淘寶申請售後退貨郵費怎麼算

⑴ 淘寶申請退貨退款 運費誰出

情況一：
賣家加入「7天無理由退貨」的退貨商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：
如果商品包郵，賣家承擔發貨運費，（若有）因貨物返回產生的運費由買家承擔；如果商品非包郵，買家承擔發貨運費及可能產生的貨物返回運費。
情況二：
賣家加入「退貨承諾服務「的退貨商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：
如果商品包郵，賣家承擔發貨運費，如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產生退回運費由買家承擔；如果商品非包郵，產生運費，以退貨承諾設置的為准。
情況三：
賣家產品非「7天無理由退貨」/「退貨承諾服務「的商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：
包郵/非包郵商品，買家承擔發貨運費及可能產生的貨物返回運費。如買家對運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（例如：帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。
情況四：
由於賣家原因（例如：延遲發貨、發錯貨、商品質量存在問題等）導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：
運費由賣家承擔
情況五：
賣家為買家投保了運費險，任何原因買家要求退換貨，賣家不再出退貨運費。

⑵ 淘寶退貨郵費怎麼退

下面淘寶學堂對淘寶退貨郵費問題進行詳細解答。 目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。若買家之前多支付了郵費，可以在申請退款時選擇部分退款即可；若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額，則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。相關郵費承擔的具體情況如下： 第一．退貨或換貨郵費該由誰承擔？關於退貨或換貨郵費的問題，由於交易款項中本身並不包含這一部分費用，建議雙方積極聯系對方進行協商，若雙方無法協商一致的，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、原因在退款頁面內進行說明，並上傳有效憑證，其中一方在規定時間後可以點擊「要求客服介入處理」按鈕等待核實。因賣家過錯導致退貨的，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費的，則本公司有權將對賣家採取相應措施，直至凍結賣家支付寶賬戶，停止向賣家提供支付寶服務；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的費用由買家承擔，爭議貨款中包含的物流費用退返給買家。 第二．我是買家，退貨郵費賣家同意承擔，該怎麼收到這筆錢款，可以退貨時選擇到付嗎？賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應先行退貨，賣家確認收到退貨後，由本公司決定對爭議款項酌情進行處理。除非交易雙方有明確約定，退貨時不得以到付方式支付物流費用。 第三．我是買家，退貨前賣家同意承擔退貨郵費，現交易已退款，但郵費一直沒退，怎麼辦？若交易已退款，直接聯系淘寶客服熱線，反饋相關情況，幫助您核實處理。若交易仍在退款進行中，您可以在退款中發表留言並上傳憑證，點擊「要求客服介入處理」按鈕等待核實。 第四．我是賣家，發貨後買家拒簽，並申請了退款，發貨郵費該由誰承擔？發貨郵費由誰承擔取決於買家是否為無理由拒簽，若為無理由拒簽，郵費由買家承擔，反之，則由賣家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限於以下幾種：1.在您未發貨前，買家已申請退款表示不需要了，後續未經得買家同意強行發貨導致買家拒簽；2.買家驗貨時發現貨物破損，或商品不符，然後拒簽。若買家已拒簽，建議您及時取回貨物，避免貨物丟失，並與買家友好協商。 作為經常淘寶的買家，可以選擇商家有保險運費的，自己只要出售幾毛錢，就可以享受免費把物品郵寄給商家退換。

⑶ 淘寶的退貨運費怎麼算

郵費爭議處理介紹
目前支付寶交易中申請退款的金額不能超出訂單中的買家實際付款總金額。若買家之前多支付了郵費，可 以在申請退款時選擇部分退款即可；若涉及到買家退貨的郵費已經超出了交易本身的總金額，則需要雙方協商通過其他方式支付郵費。建議賣家可以通過支付寶即時 到賬的方式直接打款到對方的支付寶賬戶。
退貨或換貨郵費該由誰承擔？
關於退貨或換貨郵費的問題，由於交易款項中本身並不包含這一部分費用，建議雙方積極聯系對方進行協商，若雙方無法協商一致，進行中的退款請雙方就自己的處理意見、退款原因在退款頁面內進行說明，並上傳有效憑證（如商品存在問題的實物圖片，相關旺旺聊天記錄截圖等），其中一方在規定時間後可以點擊「要求淘寶介入」按鈕申請客服介入協調處理（退款「要求客服介入處理」介紹）。
因賣家過錯導致退貨，賣家應當承擔相應的運費，如賣家明示不承擔退貨運費，則本公司有權對賣家賬戶做出相應處罰；賣家對退貨不存在過錯的，退貨時的郵費參考如下：

關於「七天退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；
2）商家非包郵商品，發貨運費及退貨運費的承擔原則，以退貨承諾設置的為准。

關於非七天退貨/非退貨承諾的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）

⑷ 淘寶退貨運費怎麼算

這個就要看你和賣家協商的結果了，如果是商品的質量問題就會是賣家承回擔退運費，如皋不答是就要另說了。但是可以嘗試七天無理由退貨申請，希望能幫到親。
七天無理由退貨」服務的申請流程：
1、在滿足上述申請條件的前提下，買家可在「我的淘寶－已買到的寶貝」頁面通過"退款/退貨」或「申請售後」通道向賣家發起「七天無理由退貨」服務的申請；
2、在收到買家「七天無理由退貨」服務申請後，淘寶有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明，並確認及判定；
3、當淘寶根據相關規范判定買家「七天無理由退貨」服務申請成立，則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

PS: 非商品質量問題的
包郵商品需要買家承擔退貨郵費，非包郵商品需要買家承擔發貨和退貨郵費。

⑸ 淘寶買東西退貨郵費怎麼算

如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了，由賣家承擔運費；回如果是收到答了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，希望雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請客服介入協調。

(5)淘寶申請售後退貨郵費怎麼算擴展閱讀：

1、關於「七天無理由退貨」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
1）商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔；
2）商家非包郵商品，來回郵費買家承擔。

2、關於「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
商家包郵商品，發貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；

3、關於非「七天退貨」及「退貨承諾」的運費問題，即買家個人原因發起的退貨行為：
賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發貨底單等有效收費證明）。

⑹ 淘寶上如何申請售後退運費啊，必須退貨成功後么謝謝了

退貨的話，待賣家收到你的退貨後，他確認簽收了，運費險在72小時內退到你的支付寶的。

⑺ 淘寶申請售後，退貨運費誰承擔

沒買運費保險的話，自己承擔

⑻ 淘寶因質量問題退貨郵費怎麼出法

您如果擔心賣家不給的話，可以和賣家溝通說快遞到付，當快遞寄到賣家手裡時，賣家可以付錢給快遞員就可以了，也不需要後期在轉郵費給您。像此做法需要您和賣家溝通好才可以。
或者不放心的話，可以和賣家溝通讓他先給您一半的郵寄費用，再選擇退貨，走退貨的流程。一般情況下，由於您未走退貨流程，可以對貨物進行收貨評價，賣家會尊重您的想法和意見。

(8)淘寶申請售後退貨郵費怎麼算擴展閱讀：

描述不符及質量問題，指買家收到的商品與賣家發布該商品信息時的描述、或是之前買賣雙方的約定存在不符的情況，包含商品瑕疵、保質期、顏色、數量、郵費、發票、發貨情況、交易附帶物件等相關信息。

①如果交易還在進行中，請您及時聯系賣家協商換貨或退貨。

若因郵費或退貨退款等問題無法協商一致，您可以申請退款，在賣家拒絕申請後及時申請「要求客服介入」，並上傳有效憑證（如實物對比圖片、質量檢測憑證等），待淘寶客服核實。

②如果交易成功的0-15天內，請您使用阿里旺旺聯系賣家協商換貨或退貨，保存協商好的阿里旺旺聊天記錄和退貨憑證；如果在交易成功後的15天內未得到解決（如退款還未收到），請您及時進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易，點擊「申請售後」，並上傳相關憑證（如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖，退貨物流底單，質量檢測憑證等），等待客服介入核實處理。

提醒：售後維權機會只有一次，建議等賣家處理好售後後再撤銷維權。維權時間是交易成功後0-15天，請您注意維權時間，逾期未發起，淘寶網將不再受理。交易成功15天後的售後處理時間。

⑼ 淘寶申請退款郵費怎麼算

運費險，只支持「7天無理由退換貨」的商品。可以是賣家買了贈送給買家的，賣家沒有買的話，買家也能夠買。運費都是賠給買家的。退貨運費險只針對退貨時產生的單程運費（買家把商品退給賣家時產生的運費），發貨的費用由誰承擔需要買家和賣家協商。目前支持退貨運費險（買家）的保險公司僅有華泰財產保險股份有限公司。賠償的額度好像就是八九塊錢，不是你花多少就賠多少的，所以退貨時還是要選擇便宜點的快遞。由於退貨運費險（買家）的賠付是在買家選擇「需要退貨」的狀態下，保險公司在「退款成功」後進行賠付，退貨郵費可以賠付，但如果是買家的換貨郵費，是不包含在內，保險公司不做賠付。(註：目前還未有換貨的運費險種），建議先跟賣家協商如果同意全額退最好，不同意的話就退90。

⑽ 淘寶退貨怎麼算運費

淘寶退貨如果是賣家發的東西質量存在問題、或者是發錯貨了，由賣家承擔運費專；如果是收到了不喜歡屬又不想要了、尺碼不合身之類的原因，運費應該由買家自己負責。

淘寶網路交易需要雙方的溝通和理解，賣家發貨的費用是需要支付給快遞公司，並不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，則賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。郵費問題，需要交易雙方友好協商，若無法達成一致，可以申請淘寶客服介入協調。

(10)淘寶申請售後退貨郵費怎麼算擴展閱讀

若賣家收到退貨後仍未確認退款協議，應及時積極聯系對方協商，如果雙方無法達成一致，且退款在進行中，可以在退款中上傳貨物不符的憑證，以及退貨回去的退貨發貨單和對方簽收憑證，或是對方承認收到貨物的阿里旺旺聊天記錄截圖，在規定時間後點擊「要求客服介入處理」，待淘寶客服幫助介入處理。

如交易已經成功，可在交易成功後的15天內在已買到的寶貝中點擊「投訴維權」，上傳上述憑證，淘寶客服會幫助處理。

但如果貨物確實已經使用並影響二次銷售，還是需要承擔自己相應的風險和責任。