A. 2016年春節期間淘寶延長了買家退貨時間會影響賣家的售後速度嗎
會的啊。
但是你不用擔心這個速度。因為所有的賣家都和你一樣,時間上延長了。所有平均的售後速度都肯定是變大了。不是你單獨一家被延長的。放心好了。
這個售後速度的平均值是全網淘寶賣家的,既然春節期間都時間延長了,那麼這個平均值就肯定比平時還要大的。
B. 淘寶售後介入對淘寶賣家有什麼影響
有的,能不能讓淘寶介入就不要介入。
對賣家還是有影響的,淘寶介入一筆
就計算入
賣家糾紛率,這對店鋪的活動報名,金牌賣家的評比還有糾紛產品的搜索率都有很大的影響。
C. 淘寶客服響應時間,會影響店鋪權重排名嗎
會影響,在考核范圍內
D. 淘寶售後態度和售後速度會影響搜索排名嗎
會,我也是做淘寶天貓店的,售後服務很關鍵,做好了就會有很多回頭客
E. 天貓客服回復響應速度慢會影響店鋪的權重嗎和買家聊天最後的一句話,一定要賣家回答才算結束嗎
當待回復超過一定人數時應該怎麼辦
F. 走淘寶售後對賣家什麼影響
這樣的就是會影響一些分數呀,畢竟這樣的售後多了就是會影響到的。
所以一般也不是太建議經常售後。
G. 淘寶買家申請售後對店鋪有影響嗎
如果雙方協商成功或不是賣家的責任,沒有影響.
如果是賣家的責任,淘寶會根據情況對賣家進行處理並計入退款糾紛率,影響店鋪權重.
H. 淘寶售後率高於行業會有什麼影響
淘寶退款率會影響搜索排名嗎?退款率有點高,會降整店權重嗎?淘寶賣家最害怕的就是售後出現問題,如果退貨的多,會不會影響店鋪的排名呢?店鋪權重會降低嗎?
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當然會,排名等於店鋪權重,而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權重的維度主要有店鋪售後、店鋪層級(最近30天成交金額),先去檢查你店鋪售後問題及店鋪層級問題來確定店鋪權重高低。
退款率這一塊雖說不並影響售後權重,但我們一定得從服務和產品來控制退款率,針對短期降低退款率還有一個方法就是,針對一些高質買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯系,告訴買家不要後台申請退款,先通過微信轉賬退款,再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高,會降整店權重嗎?
不會,正常退款形成的退款率只是給你經營參考,淘寶明確不作為權重參數。但是糾紛退款會有影響,這個是絕對不能多,淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰,並不是權重這樣簡單,而是第一項就是永久凍結發貨選擇,也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失,無法發貨。
以上就是淘寶退款率對店鋪的影響的所有內容了,希望賣家在處理退款時要有耐心,要多跟顧客溝通,盡量不要跟顧客發生爭執。
淘寶退款率會影響搜索排名嗎?退款率有點高,會降整店權重嗎?淘寶賣家最害怕的就是售後出現問題,如果退貨的多,會不會影響店鋪的排名呢?店鋪權重會降低嗎?
一、淘寶退款率會影響搜索排名嗎?
當然會,排名等於店鋪權重,而且還會影響雙十一報名。
影響店鋪權重的維度主要有店鋪售後、店鋪層級(最近30天成交金額),先去檢查你店鋪售後問題及店鋪層級問題來確定店鋪權重高低。
退款率這一塊雖說不並影響售後權重,但我們一定得從服務和產品來控制退款率,針對短期降低退款率還有一個方法就是,針對一些高質買家(比如信譽高、消費能力強、給商家好評率高的旺旺賬號的買家)要退款的可以電話聯系,告訴買家不要後台申請退款,先通過微信轉賬退款,再讓買家把東西寄過來。
二、單品退款率有點高,會降整店權重嗎?
不會,正常退款形成的退款率只是給你經營參考,淘寶明確不作為權重參數。但是糾紛退款會有影響,這個是絕對不能多,淘寶對糾紛退款率過高的情況是有處罰,並不是權重這樣簡單,而是第一項就是永久凍結發貨選擇,也就是被處罰賣家的賣家功能完全喪失,無法發貨。
以上就是淘寶退款率對店鋪的影響的所有內容了,希望賣家在處理退款時要有耐心,要多跟顧客溝通,盡量不要跟顧客發生爭執。
I. 淘寶如果申請售後太多對店鋪有影響嗎
當然有影響的!售後幾單到是沒事!不能太多
J. 淘寶售後退款太多會有什麼影響
退款率:指賣家收到的買家發起的退款筆數/賣家當月的支付寶交易筆數。假如作為專消保賣家,退款屬率過高將被強制退出消保。
若賬戶中有較多的退款,會影響賬戶的支付寶使用率。由此影響到申請加入消費者保障服務,若支付寶使用率較低的也有可能會被處罰監管。支付寶使用率是通過半年內實際使用支付寶的金額/買家拍下商品金額。若消保賣家的超時退款筆數超過退款筆數警戒線,淘寶有權對其進行限權處罰或強行清退處理;同時,買家在選擇賣家進行對比時候,退款率高的賣家不會是買家的首選。