京東是貨到付款售後怎麼解決

1. 在京東買東西貨到付款出現質量問題如何維權

撥打12315消費者舉報電話。

「12315」消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。

撥打方法：撥通12315電話後，如您需投訴或舉報，請按工作人員的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

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根據《中華人民共和國消費者權益保護法》

第五條 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，中國消費者協會積極保護消費者享有的九項權利。

⑴消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。

消費者有權要求經營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產安全的要求。

⑵消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。

⑶消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。

消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。

2. 京東是貨到付款，把錢付了，回答家後裡面的東西壞了怎麼辦

你好！在物品簽收之前你應該當著快遞員的面打開包裝查看裡面的東西是否完好無損，之後再進行付款。現在裡面的商品已經損壞，京東是不認可快遞配送過程中出現問題的。

3. 京東商城購物貨到付款，如何退貨

有幾種方法，一是聯系站內的客服幫你取消（也可以打京東客服電話的），二是收貨後不要收下，拒收，讓快遞員給原路退回去。如果已經收下的，可以登陸你的帳號，申請退貨，等審核，審核通過以後，把東西按上面的要求退回去（京東快遞的可以上門收），就可以退掉了。如果商品是標明七天內不支持無理由退貨的，建議別收下。如果是標七天內可以退貨的，那收下後是可以申請退換服務的了。

4. 在京東商城買了貨,貨到付款要退貨怎樣做

在京東商城買了貨,貨到付款要退貨怎樣做：

1. 在京東商城申請退換貨，等待系統審核

2. 退貨申請審核通過後，審核結果會以簡訊形式發送到申請退貨的手機號，同時簡訊內容會包括售後商品返回方式

3. 按收到的商品返回方式進行商品寄回或等待京東上門取件

4. 商家驗收售後商品後，系統會進行退款

5. 貨到付款的退款方式和退款到賬時間見下圖

   
   

5. 在京東第三方貨到付款買的東西怎麼退貨退款

如您在我司訂購的商品存在問題，請您盡快登錄 「我的京東」，選擇左側「返修退換貨」，進入後按操作提示填寫份申請。請把您所收到商品的具體情況詳細描述下，以便我司相關售後人員看到後能夠直接為您核實處理

6. 京東貨到付款的東西怎麼退貨退款

1、您需要核對你的貨物是否可以退貨，如果可以，直接在訂單申請退換貨，等京東師傅上門收貨

7. 京東商城 貨到付款是怎麼回事 貨到了怎麼付款錢交給誰

貨到付款 （Payment after Arrival of Goods） 在對外貿易中是指出口商先發出貨物、進口商後付款的結算方式，此方式實際屬於賒賬交易，或延期付款（Deferred Payment）結算。

業務流程

1、賣家：等取貨的來，來了以後告訴他貨到付款（有的物流不支持，但是貨運可以的）然後他會告訴你錢送到你手的大概時間（有的不說，你要自己問），貨到付款對賣家來說風險也非常大，風險來自一部分新手買家的惡意拍下，然後拒收。這就給賣家帶來了成本，成本高價格自然高，對要購買的買家來說就會多付一筆錢。

2、買家：貨到付款即是快遞公司把商品送到您手上以後,您檢查過商品沒任何問題後再把貨款交給快遞員就可以了，付款後，商品的售後，就結束了。利益得不到保證。第三方平台交易，售後有保證，確認收貨後，還有最高十五天的售後期。

3、另外此項也通常會另收服務費，服務費是貨款的1%，10元起步，上不封頂。

京東貨到付款可選擇現金、POS機刷卡、支票的方式支付貨款：

POS機刷卡：目前僅支持帶有銀聯標識的銀行卡，信用卡POS機刷卡消費贈送積分以各銀行為准，具體信息請致電發卡行確認。若您下單時在訂單中填寫POS機刷卡，支付時也可換成現金支付。

支票支付：需要您將支票內容填寫完整且需要款到賬後方可送貨，目前僅北京、上海兩地客戶可使用此服務，其餘區域暫不支持支票支付。支票支付詳情查詢請點擊此處

其中，京東快遞配送時可支持現金、POS機刷卡、支票支付（僅限北京、上海兩個地區）。（具體支付方式您可與為您送貨時的配送員聯系咨詢）。

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網上支付方式

1、網銀支付

直接通過登錄網上銀行進行支付的方式。要求：開通網上銀行之後才能進行網銀支付，可實現銀聯在線支付，信用卡網上支付等等，這種支付方式是直接從銀行卡支付的。

2、第三方支付

第三方支付本身集成了多種支付方式，流程如下：

（1）將網銀中的錢充值到第三方。

（2）在用戶支付的時候通過第三方中存款進行支付。

（3）花費手續費進行提現。第三方的支付手段是多樣的，包括移動支付和固定電話支付。

最常用的第三方支付是支付寶、財付通、環迅支付、易寶支付、快錢、網銀在線了，其中做為獨立網商或有支付業務的網站而言，最常選擇的不外乎支付寶、環迅支付、易寶支付、快錢這四家。

8. 關於京東貨到付款怎麼退聯系不到客服

登錄京東，在「
我的訂單
」那裡，點擊你要退貨的那條訂單，按系統提示操作就行了，不過，如果是第三方商家的，一定要先和賣家商量。

9. 京東貨到付款換貨怎麼辦

換貨不需要退款，直接讓買家登錄京東，點擊我的京東，再點擊左側的退換貨，提交換貨申請，你那邊再同意一下就可以，