咨詢服務;
5、完成公司和上級領導安排其它的工作內容。
二、平安保險跟單崗位要求如下:
1、高中或中專以上學歷25歲或以上;
1、有業務跟單3年以上經驗,有保險行業工作經驗者優先;
2、能吃苦耐勞,熟悉電腦操作;
3、溝通表達能力強,普通話標准;
4、良好的學習能力,積極進取的心態。
三、平安保險售後主要工作內容如下:
1、負責參保客戶的後期服務工作,包括:理賠、客戶信息變更、生存金領取、保單檢視,產品介紹等工作;
2、在維護原有參保客戶的基礎上,為已參保客戶推薦新的產品或原有產品提高保額;
3、按時通知保險到期客戶並提供新的保險規劃;
4、完成公司下發的老客戶名單回訪,進行保單解釋和問題解答;
5、及時為老客戶生日祝賀、續期保費繳費提醒;
6、公司政策和新產品及時向老客戶回饋信息;
7、根據老客戶目前的情況進行理財分析,並提出合理建議,協助客戶理財;
8、完成領導交辦其它的工作內容。
四、平安保險售後崗位要求如下:
1、具有較強的語言表達能力;
2、具有有較強的協調和組織通能力;
3、具有較好的溝通能力和團隊協作能力;
4、大專及以上學歷,年齡25歲-45歲,特殊優才可放寬至50歲。

Ⅷ 跟單員的工作當中應注意什麼

所謂「跟單員」是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中心樞紐。
3. 廣義跟單員:廠長、總經理,以及所有圍繞著訂單去工作、對出貨交期負責的人,都是跟單員。
4. 業務跟單:嚴格來說應該叫「業務跟進」,就是對准客戶(即對本公司服務或產品有購買或享用意向的人群)進行跟進,以締結業務合同為目標的一系列活動。
5. 生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨搭上運輸器為目標。
6. 在小公司:跟單員就是內勤業務員(或叫業務主管)、生產計劃員(或計劃主管)、物控員(物控主管)、采購員(或采購主管)。

1報價公式及技巧:
(1).認真觀察客戶實力和客戶印刷樣。
(2).仔細測量樣品規格和紙質及各種印後.印前工序。
(3).用計算器詳細計算成本和盈利。
(4).報價採用雙關語,價不高(指不高出客戶心理價)價不低(指低出同行價)。
(5).講價是指與客戶協商報出價的理和據。
如:選用紙張大小,紙質好與壞,
膠片國產和進口,
印刷質量,
交貨時間,
選用什麼機器印刷等一些先進.良好條件讓對方接受你所報價。
(6).風度:老練.大方.誠實.有責任感
(7).語言和氣:講禮貌.講文明.先笑後講.不卑不亢。
2校稿和交貨技巧:
(1).校稿讓對方重視,注意文字.規格,色樣.交貨時間,等並讓客戶核准.簽字。
(2).交貨時分散客戶注意力(產品不足之處)以優介紹,以客戶關心點介紹,讓客戶滿意為終止。
3收定金和貨款技巧:
(1).向客戶講明定金原因:
A.打稿.打樣.投資成本
B.讓客戶有誠意
C.拒絕有欺騙言語表情,讓客戶理解定金必然性。
(2).貨驗收後一定要讓客戶簽單(送貨單),然後再向客戶提供收款憑證(收據.發票),讓客戶履行協議或合同收款方式。
多講我們的難點,少講對方不是,讓客戶不付款有點理缺感。
實在因其它原因不能付款,讓對方領導簽沒付款字樣並寫明下次付款時間。
4.過錯和質量有問題如何處理:
(1).對方過錯,根據實際數量和客戶態度和平解決,讓對方盡量承擔紙款,印費,及其它費用,協商致雙方達成共識為止。
(2).我方過錯,能讓對方接受為目的,強以降價,贈送,下次重印等方法處理。

Ⅸ 大家好,我在一個保健品公司做售後跟單,最近聽說很多同行公司的人被抓,聽說都是銷售人員,我售後有事嗎

現在的保健品,可以開店去買,但是不能做虛假宣傳,如果你在的公司是那種把老年人集中到一起,以講課的形式做宣傳,銷售保健品,這樣的是國家禁止的,你就要小心了,你可以考慮改行離職,祝你生活愉快!

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